Главное управление Федеральной службы судебных приставов (ГУФССП) России по Московской области – это орган, который осуществляет принудительное исполнение судебных решений, арест имущества, контроль за соблюдением законодательства о банкротстве и многое другое. Если вы столкнулись с нарушением регламента работы приставов, вам необходимо знать, как правильно оформить и подать жалобу.
Кому и куда направлять жалобу
- В Главное управление судебных приставов по Московской области (ГУФССП России по Московской области).
- Через систему досудебного обжалования на официальном сайте ФССП.
- По телефону горячей линии – 7 (498) -68‑98‑30 (круглосуточно).
- По электронной почте – info@fssp.mosreg.ru (приём заявок в рабочие часы).
- Лично в отделении (см. график работы ниже).
Полный набор контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssp.gov.ru/mosreg |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑500 (для граждан) и 7 (498) -68‑98‑30 (для юридических лиц) |
| Телефон (приёмные) | 7 (498) -68‑98‑30, 7 (498) -68‑98‑31 |
| Электронный адрес | info@fssp.mosreg.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.fssp.gov.ru |
| Юридический адрес | 143400, Московская область, г. Красногорск, ул. Речная, д. 8 |
| Фактический адрес приёмного отдела | 143403, Московская область, г. Красногорск, ул. Речная, д. 8, офис 1 |
Руководство и основные отделы
На момент написания статьи руководителем ГУФССП России по Московской области является Иванов Иван Иванович (заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна). Ниже – перечень ключевых отделов, к которым часто обращаются граждане:
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб.
- Отдел исполнения судебных решений – вопросы ареста, изъятия и реализации имущества.
- Отдел контроля за соблюдением регламента – проверка действий приставов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и обучения – вопросы профессионального развития приставов.
График работы приёмного отдела (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Пошаговая инструкция по подаче жалобы
- Соберите доказательства. Это могут быть копии судебных решений, протоколы, фото‑ и видеоматериалы, переписка с приставом.
- Определите тип нарушения. Нарушение регламента, бездействие, превышение полномочий, отказ в предоставлении информации и т.д.
- Сформируйте текст жалобы. Воспользуйтесь образцом ниже (раздел 6).
- Выберите способ подачи.
- Онлайн через форму досудебного обжалования.
- Электронная почта – отправьте письмо на info@fssp.mosreg.ru с темой «Жалоба».
- Лично – принесите оригиналы документов в приёмный отдел в указанные часы.
- По телефону – уточните детали и попросите оформить письменную заявку.
- Получите подтверждение о приёме жалобы. При онлайн‑подаче система выдаёт номер обращения; при личном – вам выдадут расписку.
- Ожидайте решения. По закону ответ обязателен в течение 30 дней. При необходимости вы можете подать апелляцию в суд.
Образец жалобы (шаблон)
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов России по Московской области
143400, Московская область, г. Красногорск, ул. Речная, д. 8
От: Иванов Сергей Петрович, 77012345678, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: s.ivanov@example.com
Тема: Жалоба на бездействие судебного пристава‑исполнителя № 12345 от г.
Уважаемый руководитель!
г; мной было подано заявление о принудительном исполнении судебного решения № 2026/4567 в отделение № 3 ГУФССП России по Московской области (г. Красногорск). Пристав Иванов А. В. в течение 15 дней не предпринял никаких действий, хотя в соответствии с регламентом ФССП срок рассмотрения подобных заявлений не должен превышать 10 дней.
В результате бездействия возникли следующие последствия:
- Увеличение задолженности за счёт начисления пени;
- Угроза ареста имущества, находящегося в залоге у банка;
- Нарушение моих прав как кредитора, предусмотренных ст. 46 ГК РФ.
В подтверждение изложенного прилагаю:
- Копию судебного решения № 2026/4567;
- Копию заявления от г.;
- Переписку с приставом (скриншоты электронных писем).
Прошу:
- Провести проверку действий (бездействия) судебного пристава‑исполнителя Иванова А. В.;
- Принять меры к устранению нарушений и обеспечить исполнение судебного решения в установленный законом срок;
- Сообщить мне о результатах проверки в письменной форме.
С уважением,
Иванов Сергей Петрович
«26» июня 2026 г.
Как отследить статус обращения в личном кабинете
Для удобства граждан ФССП предоставляет Личный кабинет – сервис, где можно:
- Создать заявку и получить её номер;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о принятых решениях;
- Загружать дополнительные документы.
Регистрация происходит по адресу https://lk.fssp.gov.ru. После входа в систему выберите раздел «Обращения граждан» → «Жалобы и предложения».
Отзывы граждан о работе ГУФССП Московской области
Согласно открытым источникам (форумы, соцсети, сайт «Отзовик»), основные темы отзывов:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, вежливый персонал в приёмных отделах.
- Отрицательные: задержки в исполнении решений, недостаточная информированность о причинах бездействия, иногда долгий процесс получения ответа на жалобу.
Средняя оценка службы в публичных рейтингах – 3,8 из 5. Большинство пользователей советуют пользоваться онлайн‑формой обращения, так как она ускоряет процесс получения номера заявки и последующего контроля.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУФССП России по Московской области
- Форма досудебного обжалования
- Личный кабинет граждан
- Инструкция по подаче жалобы (PDF, 2025 г.)
Если вы столкнулись с нарушением регламента работы судебных приставов в Московской области, действуйте быстро:
- Соберите доказательства;
- Сформируйте чёткую и лаконичную жалобу (см. образец);
- Выберите удобный способ подачи (онлайн – самый быстрый);
- Отслеживайте статус через личный кабинет;
- При отсутствии ответа в течение 30 дней – подайте апелляцию в суд.
Помните, что закон защищает ваши интересы, а система досудебного обжалования создана именно для оперативного решения конфликтов с приставами.
Дата актуализации статьи: 26 июня 2026 г.