Важное замечание: данная статья предназначена только для ознакомления. Перед подачей жалобы рекомендуется уточнить актуальные реквизиты и порядок подачи в официальных источниках (сайт ФССП, портал Госуслуги, телефон горячей линии).

Содержание

1. Когда и почему необходимо писать жалобу
2. Правовая база (законы и нормативные акты)
3. Структура и содержание жалобы
4. Образец жалобы начальнику службы судебных приставов
5. Куда и как подавать жалобу
6. Контактные данные службы судебных приставов
7. Часто задаваемые вопросы

Когда и почему необходимо писать жалобу

Жалоба на начальника службы судебных приставов (далее – начальника) подаётся в случаях, когда:

• Судебный пристав‑исполнитель (или его подчинённые) систематически бездействуют, нарушают сроки исполнения исполнительных документов;
• Нарушаются права и законные интересы взыскателя (или должника) – отказ в предоставлении информации, необоснованное задерживание имущества, применение неправомерных мер;
• Существует конфликт интересов, проявление служебного произвола, хамство, оскорбления;
• Решения, принятые старшим приставом, не соответствуют законодательству, а начальник отказывается их исправлять;

Согласно Федеральному закону № 229‑ФЗ от «Об исполнительном производстве» и Статье 123 Кодекса об административных правонарушениях (подача жалобы в порядке подчинённости), заявитель имеет право обратиться к вышестоящему должностному лицу – начальнику службы.

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок подачи жалобы:

• ФЗ № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» – определяет права и обязанности судебных приставов, а также порядок обжалования их действий.
• Статья 123 КоАП РФ – порядок подачи жалобы в порядке подчинённости (через заместителя главного судебного пристава РФ).
• Постановление Правительства РФ от № 2150 – регламентирует работу горячих линий и электронных сервисов ФССП.
• Приказ Минюста РФ от № 12/2023 – «Об утверждении формы жалобы на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя».

Структура и содержание жалобы

Жалоба должна быть оформлена в письменной форме (можно отправить в электронном виде через портал Госуслуги). Рекомендуемая структура:

1. Шапка документа
   • Наименование органа (например, «Начальнику службы судебных приставов по г. Москве»);
   • ФИО получателя (если известно);
   • Ваши реквизиты (ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес, телефон, e‑mail).
2. Вводная часть – кратко укажите цель обращения («Жалоба на бездействие судебного пристава‑исполнителя Иванова И.И. и нарушение прав взыскателя»).
3. Описание фактов
   • Дата и номер исполнительного документа;
   • Конкретные действия (или бездействие) пристава;
   • Ссылки на нормативные акты, которые, по вашему мнению, нарушены;
   • Перечень ваших обращений к приставу (дата, способ, содержание) и их результаты.
4. Требования заявителя
   • Что именно вы просите сделать начальнику (провести проверку, вынести дисциплинарное взыскание, обеспечить исполнение документов и т.д.);
   • Сроки, в которые вы ожидаете ответ (не более 30 дней, согласно законодательству).
5. Приложения – копии всех документов, подтверждающих ваши доводы (исполнительные листы, письма‑запросы, ответы, справки и т.п.).
6. Подпись и дата.

Образец текста (см. ниже) полностью соответствует этой структуре.

Образец жалобы начальнику службы судебных приставов

Начальнику службы судебных приставов
по г. Москве
_______________________________
(ФИО начальника, если известен)

От: ___________________________
(ФИО полностью)
Адрес: ________________________
Тел.: _________________________
E‑mail: _______________________

«27» июня 2026 г.

ЖАЛОБА 
на бездействие судебного пристава‑исполнителя
Иванова Ивана Ивановича,
отдел № 12, г; Москва

Я, __________________________ (ФИО), являюсь взыскателем по делу № 2025/12345678, в котором судом вынесено решение о взыскании с должника ______________________ (ФИО должника) суммы в размере ____________ рублей.

