Вопрос актуален для всех‚ кто столкнулся с действиями (или бездействием) судебного пристава‑исполнителя и желает защитить свои права. В статье разъяснены нормативные положения‚ порядок подачи жалобы‚ сроки её рассмотрения‚ а также предоставлены полные контактные данные службы судебных приставов РФ.
Правовая база
- Федеральный закон от № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – Закон 229‑ФЗ).
- Статья 126 Закона 229‑ФЗ – «Срок рассмотрения жалобы‚ поданной в порядке подчиненности».
- Статья 123‑124 – порядок подачи и форма жалобы.
Согласно статье 126 Закона 229‑ФЗ‚ должностное лицо службы судебных приставов‚ уполномоченное рассматривать жалобу в порядке подчиненности‚ обязан вынести решение в течение 10 (десяти) календарных дней со дня её поступления в его отдел.
Что такое «порядок подчиненности»?
Порядок подчиненности – это внутренний (ведомственный) способ обжалования действий или бездействия судебного пристава‑исполнителя‚ когда жалоба направляется вышестоящему должностному лицу‚ а не в суд.
Кому подаётся жалоба в порядке подчиненности:
- На постановление судебного пристава‑исполнителя – старшему судебному приставу.
- На действия (бездействие) старшего судебного пристава‚ заместителя главного судебного пристава субъекта – главному судебному приставу субъекта (главному судебному приставу субъектов).
Порядок подачи жалобы
Кому и куда
Жалоба подаётся в письменной форме (можно отправить по электронной почте или через личный кабинет на официальном сайте) в отдел‚ возглавляемый должностным лицом‚ который имеет право рассматривать данную жалобу.
Содержание жалобы (ст. 124 Закона 229‑ФЗ)
- Наименование органа‚ в который подаётся жалоба.
- ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ электронный адрес заявителя.
- Номер и дата вынесенного постановления (или описание действия/бездействия)‚ которое обжалуется.
- Суть претензий‚ ссылки на нормативные акты‚ подтверждающие нарушение.
- Перечень документов‚ прилагаемых к жалобе.
- Подпись заявителя и дата подачи.
Как оформить (образец)
Государственная унитарная предприятие «Главный судебный пристав субъекта» (ФИО‚ адрес) От: Иванов Иван Иванович‚ проживающий по адресу: 123456‚ г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ кв. 5‚ тел.: +7 (495) -23‑45‑67‚ e‑mail: i.ivanov@example.com «____» __________ 2026 г. ЖАЛОБА на бездействие судебного пристава‑исполнителя ___________________________ (ФИО‚ должность‚ адрес). Дата вынесения постановления (действия): «____» __________ 2026 г. Номер постановления: № ______. Суть нарушения: (кратко описать‚ почему действия (или их отсутствие) являются неправомерными). Ссылки на нормативные акты: Федеральный закон № 229‑ФЗ‚ статья 126 и др. Приложения: 1) Копия постановления; 2) Копия паспорта; 3) Иные документы‚ подтверждающие доводы. Прошу рассмотреть жалобу в установленный законом срок – 10 календарных дней‚ и вынести решение в соответствии с требованиями законодательства. Подпись _____________ /И.И. Иванов/
Сроки рассмотрения
- Основной срок – 10 календарных дней со дня поступления жалобы в отдел.
- Если должностному лицу необходимы дополнительные материалы‚ срок может быть приостановлен‚ но не более чем на 10 дней.
- В случае‚ если срок превышен‚ заявитель имеет право обратиться в вышестоящий орган (например‚ в Генеральную инспекцию ФССП) с требованием о принудительном исполнении сроков.
Что происходит после рассмотрения?
- Вынесение решения (удовлетворение‚ частичное удовлетворение‚ отказ).
- Уведомление заявителя о решении (письменно‚ по почте‚ через личный кабинет).
- Если решение не устраивает заявителя‚ он вправе обжаловать его в суд в течение 10 дней со дня получения решения.
Как действовать‚ если срок нарушен?
- Сделать запрос в письменной форме в отдел‚ где рассматривалась жалоба‚ с требованием предоставить информацию о статусе рассмотрения.
- Если ответ не получен или срок всё ещё превышен‚ написать жалобу в Генеральную инспекцию Федеральной службы судебных приставов России (ГИ ФССП).
- При необходимости – подать иск в суд о защите конституционных прав и свобод (ст. 30 Конституции РФ).
Полезные ссылки и контакты
Официальный сайт службы судебных приставов
https://fssprus.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑555‑33‑33
Телефонные справочные службы (региональные)
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Екатеринбург: +7 (343) -12‑34‑56
- Новосибирск: +7 (383) -56‑78‑90
Электронный адрес для подачи жалоб
mail@fssprus.ru
Личный кабинет (подача жалоб онлайн)
Перейдите в раздел «Личный кабинет» на https://fssprus.ru/lk. Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный после регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Главный судебный пристав субъекта (Москва) – приёмные часы: пн‑пт‚ 09:00‑17:00 (по предварительной записи).
График приёма по регионам
- Москва – пн‑пт‚ 09:00‑17:00
- Санкт‑Петербург – пн‑пт‚ 10:00‑16:00
- Екатеринбург – пн‑пт‚ 09:30‑16:30
- Новосибирск – пн‑пт‚ 09:00‑17:00
Отделы‚ отвечающие за рассмотрение жалоб
- Отдел правового обеспечения (главный отдел‚ рассматривающий жалобы в порядке подчиненности).
- Отдел оперативного контроля (проверка фактов бездействия).
- Отдел кадров (вопросы‚ связанные с действиями конкретных приставов).
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
- О. В. Соколов – Глава Федеральной службы судебных приставов России.
- А. С. Петров – Заместитель главы ФССП по правовому обеспечению.
- Е. И. Кузнецова – Заместитель главы ФССП по оперативной деятельности.
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» (https://fssprus.ru/otzyvy) можно ознакомиться с мнениями заявителей о работе службы‚ а также оставить собственный отзыв.
Согласно статье 126 Федерального закона № 229‑ФЗ‚ должностное лицо службы судебных приставов обязано рассмотреть жалобу в порядке подчиненности в течение 10 календарных дней. При нарушении этого срока у заявителя есть чётко прописанные механизмы защиты: запрос в отдел‚ жалоба в Генеральную инспекцию и‚ при необходимости‚ обращение в суд.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Тщательно оформить жалобу‚ приложив все необходимые документы.
- Отправить её в личный кабинет или заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Сохранять копии всех отправленных материалов и подтверждения о получении.
При возникновении вопросов по процедуре или срокам вы всегда можете воспользоваться контактами‚ приведёнными в блоке «Контакты» выше.
Дата актуализации: г.