Дата актуализации:

Общие сведения

С 2019 года арбитражные суды России предоставляют участникам процесса возможность получать доступ к материалам дел в электронном виде через специализированные информационные системы:

• Картотека арбитражных дел (kad.arbitr.ru) – основной портал для поиска и просмотра дел;
• Система «Мой арбитр» – сервис для подачи процессуальных документов и получения уведомлений;
• Аудиопротоколы судебных заседаний, доступные в том же личном кабинете.

Доступ к материалам предоставляется только тем лицам, которые являются участниками дела (истец, ответчик, их представители) либо их законными представителями.

Что необходимо для доступа?

1. Регистрация в системе «Картотека арбитражных дел» (если у вас ещё нет личного кабинета).
2. Наличие кода доступа, указанный в карточке вашего дела (получается через суд или в личном кабинете «Мой арбитр»).
3. Доступ к Интернету и современный браузер (Chrome, Firefox, Edge).
4. Для просмотра аудиопротоколов – установленный медиаплеер, поддерживающий формат mp3 или wav.

Пошаговая инструкция по ознакомлению с материалами дела

Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет

1. Перейдите на официальный портал kad.arbitr.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
3. Заполните форму:
   • ФИО;
   • ИНН/ОГРН (для юридических лиц);
   • Электронный адрес;
   • Контактный телефон.
4. Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
5. После подтверждения войдите в систему, используя логин и пароль.

Шаг 2. Поиск вашего дела

1. В личном кабинете выберите раздел «Поиск дел».
2. Введите один из параметров:
   • Номер дела (пример: А40‑12345/2024);
   • Суд, в котором рассматривается дело;
   • Наименование сторон.
3. Нажмите «Найти». В результатах появится карточка вашего дела.

Шаг 3. Ввод кода доступа

1. Откройте карточку дела и найдите поле «Код доступа».
2. Если код уже был получен ранее, в поле будет надпись «Код указан» – в этом случае система автоматически предоставляет доступ.
3. Если код отсутствует, запросите его у суда (см. раздел Контактные данные ниже) или через портал «Мой арбитр» в разделе «Запрос кода доступа».
4. Вставьте полученный код в поле и нажмите «Подтвердить».

Шаг 4. Ознакомление с документами

1. После подтверждения кода в карточке появятся вкладки:
   • Документы – электронные файлы, поступившие через «Мой арбитр»;
   • Отсканированные документы – бумажные материалы, оцифрованные судом;
   • Аудиопротоколы – записи судебных заседаний.
2. Нажмите на нужный документ, чтобы открыть его в браузере. Для скачивания нажмите кнопку «Скачать» рядом с файлом.
3. Для аудиопротоколов нажмите «Прослушать» или «Скачать». При необходимости можно воспользоваться функцией «Пауза/Продолжить», а также регулировать громкость.

Шаг 5. Сохранение и печать

• Скачанные файлы сохраняются в выбранную папку на вашем компьютере.
• Для печати откройте документ в соответствующей программе (Word, PDF‑просмотрщик) и используйте стандартную команду Ctrl + P.

Как получить доступ к аудиопротоколам?

Аудиопротоколы доступны только после ввода кода доступа и при условии, что суд разрешил их публикацию (это указано в решении суда). Если протоколы не отображаются, выполните следующее:

1. Убедитесь, что в карточке дела в разделе «Аудиопротоколы» стоит статус «Доступен». Если статус «Недоступен», необходимо подать ходатайство об ознакомлении (см. образец ниже).
2. Отправьте ходатайство через «Мой арбитр» или направьте его в канцелярию суда обычной почтой.
3. После получения подтверждения от суда аудиопротокол станет доступен в вашем личном кабинете.

Образец ходатайства об ознакомлении с материалами дела в электронном виде

В Арбитражный суд [наименование субъекта РФ]
От: ______________________ (ФИО, ИНН/ОГРН, адрес)
Телефон: __________________
E‑mail: ___________________

Ходатайство о предоставлении доступа к материалам дела в электронном виде
№ __________ от ____________

В соответствии со ст. 4, ст. 5 АПК РФ прошу предоставить мне доступ к следующим материалам дела № ___________:
Электронным документам, поступившим в суд через систему «Мой арбитр»;
Отсканированным документам, находящимся в канцелярии суда;
Аудиопротоколам судебных заседаний.

Прошу выслать код доступа на указанный электронный адрес или предоставить его в личном кабинете «Картотека арбитражных дел».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли просматривать материалы без кода доступа? – Нет. Код доступа является обязательным условием для получения электронных материалов.
• Сколько времени занимает выдача кода? – В большинстве судов код высылается в течение 1‑3 рабочих дней после запроса.
• Можно ли получить доступ к документам, поданным в бумажном виде? – Да, если суд их оцифровал и разместил в разделе «Отсканированные документы».
• Есть ли ограничения на количество скачиваний? – Ограничений нет, но каждый скачанный файл фиксируется в журнале доступа.

Контактные данные арбитражных судов

Официальный сайт арбитражных судов России: https://kad.arbitr.ru

Горячая линия (единый номер для всех регионов): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Телефоны региональных судов (пример):

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес для запросов: info@arbitr.ru

Личный кабинет «Мой арбитр»: https://my.arbitr.ru

Личный приём (приёмные часы)

Отделы, отвечающие за электронный доступ

• Отдел информационных технологий – поддержка портала «Картотека» и «Мой арбитр».
• Канцелярия суда – оцифровка бумажных документов и выдача кодов доступа.
• Отдел судебных протоколов – публикация аудиопротоколов.

Руководство судов (пример)

• Московский арбитражный суд – В. И. Смирнов, председатель судейского состава.
• Санкт‑Петербургский арбитражный суд – А. П. Кузнецов, заместитель председателя.

Отзывы участников

На официальном сайте https://kad.arbitr.ru/feedback размещены отзывы о работе портала и службы поддержки. Ниже – несколько примеров:

«Система «Картотека» работает быстро, код доступа пришёл в течение суток. Очень удобно просматривать документы онлайн» – И. С. (истец).

«Требовалось получить аудиопротокол, но суд не разместил его. Подал ходатайство, получили в течение недели» – О. Л. (ответчик).

Важно: При работе с электронными материалами соблюдайте конфиденциальность данных, не передавайте код доступа третьим лицам и храните скачанные файлы в защищённом месте.