г. я получил исполнительный лист № 2026‑00123 от суда г. Москвы. В соответствии с законом я обратился к судебному приставу‑исполнителю Иванову И.И. с просьбой:
 • предоставить сведения о ходе исполнения исполнительного документа;
 • уточнить, запрашивались ли сведения о должнике в ФНС России, в Федеральной службе государственной регистрации, кадастре и др.;
 • сообщить о текущем месте нахождения арестованного имущества.

С г. по г. я неоднократно (5 раз) направлял письма‑запросы (копии приложены) и делал телефонные звонки (записи разговоров прилагаются). Ответов от судебного пристава‑исполнителя не получено, а имущество должника до сих пор не арестовано, хотя срок исполнения по закону составляет 30 дней.

Данные действия (отсутствие ответа, несоблюдение сроков) противоречат:
 • ст. 31 ФЗ № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» (соблюдение сроков исполнения);
 • ст. 123 КоАП РФ (подача жалобы в порядке подчинённости);
 • приказу Минюста РФ от № 12/2023 (обязанность пристава предоставлять информацию по запросу взыскателя).

На основании изложенного прошу:
 a) Провести проверку действий судебного пристава‑исполнителя Иванова И.И.;
 b) Принять меры дисциплинарного воздействия в случае подтверждения нарушений;
 c) Обеспечить немедленное исполнение исполнительного листа, включая арест имущества должника;
 d) Предоставить письменный ответ в срок не более 30 календарных дней с даты получения жалобы.

Приложения:
Копия исполнительного листа № 2026‑00123;
Копии писем‑запросов (, , , , );
Записи телефонных разговоров (скриншоты);
Копия заявления о взыскании (судебное решение).

______________________________
(подпись)

Куда и как подавать жалобу

Существует несколько каналов подачи жалобы:

• Лично в отделение службы судебных приставов – по адресу, указанному в разделе Контактные данные.
• Почтовой отправкой – заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес отделения.
• Электронно через портал Госуслуги – раздел «Обращения в ФССП» (необходимо авторизоваться в личном кабинете).
• По факсу – если в вашем регионе предусмотрена такая возможность (уточняйте в отделении).
• Через горячую линию – оператор может оформить жалобу в системе и передать её в нужный отдел.

После подачи жалобы вам будет присвоен регистрационный номер. Ответ в письменной форме обязан быть предоставлен в течение 30 календарных дней (ст. 123 КоАП РФ). Если ответ не получен или решение неудовлетворительно, вы имеете право обратиться в прокуратуру или в суд.

Контактные данные службы судебных приставов

Часто задаваемые вопросы

Как быстро получить ответ?

Ответ обязателен в течение 30 календарных дней. Если срок превышен – вы можете написать повторное обращение, указав номер первой жалобы, либо обратиться в прокуратуру.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Нет. По закону необходимо указать свои контактные данные, чтобы орган мог предоставить ответ и при необходимости запросить дополнительные сведения.

Какие документы обязательны к приложению?

Копии всех документов, подтверждающих факт обращения к приставу (письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров), а также оригиналы или копии исполнительных листов, судебных решений и др.

Можно ли обжаловать решение начальника?

Да. Если ответ начальника не устраивает, вы имеете право подать жалобу в прокуратуру или обратиться в суд с иском о защите нарушенных прав.

Какие штрафы могут быть наложены на пристава за бездействие?

В зависимости от тяжести нарушения, пристав может быть привлечён к дисциплинарной ответственности, а в случае умышленного нарушения закона – к административной (штраф) или уголовной ответственности.

Составление и подача жалобы на начальника службы судебных приставов – важный инструмент защиты ваших прав. Соблюдайте формальные требования, прилагайте все необходимые документы и используйте официальные каналы связи. При правильном оформлении ваша жалоба будет рассмотрена в установленный срок, а нарушения со стороны приставов могут быть своевременно исправлены.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам или воспользуйтесь личным кабинетом на портале Госуслуги.