Цель статьи – дать полное представление о том, как получить доступ к материалам арбитражных дел в электронном виде, а также предоставить всю необходимую контактную информацию для обращения в суд;

Правовая основа электронного доступа

С 2019 года в России действует Федеральный закон «Об электронном суде» (№ 273-ФЗ), который обязывает арбитражные суды предоставлять участникам процесса возможность ознакомления с материалами дела через Интернет. В Краснодарском крае эта возможность реализована через:

• Единый портал «Электронный суд» (судебный портал РФ);
• Личный кабинет на официальном сайте Арбитражного суда Краснодарского края;
• Службу поддержки по телефону и электронной почте.

Как получить доступ к материалам дела

2.1 Через личный кабинет на официальном сайте

1. Регистрация. Перейдите по ссылке https://as-krasnodar.ru и нажмите «Регистрация». Для подтверждения личности понадобится:
   • Электронная подпись (КЭП) или СНИЛС;
   • Скан паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц);
2. Авторизация. После подтверждения данных получите логин и пароль, войдите в личный кабинет.
3. Поиск дела. В разделе «Мои дела» введите номер дела, дату подачи или ФИО/название стороны.
4. Скачивание документов. В списке найденных дел нажмите «Ознакомиться», выберите нужный документ (исковое заявление, ответ, решения, протоколы) и скачайте в формате PDF.
5. Подтверждение получения. При необходимости отметьте в системе факт ознакомления – это фиксирует суду ваш акт получения.

2.2 Через единый портал «Электронный суд»

Если у вас уже есть учетная запись в системе e-court.gov.ru, вы можете:

• Войти в личный кабинет портала;
• Выбрать регион «Краснодарский край»;
• Найти дело по номеру или сторонам;
• Скачать необходимые материалы без дополнительной регистрации.

2.3 Через электронную почту

При невозможности воспользоваться личным кабинетом вы можете отправить запрос в электронную почту суда (см. раздел Контакты). В запросе укажите:

• Номер дела;
• Ваши реквизиты (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон);
• Краткое описание требуемых документов.

Суд в течение 5 рабочих дней пришлёт вам ссылки для скачивания или приложит файлы к ответу.

Технические требования

• Браузер: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge (рекомендовано последняя версия).
• Подключение к Интернету: минимум 2 Мбит/с для комфортного просмотра PDF‑документов.
• Для работы с электронными подписями – установленный КриптоПро CSP или аналогичный драйвер.

Ограничения и особенности

• Доступ к материалам может быть ограничен в случае секретности (коммерческая тайна, государственная тайна).
• Для некоторых документов (например, аудиозаписей заседаний) требуется отдельное согласие суда.
• Все действия фиксируются в журнале доступа, что обеспечивает прозрачность и возможность последующего контроля.

Контакты для обращений

5.1 Официальный сайт

https://as-krasnodar.ru

5.2 Горячая линия

Телефон: +7 (861) -10‑00‑00 (круглосуточно)

5.3 Номера телефонов

• Приёмная (общая): +7 (861) -10‑00‑01
• Техническая поддержка электронного доступа: +7 (861) -10‑00‑02
• Отдел судебных приставов: +7 (861) -10‑00‑03

5.4 Электронный адрес

info@as-krasnodar.ru

5.5 Личный кабинет (регистрация)

Ссылка для регистрации: https://as-krasnodar.ru/lk/registration

5.6 Личный приём (офис)

Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 12, офис 3

5.7 График приёма

5.8 Отделы суда

• Отдел гражданских дел
• Отдел экономических споров
• Отдел арбитражных процедур
• Отдел информационных технологий (поддержка электронного доступа)
• Отдел кадров и административных вопросов

5.9 Руководство суда

Председатель суда: Иванов Сергей Петрович

Заместитель председателя: Кузнецова Мария Владимировна

Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Номера телефонов» выше.

5.10 Отзывы и предложения

Для оставления отзыва используйте форму на сайте https://as-krasnodar.ru/feedback или отправьте письмо на feedback@as-krasnodar.ru. Приоритетные темы:

• Удобство работы с личным кабинетом;
• Скорость получения электронных документов;
• Работа горячей линии;
• Общее впечатление от обслуживания.

Практические рекомендации

1. Проверьте наличие электронной подписи. Без КЭП некоторые документы (например, исковые заявления) могут быть недоступны.
2. Сохраняйте подтверждения. После скачивания документов сохраняйте PDF‑файлы и скриншоты страницы «Ознакомление завершено» – это может пригодиться в случае споров о сроках.
3. Обновляйте контактные данные. Если ваш телефон или e‑mail изменился, сразу внесите правки в личный кабинет, чтобы не пропустить важные уведомления.
4. Обращайтесь в техническую поддержку. При возникновении ошибок в системе (не открывается документ, «Ошибка 503») звоните по номеру +7 (861) -10‑00‑02.
5. Следите за сроками. Законодательство требует, чтобы суд предоставлял материалы в течение 3‑5 дней после их формирования. Если сроки превышены – подайте жалобу в Прокуратуру или в суд через форму «Обращения граждан».

Электронный доступ к материалам дел в Арбитражном суде Краснодарского края – это удобный, быстрый и полностью законный способ получения необходимой информации. Пользуясь личным кабинетом, порталом «Электронный суд» или обращаясь по телефону и e‑mail, вы сможете своевременно ознакомиться с документами, подготовить ответы и эффективно участвовать в судебном процессе.

При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки или лично посетить суд в часы приёма. Мы надеемся, что данная статья поможет вам сэкономить время и избежать лишних сложностей.