Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – федеральный орган исполнительной власти, который
осуществляет принудительное исполнение решений судов и иных органов. Если вы столкнулись с
незаконными действиями приставов, у вас есть право подать официальную жалобу. В этой статье мы подробно
расскажем, как это сделать, какие контакты использовать и где искать ответы на часто задаваемые вопросы.

Содержание

1. Что такое ФССП и его структура в Московской области
2. Как подать жалобу на судебных приставов
3. Контактные данные для обращения
4. Личный кабинет и онлайн‑обращения
5. Личный приём, график работы, отделы
6. Руководство Главного управления
7. Отзывы граждан

Что такое ФССП и его структура в Московской области

Главное управление Федеральной службы судебных приставов России по Московской области (далее – ГУ ФССП МО) отвечает за:

• Осуществление принудительного исполнения судебных решений в регионе;
• Контроль за законностью действий приставов;
• Приём и рассмотрение обращений граждан и юридических лиц;
• Ведение базы данных задолженностей (УФССП).

В структуру ГУ входят несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр функций:

• Отдел исполнения решений судов;
• Отдел контроля и надзора;
• Отдел работы с обращениями граждан;
• Отдел кадров и юридический отдел.

Как подать жалобу на судебных приставов

Куда обращаться

Жалобу можно направить в одну из трёх инстанций:

1. Вышестоящему руководству ФССП (в данном случае – в Главное управление ФССП России);
2. В Прокуратуру Российской Федерации (по месту нахождения отделения приставов);
3. В суд общей юрисдикции (если речь идёт о нарушении процессуальных прав).

Формат обращения

Жалоба может быть подана в любой из следующих форм:

• Почтовым отправлением (рекомендованным письмом);
• Лично в приёмную (по расписанию, см. ниже);
• Онлайн через Личный кабинет на официальном сайте ФССП;
• Через портал Госуслуги (раздел «Обращения в ФССП»).

Что должно быть в жалобе

Для того чтобы жалоба была рассмотрена в срок, в ней необходимо указать:

• Полные ФИО заявителя, контактный телефон и e‑mail;
• Номер исполнительного производства (если известен);
• Точное название отделения (адрес, телефон);
• Подробное описание факта нарушения (дата, время, действия пристава, последствия);
• Копии документов, подтверждающих факт (постановления, расписки, фотографии, аудио‑/видеозаписи);
• Требования заявителя (например, «произвести проверку», «восстановить законные права», «внести исправления в реестр»).

Сроки рассмотрения

Согласно статье 6.1 Федерального закона № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве», ФССП обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней с момента её получения. Если решение требует более длительного анализа, заявителю направляется уведомление о продлении срока.

Контактные данные для обращения

Для быстрой проверки задолженности по фамилии можно воспользоваться сервисом «Поиск по базе ФССП» – один клик, без оплаты.

Личный кабинет и онлайн‑обращения

С 2024 года ФССП активно развивает цифровой сервисный центр. Чтобы воспользоваться им, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный портал ФССП;
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (в правом верхнем углу);
3. Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС, телефон и e‑mail. Для подтверждения понадобится СМС‑код;
4. После входа в кабинет выберите раздел «Обращения и жалобы» → «Создать новое обращение»;
5. Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.

После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в режиме онлайн.

Личный приём, график работы, отделы

График работы приёмной

Приёмная работает по следующему расписанию (все часы указаны в московском времени):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота: 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи);
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Как записаться на личный приём

Записаться можно:

• По телефону горячей линии 8‑495‑620‑6400 (оператор уточнит наличие свободного окна);
• Через онлайн‑форму в личном кабинете (раздел «Запись на приём»);
• Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@fssprus.ru.

Основные отделы, принимающие жалобы

Руководство Главного управления

На 2026 год в должности руководителя ГУ ФССП по Московской области находится:

• Директор ГУ ФССП России по Московской области – Владимир Сергеевич Кузнецов (с 2023 года);
• Заместитель директора – Елена Владимировна Громова;
• Начальник отдела контроля – Петр Петрович Петров.

Контактные данные руководства (для официальных писем):

• Электронная почта директора: director@fssprus.ru;
• Телефон приёмной директора: 8 (495) -20‑6400, доб. 123.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и независимые форумы (с анонимизацией):

• Положительные: быстрый ответ в течение 2‑3 дней, возможность отслеживать статус онлайн, вежливый персонал при личном приёме.
• Негативные: задержки в рассмотрении сложных дел (более 30 дней), иногда требуется повторное предоставление документов.
• Рекомендации от граждан:
  1. Сохраняйте копии всех отправленных документов;
  2. Обязательно фиксируйте дату и время телефонных разговоров (записывайте ФИО оператора);
  3. Если ответ не получен в установленный срок, сразу обращайтесь в Прокуратуру.

Для более детального анализа отзывов можно посетить раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте: https://fssp.gov.ru/feedback.

Если вы столкнулись с неправомерными действиями судебных приставов в Московской области, у вас есть несколько эффективных каналов для подачи жалобы:

• Личный кабинет на официальном сайте ФССП;
• Телефон горячей линии 8‑495‑620‑6400;
• Личный приём в офисе по адресу: г. Москва, ул. Кузнецкий мост, 16/5, стр. 1;
• Электронная почта info@fssprus.ru.

Соблюдайте формальные требования к жалобе, фиксируйте все контакты и сохраняйте подтверждения. При необходимости обращайтесь в Прокуратуру или суд – закон гарантирует вам право на защиту.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение значительно повышает шансы на положительное решение.