Дата актуализации информации: 27 июня 2026 г․
Что такое УФССП по Москве?
Управление Федеральной службы судебных приставов России по городу Москве (далее – УФССП по Москве)
осуществляет исполнение судебных решений‚ принудительное производство‚ а также контроль за
соблюдением законов в сфере исполнительного производства в пределах столицы․
Одной из важнейших функций управления является приём и рассмотрение жалоб граждан и юридических лиц
на действия (или бездействие) приставов․
Основные способы подачи жалобы
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – самый быстрый и удобный способ․
- Почтовым отправлением (рекомендовано использовать заказное письмо с уведомлением)․
- Лично в приёмной комиссии (по предварительной записи)․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует жалобу и даёт рекомендации․
- Электронной почтой – в случае невозможности воспользоваться личным кабинетом․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssprus․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -50‑39‑32 |
| Телефон приёмной комиссии | (495) -20‑6539‚ 620‑6400‚ 620‑6537 |
| Электронный адрес | presscenter@fssprus;ru |
| Почтовый адрес (для писем и жалоб) | 105094‚ г․ Москва‚ ул․ Гольяновская‚ д․ 4а |
| Юридический адрес | 107996‚ г; Москва‚ ул․ Кузнецкий мост‚ 16/5‚ стр․ 1 |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru/ (раздел «Судебные приставы» → «Жалобы и обращения») |
Важно: При обращении по телефону укажите ФИО‚ номер исполнительного производства (если есть) и кратко сформулируйте суть жалобы․
Как оформить личный приём (запись на приём)
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте fssprus․ru или в личном кабинете Госуслуг․
- Выберите нужный отдел (например‚ Отдел по работе с жалобами)․
- Укажите удобную дату и время (приём работает в будние дни‚ с 09:00 до 17:00‚ перерыв – 13:00‑14:00)․
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте․
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной |
Структура УФССП по Москве – отделы
Для более точного направления обращения рекомендуется знать‚ к какому отделу относится ваша проблема․
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – рассмотрение жалоб граждан․
- Отдел исполнительного производства – вопросы‚ связанные с исполнением судебных решений․
- Отдел контроля и надзора – проверка законности действий приставов․
- Отдел информационно‑справочной службы – предоставление справочной информации․
- Отдел кадров и юридический отдел – внутренние кадровые и правовые вопросы․
Руководство УФССП по Москве
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный судебный пристав России по г․ Москве | Дмитрий Аристов | +7 (495) -20‑6539 |
| Заместитель главного судебного пристава | Ирина Уварова | +7 (495) -20‑6400 |
| Заместитель по работе с жалобами | Сергей Петров | +7 (495) -20‑6537 |
Как оформить жалобу – пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: копию исполнительного производства‚ паспортные данные‚ описание факта (дата‚ место‚ ФИО пристава)․
- Выберите способ подачи (личный кабинет‚ телефон‚ почта‚ приёмная)․
- Заполните форму (в личном кабинете – онлайн‑форма; в письме – шаблон «Жалоба»)․
- Укажите реквизиты для обратной связи (телефон‚ e‑mail)․
- Отправьте/передайте документ․
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер обращения‚ срок рассмотрения – до 30 дней)․
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Отзывы граждан
Ниже – ссылки на популярные площадки‚ где собираются отзывы о работе УФССП по Москве:
- Otzovik․com – отзывы о ФССП Москвы
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yell․ru – мнения жителей
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени даётся на рассмотрение жалобы?
Согласно Федеральному закону‚ срок рассмотрения – не более 30 календарных дней с момента регистрации обращения․
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ но в этом случае ответ будет направлен только в письменной форме на указанный в жалобе адрес․
Что делать‚ если ответ от УФССП не удовлетворил?
Имеется право обжаловать решение в суде в течение 10 дней с момента получения ответа․
Как проверить статус своей жалобы?
В личном кабинете на портале Госуслуг в разделе «Судебные приставы» → «Мои обращения» или позвонить по горячей линии‚ указав номер обращения․
Управление Федеральной службы судебных приставов по Москве предоставляет несколько удобных каналов для подачи жалоб и получения обратной связи․
Наиболее эффективным считается использование личного кабинета на портале Госуслуг – процесс полностью автоматизирован‚ а статус обращения можно отслеживать в реальном времени․
При необходимости всегда доступны телефон горячей линии и приёмная комиссия‚ где вам помогут оформить жалобу в письменном виде․
Помните: правильное оформление обращения ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительное решение․