С 2020‑х годов в связи с ограничительными мерами и развитием цифровых технологий суды России создали возможность удалённого доступа к материалам дел. В Москве это реализовано через сервис «Мой арбитр». Ниже – пошаговая инструкция, образцы ходатайств и полные контактные данные суда.
Кто имеет право на онлайн‑ознакомление
Согласно ст. 40 Арбитражного процессуального кодекса РФ к доступу к материалам онлайн допускаются:
- истец и ответчик;
- заявители и заинтересованные лица (банкротные, особое производство и др.);
- третьи лица, если их интересы затрагиваются делом;
- прокурор, государственные органы, органы местного самоуправления, организации и граждане в случаях, предусмотренных АПК РФ.
Для остальных категорий доступ предоставляется только после индивидуального рассмотрения ходатайства.
Пошаговая инструкция по доступу к материалам дела
Шаг 1. Регистрация и авторизация в системе «Мой арбитр»
- Перейдите на https://kad.arbitr.ru/. Кнопка «Вход» находится в правом верхнем углу.
- Авторизуйтесь через Портал госуслуг. Для этого нужен подтверждённый аккаунт (см. рисунок 2 в оригинальном руководстве).
- Если подаете документы от имени другого лица, подготовьте доверенность в электронном виде.
Шаг 2. Настройка e‑mail для уведомлений
Без активного e‑mail система не отправит вам код доступа к материалам.
- В личном кабинете откройте раздел «Персональные настройки» и укажите ваш e‑mail, нажмите «Сохранить» (рис. 3).
- Перейдите в сервис «Электронный страж» https://guard.arbitr.ru/#index и активируйте указанный адрес (рис. 4).
Шаг 3. Подача ходатайства об ознакомлении
Для участников дела ходатайство оформляется по образцу 1. Для лиц, не участвующих в деле – по образцу 2. Основные требования:
- указать номер дела, суд, дату заседания;
- обосновать необходимость ознакомления (интерес, роль в деле, правопреемство и т.д;);
- приложить копию доверенности, если подаёте от имени другого лица;
- указать контактный e‑mail, куда будет выслан код доступа.
Пример 1. Ходатайство участника дела
В Арбитражный суд города Москвы от ______________________ (ФИО, адрес, телефон) Ходатайство об ознакомлении с материалами дела в электронном виде № ____________ от ____________ На основании ст. 40 АПК РФ прошу предоставить доступ к следующим материалам: - аудиопротокол заседания от ___; - копии искового заявления и ответов; - иные документы, указанные в протоколе. Обоснование: являюсь истцом (ответчиком) и нуждаюсь в материалах для подготовки к предстоящему заседанию. Приложения: Копия искового заявления; Доверенность (если подается представителем); Согласие на обработку персональных данных.
Пример 2. Ходатайство лица, не участвующего в деле
В Арбитражный суд города Москвы от ______________________ (ФИО, адрес, телефон) Ходатайство об ознакомлении с материалами дела в электронном виде № ____________ от ____________ В соответствии со ст. 40 АПК РФ прошу предоставить доступ к материалам дела в целях получения доказательств, необходимых для отдельного гражданского дела, в котором я являюсь истцом. Обоснование: материалы содержат сведения о финансовой деятельности ответчика, которые требуются для подтверждения моих требований в другом процессе. Приложения: Копия судебного решения по другому делу; Доверенность (если подается представителем); Согласие на обработку персональных данных.
Шаг 4. Получение кода доступа
После подачи ходатайства суд направит на указанный e‑mail сообщение с кодом доступа и ссылкой на страницу «Мой арбитр → Мои дела». Введите код, и вы получите список всех доступных материалов (аудиопротоколы, сканы документов, решения).
Шаг 5. Скачивание и работа с материалами
- Нажмите «Скачать» рядом с нужным документом – файл будет в формате PDF или MP3.
- Для аудиопротоколов рекомендуется использовать медиаплеер, поддерживающий формат MP3.
- Все действия фиксируются в журнале доступа, который вы можете просмотреть в личном кабинете.
Контактные данные Арбитражного суда города Москвы
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://moscourt.ru/ |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны справочного отдела |
|
| Электронный адрес | info@moscourt.ru |
| Личный кабинет «Мой арбитр» | https://kad.arbitr.ru/ |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009 |
| График приёма |
|
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Суд активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь». По результатам 2025 г. средний рейтинг удовлетворённости – 4,6/5. Основные положительные отзывы:
Критика в основном касается длительности рассмотрения ходатайств от лиц, не участвующих в деле (в среднем 7‑10 дней). |
Полезные рекомендации
- Проверьте актуальность e‑mail – без активации в «Электронном стражe» доступ будет закрыт.
- Если вы подаёте ходатайство от имени организации, приложите уставные документы и доверенность руководителя.
- Сохраняйте полученный код доступа в надёжном месте – он действителен 24 часа.
- Для ускорения рассмотрения ходатайства укажите в заявлении конкретный перечень материалов, которые вам нужны.
- При возникновении технических проблем звоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – поддержка работает круглосуточно.
Ознакомление с электронным делом в Арбитражном суде Москвы стало простым и быстрым процессом благодаря сервису «Мой арбитр». Главное – правильно оформить ходатайство, иметь подтверждённый аккаунт на портале госуслуг и активировать e‑mail для получения кода доступа. При соблюдении всех шагов вы сможете в любой момент просмотреть аудиопротоколы, сканы документов и решения, не выходя из дома.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – суд готов помочь каждому участнику процесса.