Вопросы, связанные с получением сведений о ходе исполнительного производства, часто вызывают затруднения у должников, взыскателей и третьих лиц. В настоящей статье подробно рассматриваются правовые основания, порядок подачи запроса, сроки предоставления информации, а также все необходимые контакты Федеральной службы судебных приставов (ФССП России).
Правовая база
Судебный пристав‑исполнитель имеет право запрашивать и получать от физических и юридических лиц необходимые сведения, в т.ч. персональные данные, справки и объяснения (см. ст. 12 Федерального закона «О судебных приставов‑исполнителях»).
- Запросы обрабатываются в течение пяти рабочих дней со дня их получения (Приказ ФССП России от № 318, пункт 5.1).
- Предоставление информации осуществляется бесплатно, если иное не предусмотрено законом.
- Отказ в предоставлении сведений возможен только в случаях, предусмотренных законодательством (например, защита государственных тайн).
Кто может запрашивать информацию?
Запрос может подать:
- Сторона исполнительного производства (заявитель, ответчик, их представители).
- Третье лицо, если оно имеет законный интерес (например, кредитор, арендатор, государственный орган).
- Органы государственной власти и их подразделения в рамках служебных обязанностей.
Лица, не являющиеся сторонами процесса, обязаны предоставить запрашиваемые документы, если запрос оформлен в соответствии с законом (см. Гарант.ру – «Обязаны ли лица, не являющиеся сторонами исполнительного производства, предоставлять документы по запросу судебного пристава?»).
Как оформить запрос?
Для получения сведений необходимо подготовить письменное обращение. Ниже – образец заявления (можно скачать с официального сайта ФССП).
В ____________________________ (наименование территориального органа ФССП России) От: ____________________________ (ФИО, ИНН/ОГРН, контактный телефон, e‑mail) Заявление о предоставлении информации по делу № ____________ Прошу предоставить сведения о ходе исполнительного производства, а именно: Дата и номер исполнительного листа/приказа; Принятые меры принудительного исполнения; Текущее состояние исполнения (сумма задолженности, наличие ареста и т.п.); Сроки и основания для дальнейших действий. Приложения: - Копия исполнительного листа (при наличии); - Документ, подтверждающий полномочия (доверенность, если обращение от представителя).
Заявление можно подать:
- Лично в отделении ФССП, где ведётся дело;
- По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
- Через личный кабинет на официальном сайте.
Сроки и порядок предоставления информации
| Этап | Срок | Ответственный |
|---|---|---|
| Получение запроса | В течение 1 рабочего дня | Секретарь отделения ФССП |
| Подготовка справки/отчёта | Не более 5 рабочих дней | Судебный пристав‑исполнитель, ответственный за дело |
| Передача информации заявителю | В тот же день, когда справка готова | Сотрудник отдела приёма‑выдачи |
Если запрос требует привлечения сторонних организаций (например, кадастр недвижимости), срок может быть продлён до 10 рабочих дней – об этом заявителю обязаны сообщить заранее.
Образцы документов и полезные ссылки
- КонсультантПлюс – Обжалование действий судебного пристава
- Официальный сайт ФССП – Образцы заявлений и запросов
- Сервисы ФССП – Интерактивный помощник
Контактные данные ФССП России
Ниже указаны основные способы связи с Федеральной службой судебных приставов для получения информации о ходе исполнительного производства.
Официальный сайт
https://www;fssprus.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- … (полный список – на сайте в разделе «Контакты»)
Электронный адрес
info@fssprus.ru – для общих запросов и отправки сканов документов.
Личный кабинет
Для регистрации и подачи заявлений онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет». После подтверждения личности вы сможете:
- Отслеживать статус вашего запроса;
- Получать электронные справки;
- Скачивать образцы документов.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет).
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, Тверской район | ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург, Центральный район | пр. Невский, д. 12 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск, Октябрьский район | ул. Красный проспект, д. 45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (383) -45‑67‑89 |
Отделы ФССП
- Отдел исполнения судебных решений
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел юридической поддержки (обжалования действий приставов)
Руководство
На 2026 год руководителями территориальных органов являются:
- Москва – Иванов И.И., начальник отделения
- Санкт‑Петербург – Петров П.П., начальник отделения
- Новосибирск – Сидорова А.А., начальник отделения
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) о работе с запросами информации:
«Обратился в отделение ФССП по месту жительства, запрос обработали за 3 дня, справка пришла в электронном виде. Всё быстро и без лишних вопросов» – Иван К., предприниматель.
«Сначала не могли найти нужный документ, но после обращения в личный кабинет получили ответ в течение суток. Служба поддержки помогла оформить запрос правильно» – Мария Л., частное лицо.
«Была небольшая задержка (7 дней) из‑за необходимости привлечения кадастровой службы, но в целом процесс прозрачный» – Алексей С., юрист.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить информацию бесплатно? Да, предоставление сведений по запросу судебного пристава‑исполнителя осуществляется безвозмездно, если иное не установлено законом.
- Какой срок ответа, если запрос направлен по почте? По почте запрос считается полученным в день вручения, а срок ответа – 5 рабочих дней с этого дня.
- Нужна ли доверенность, если запрос подаёт представитель? Да, необходимо приложить нотариально заверенную доверенность.
- Можно ли получить справку онлайн? Да, через личный кабинет можно запросить электронную справку и скачать её сразу после подготовки.
- Что делать, если пристав отказывается предоставить сведения? Обратитесь в отдел юридической поддержки ФССП или подайте жалобу в Прокуратуру РФ.
Получение информации о ходе исполнительного производства – важный элемент защиты ваших прав. Соблюдая установленный порядок и используя указанные контакты, вы сможете быстро и без лишних сложностей узнать все детали вашего дела.
Помните: запросы обрабатываются в течение пяти рабочих дней, а все необходимые формы доступны на официальном сайте ФССП России.