Важное напоминание: в статье указаны официальные контакты, порядок подачи жалобы и полезные рекомендации. Информация актуальна на 26 июня 2026 года.

Кому и куда можно направить жалобу

Гражданин имеет право обратиться в три основных инстанции:

1. Вышестоящее руководство Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – центральный аппарат и региональные управления.
2. Прокуратуру – в случае подозрения на нарушение закона со стороны пристава.
3. Суд общей юрисдикции – если речь идёт о спорных решениях, вынесенных приставом.

Выбор инстанции зависит от характера нарушения и желаемого результата.

Жалоба в ФССП

Существует несколько способов подачи:

• Через Личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Жалобы и предложения»);
• По электронной почте (см. ниже);
• Почтовой отправкой в региональное управление ФССП;
• Лично в приёмную комиссию (личный приём).

Жалоба в прокуратуру

Обращение направляется в прокуратуру субъекта РФ, где находится отдел по надзору за деятельностью судебных приставов.

Жалоба в суд

Если вы хотите оспорить решение пристава (например, о наложении ареста), подаётся апелляционная жалоба в суд общей юрисдикции.

Контактные данные для подачи жалобы

Структура ФССП: отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

• Отдел внутреннего контроля – проверка законности действий приставов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение жалоб.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
• Отдел кадров – в случае жалоб, связанных с нарушением трудовой дисциплины.

Руководство ФССП (по состоянию на 2026 год)

Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но их имена указаны в официальных документах, доступных на сайте ФССП.

Как правильно оформить жалобу

Что должно быть в заявлении

1. Шапка документа – название организации (ФССП), адрес, телефон.
2. Ваши данные – ФИО, паспортные данные, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail.
3. Точная дата и место нарушения.
4. Описание факта – что сделал пристав, когда, при каких обстоятельствах.
5. Список приложений – копии документов (приказ, протокол, выписка из реестра, фото, скриншоты).
6. Требования заявителя – что вы хотите: проверка действий, отмена ареста, дисциплинарное взыскание и т.д.
7. Подпись и дата.

Пример текста жалобы

В Федеральную службу судебных приставов России
от Иванова Ивана Ивановича
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (999) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

ЖАЛОБА

Я, Иванов Иван Иванович, г.р., паспорт 4500 123456, прошу рассмотреть мое обращение по факту неправомерных действий судебного пристава № 12 отдела
«Исполнительный отдел» г. Москвы, ФИО пристава – Петрова Ольги Сергеевны.

г. пристав Петрова О.С. произвела арест банковского счета № 40###-###-####0000001 в банке «Тинькофф», несмотря на то, что мной был внесён добровольный платёж в размере 150 000 ₽ г., подтверждённый выпиской из банка (приложение 1).

При этом пристав не предоставила мне копию исполнительного листа и не уведомила о возможности обжалования ареста в установленный законом срок.

Действия пристава нарушают ст. 31 Федерального закона «О судебных приставов», а также пункты 2‑й части пункта 1 статьи 22.1. ФЗ «Об исполнительном производстве».

Требования:
Провести проверку действий пристава Петровой О.С.;
Снять арест с банковского счета в течение 5 (пяти) рабочих дней;
Принять дисциплинарное взыскание в отношении пристава за нарушение прав граждан.

Приложения:
Копия выписки из банка ;
Копия платежного поручения ;
Копия паспорта.

Способы подачи

• Через Личный кабинет на Госуслугах – загрузка скана заявления и приложений.
• Электронной почтой – отправьте письмо в info@fssprus.ru с вложениями.
• Почтой (заказным письмом) – на адрес регионального управления ФССП.
• Лично – в приёмную комиссию (не забудьте взять оригиналы документов).

Что происходит после подачи жалобы

1. Регистрация обращения – вам присваивается регистрационный номер (пример: 2026‑06‑00123).
2. Экспертиза документов – отдел по работе с обращениями проверяет полноту и законность представленных материалов.
3. Рассмотрение – дело передаётся в соответствующий отдел (внутренний контроль или юридический).
4. Ответ – в течение 30 календарных дней (по закону) вы получаете письменный ответ с результатом проверки.
5. Если ответ вас не устраивает – вы имеете право обжаловать решение в прокуратуру или суд.

Где оставить отзыв о работе ФССП

Для повышения качества обслуживания рекомендуется оставить отзыв в официальных и независимых сервисах:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте ФССП – https://fssprus.ru/feedback.
• Портал Госуслуги – после подачи жалобы появляется возможность оценить работу.
• Сайты-агрегаторы отзывов: Отзовик, Google Maps, Yandex Maps.
• Публичные обращения в социальные сети ФССП (Telegram‑канал, официальная страница ВКонтакте).

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России
• Государственная прокуратура РФ – поиск регионального отделения
• Судебная система РФ – информация о подаче апелляций
• Госуслуги – Личный кабинет

Краткая памятка

• Соберите доказательства (копии документов, скриншоты, аудио‑/видеозаписи).
• Укажите точные реквизиты – номер исполнительного листа, ФИО пристава, адрес отделения.
• Сохраняйте копии всех отправленных материалов и регистрационный номер обращения.
• Если ответ не получен в течение 30 дней – пишете повторный запрос или обращаетесь в прокуратуру.
• Не забывайте про сроки обжалования (обычно 10 дней с момента получения ответа).

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно защитить свои права и добиться справедливого рассмотрения вашей жалобы.

Помните: каждый гражданин имеет право на законную защиту от неправомерных действий судебных приставов. Не стесняйтесь пользоваться всеми доступными каналами связи.