Верховный суд г. Москва — высший судебный орган, рассматривающий вопросы, связанные с применением законодательства в судебной практике. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав со стороны суда, его сотрудников или иных государственных органов, вы имеете право подать официальную жалобу.
Что такое жалоба и зачем она нужна
Жалоба — это письменное требование к уполномоченному государственному органу (в данном случае к Верховному суду Москвы) о рассмотрении факта нарушения законодательства, прав и законных интересов заявителя. Право на подачу жалобы гарантировано Конституцией РФ и Федеральным законом «Об обращениях граждан».
Ключевые требования к жалобе
- Составляется в деловом стиле, без нецензурных выражений и эмоциональных оскорблений (иначе жалоба может быть отклонена);
- Объём — не более 5 страниц формата А4;
- Указывается полное ФИО, адрес, контактный телефон и e‑mail заявителя;
- Чётко формулируются факты нарушения, ссылки на нормативные акты и требования заявителя;
- Приложения (копии документов) перечисляются в перечне.
Сроки подачи
По общему правилу жалоба подаётся в течение 15 дней со дня обнаружения нарушения. Например, если нарушение произошло 7 марта 2024 г., последним днём подачи будет 22 марта 2024 г.
Этапы подачи жалобы в Верховный суд Москвы
- Подготовка документа – составьте текст жалобы согласно требованиям (см. выше).
- Регистрация в личном кабинете – зайдите на официальный сайт суда и создайте/войдите в «Личный кабинет».
- Подача онлайн – загрузите готовый документ и все необходимые приложения через форму «Обращения граждан».
- Личное обращение – при необходимости можете подать бумажный вариант в приёмную судов.
- Получение подтверждения – суд выдаёт регистрационный номер и срок рассмотрения (не более 15 рабочих дней).
- Отслеживание статуса – в личном кабинете можно следить за ходом рассмотрения и получать ответы.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://vs.mos-gov.ru |
| Горячая линия (приём жалоб) | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -65‑43‑21 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | obraschenia@vs.mos.ru |
| Личный кабинет | https://vs.mos-gov.ru/lk |
| Личный приём (по записи) | Заявка через форму «Личный приём» на сайте или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, принимающие обращения |
|
| Руководство | Председатель Верховного суда Москвы – А. В. Смирнов Заместитель председателя – И. П. Кузнецова |
| Отзывы и оценки работы суда |
|
Подробный алгоритм подачи жалобы через личный кабинет
Шаг 1. Регистрация
Перейдите по ссылке Личный кабинет и нажмите «Регистрация». Укажите:
- ФИО, ИНН (при наличии);
- Электронную почту (будет использоваться для подтверждения регистрации);
- Контактный телефон.
Шаг 2. Создание обращения
В личном кабинете выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение». Заполните поля:
- Тема обращения – «Жалоба»;
- Краткое содержание (не более );
- Текст жалобы (полный документ в формате DOCX или PDF);
- Приложения (сканы документов, подтверждающих факт нарушения).
Шаг 3. Отправка и получение подтверждения
Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует регистрационный номер (пример: VS‑M‑2026‑00123) и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
Шаг 4. Ожидание решения
Суд рассматривает жалобу в течение не более 15 рабочих дней. По окончании рассмотрения вы получите ответ в личный кабинет и на указанный e‑mail.
Как оформить бумажную жалобу (если вы предпочитаете личный приём)
- Скачайте форму «Жалоба (форма)» и распечатайте её.
- Заполните форму от руки разборчивой печатной машинкой (шрифт Times New Roman, 12 пт).
- Приложите копии всех подтверждающих документов.
- Сделайте копию полного пакета для себя.
- Запишитесь на приём через телефон +7 (495) -23‑45‑67 или онлайн‑форму «Личный приём».
- Придите в приёмную по адресу: ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва, 125009 в назначенное время.
- Получите расписку о приёме документов и регистрационный номер.
Типичные причины подачи жалобы в Верховный суд Москвы
- Нарушение сроков рассмотрения дел;
- Отказ в выдаче судебных актов без законных оснований;
- Неправильное применение процессуального законодательства;
- Коррупционные проявления (предложение/получение взятки, давление на судью);
- Нарушения в работе приёмных (отказ в приёме документов, отсутствие информации).
Что происходит после подачи жалобы
Суд обязан:
- Подтвердить получение обращения в течение 5 дней;
- Назначить ответственного сотрудника (обычно – начальника отдела по работе с обращениями);
- Провести проверку фактов (может потребовать дополнительные документы);
- Вынести решение (отклонить, удовлетворить, направить в вышестоящий орган). Решение подписывается председателем или его заместителем.
Обжалование решения суда по жалобе
Если вы не согласны с решением суда по вашей жалобе, вы имеете право:
- Подать апелляционную жалобу в Верховный суд РФ в течение 10 дней с момента получения ответа;
- Обратиться в прокуратуру с заявлением о проверке законности действий суда;
- Внести заявление в Комиссию по правам человека при Президенте РФ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Верховного суда Москвы
- Портал государственных услуг – раздел «Обращения»
- КонсультантПлюс – нормативные акты о жалобах
Важно: При составлении жалобы соблюдайте деловой стиль, избегайте эмоциональных и нецензурных выражений, а также проверяйте сроки подачи. При правильном оформлении ваш запрос будет рассмотрен в полном объёме и в установленный законом срок.