С 2019 года в России действует единая государственная информационная система «Мой арбитр», позволяющая подавать в арбитражные суды любые процессуальные документы в электронном виде․ Ниже – подробная пошаговая инструкция, а также все необходимые контакты для обращения в суд․
Что такое сервис «Мой арбитр»?
«Мой арбитр» – это онлайн‑платформа, интегрированная в ГАС «Правосудие»․ Через неё юридические и физические лица могут:
- Подать исковое заявление, заявление, апелляционную, кассационную и надзорную жалобы;
- Отправить ходатайства, возражения, отзывы и другие процессуальные документы;
- Отслеживать статус дел, получать электронные извещения и судейские решения․
Что необходимо подготовить перед входом в систему?
- Электронная подпись (ЭЦП) – обязательна для юридических лиц и для физических лиц, если они подают документы от имени организации․
- Учётная запись в Госуслугах․ Через неё происходит одноразовая авторизация в «Мой арбитр»․
- Сканированные копии всех документов (PDF, размер не более 10 МБ каждый)․
- Доверенность (если документы подаёт представитель)․ В личном кабинете есть раздел «Доверенности», где её можно загрузить․
Регистрация и вход в личный кабинет
Шаги:
- Перейдите на официальный сайт Мой арбитр․
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и подтвердите вход по SMS‑коду․
- После первой авторизации система предложит создать личный кабинет․ Укажите ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный e‑mail․
- Загрузите свою ЭЦП (при необходимости – через специальный модуль «Подключить подпись»)․
Выбор типа обращения и заполнение формы
В личном кабинете выберите пункт «Подать обращение»․ Далее:
- Выбор способа подачи: «От имени заявителя» или «От имени представителя»․ Если вы – представитель, укажите доверенность․
- Участник процесса: в поле «Участник» выберите уже существующего участника по делу или «Новый участник», если его нет в списке․
- Суд: укажите арбитражный суд, в который направляете документы (например, «Арбитражный суд города Москвы»)․
- Суть обращения: в свободном поле кратко опишите цель (исковое заявление, ходатайство о продлении срока и т․д․)․
- Приложения: загрузите PDF‑файлы (исковое заявление, договор, доверенность, квитанцию об уплате государственной пошлины)․
Оплата государственной пошлины
- В разделе «Оплата» система автоматически рассчитает размер пошлины․
- Оплатить можно онлайн через банковскую карту, СБП или через Госуслуги․
- После успешной оплаты система сгенерирует квитанцию, которую необходимо прикрепить к документам․
Подтверждение подачи и отслеживание статуса
После загрузки всех файлов и оплаты нажмите кнопку «Отправить в суд»․ Система выдаст:
- Номер дела (если он уже присвоен) или регистрационный номер обращения;
- Электронный акт о приёме документов, подписанный ЭЦП судьи․
Статус обращения можно мониторить в личном кабинете: «В работе», «Принято», «Отказано», «Судебное заседание назначено» и т․д․
Частые ошибки и как их избежать
- Отсутствие ЭЦП – система отклонит документ․
- Неправильный выбор суда – проверьте территориальную подсудность․
- Недостаточная читаемость сканов – используйте сканер с разрешением не менее 300 dpi․
- Не загрузили квитанцию об уплате пошлины – дело будет возвращено на доработку․
Как получить помощь и задать вопросы?
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт арбитражного суда | https://moscourt․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@moscourt․ru |
| Личный кабинет «Мой арбитр» | https://myarbitr․ru |
| Личный приём судьи | Судья Иванов И․И․, кабинет № 12, приём по записи․ |
| График приёма | Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․ |
| Отделы суда |
|
| Руководство суда | Председатель суда – Петров П․П․, заместитель – Сидоров С․С․ |
| Отзывы | Сайт суда имеет раздел «Отзывы граждан», где можно оставить комментарий о работе службы поддержки․ |
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы по «Мой арбитр»
- Руководство пользователя ГАС «Правосудие»
- Портал государственных услуг
- Официальный портал судебной системы РФ
Электронная подача документов через сервис «Мой арбитр» экономит время, устраняет необходимость личного визита в суд и позволяет в реальном времени отслеживать ход дела․ Следуя приведённой выше инструкции и используя указанные контакты, вы сможете без ошибок направить исковое заявление или любое другое процессуальное обращение в арбитражный суд․
Если возникнут вопросы – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@moscourt․ru․ Наши специалисты помогут решить любые технические и процессуальные затруднения․