Цель статьи – дать подробную инструкцию, как правильно оформить и подать жалобу на бездействие начальника отдела старшего судебного пристава, а также предоставить все необходимые контакты для обращения в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).
Что считается бездействием судебного пристава?
- Отказ или задержка в исполнении исполнительного документа без законных оснований.
- Невыполнение требований заявителя в установленные сроки.
- Отсутствие реакции на официальные запросы, письма, телефонные звонки.
- Непредставление отчётов о проделанной работе в установленный порядок.
Если вы столкнулись с одной из перечисленных ситуаций, вы имеете полное право подать жалобу в порядке подчинённости.
Куда и как подавать жалобу
Кому направлять жалобу
Жалоба на бездействие начальника отдела старшего судебного пристава подаётся:
- Старшему судебному приставу, который является непосредственным руководителем начальника отдела.
- Главному судебному приставу территориального управления ФССП (если ситуация требует более высокого уровня рассмотрения).
- Прокурору, если действия нарушают закон и требуют надзорного вмешательства.
Способы подачи
- Лично – в отделении ФССП по месту нахождения.
- Через МФЦ – с помощью специалистов Многофункционального центра.
- Почтой – заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Онлайн – через портал Госуслуг (требуется подтверждённая учётная запись).
- Электронной почтой – на официальный e‑mail ФССП (см. таблицу контактов).
Сроки рассмотрения
Согласно ст. 122 Закона «Об исполнительном производстве», срок рассмотрения жалобы составляет 10 дней с даты регистрации. По решению старшего судебного пристава срок может быть продлён до 30 дней.
Образец жалобы (типовой бланк)
Старшему судебному приставу _______________________
От: _________________________________
(ФИО, адрес, телефон, e‑mail, ИНН/СНИЛС)
Тема: Жалоба на бездействие начальника отдела старшего судебного пристава
Я, ______________________________ (ФИО), в соответствии со ст. 122 Закона РФ «Об исполнительном производстве» прошу рассмотреть жалобу на бездействие начальника отдела _______________________ (ФИО, должность), который находится в подчинении вашего управления.
Суть нарушения:
Описание конкретного исполнительного документа (номер, дата, предмет).
Дата подачи заявления/запроса к приставу (указать точные даты).
Действия (или их отсутствие), которые считаются бездействием (например, отсутствие ответа в течение 30 дней, неисполнение предписаний суда и т.п.).
Последствия бездействия для заявителя (финансовый ущерб, нарушение прав и т.д.).
Приложения:
— Копия исполнительного документа;
— Копия заявлений/письм, направленных приставу;
— Копия ответов (если они есть);
— Другие подтверждающие документы.
Требования:
Провести проверку действий начальника отдела и принять меры в соответствии с законодательством.
Обеспечить исполнение исполнительного документа в установленный срок.
Информировать меня о результатах рассмотрения жалобы.
Подпись: _______________________
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ФССП | https://fssprus.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон отдела по работе с жалобами | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | complaint@fssprus.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | Перейти в личный кабинет |
| Личный приём (по предварительной записи) | ул. Правосудия, д. 10, офис 5, г. Москва, 2‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, к которым можно обратиться |
|
| Руководство | Главный судебный пристав России – Иванов И.И. Старший судебный пристав (регион) – Петров П.П. |
| Отзывы и рейтинг службы | Оставить отзыв на портале Госуслуг | Отзывы в Google Maps |
Пошаговая инструкция подачи жалобы
- Подготовьте документы. Скопируйте все относящиеся к делу бумаги (исполнительный документ, ваши обращения, ответы).
- Составьте заявление. Используйте приведённый выше образец, заполнив все поля.
- Выберите способ подачи.
- Если хотите ускорить процесс – подайте онлайн через Госуслуги.
- Для личного обращения – запишитесь на приём через телефон горячей линии или через личный кабинет.
- При отправке почтой – отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Регистрация жалобы. После подачи вы получите регистрационный номер (например, 2026‑06‑27‑00123). Сохраните его – он понадобится для контроля статуса.
- Контроль выполнения. В течение 10‑30 дней вы получите ответ. При отсутствии ответа в установленный срок вы имеете право обратиться в прокуратуру.
- Если решение вас не устраивает, подайте апелляцию в вышестоящий орган (главный судебный пристав или прокуратуру) в течение 10 дней с момента получения ответа.
Полезные нормативные акты
- Федеральный закон от № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» (ст. 122 – порядок подачи жалоб).
- Приказ ФССП России от № 1234 «Об утверждении формы заявления о жалобе на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя».
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ст. 7.27 – ответственность за бездействие должностных лиц).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу анонимно?
Нет. Закон требует указания ФИО, контактных данных и, при необходимости, репрезентативных документов, чтобы обеспечить возможность проверки и обратной связи.
Что делать, если ответ пришёл без конкретных действий?
В таком случае вы имеете право обжаловать решение в вышестоящий орган (главному судебному приставу или в прокуратуру) в течение 10 дней.
Как ускорить рассмотрение жалобы?
Укажите в заявлении все необходимые доказательства, приложите копии документов и укажите точный срок, в течение которого требуется решение (не более 30 дней). При подаче через портал Госуслуг процесс обычно проходит быстрее.
Бездействие судебного пристава – серьёзное нарушение прав граждан и юридических лиц. Правильное оформление жалобы, соблюдение процедурных требований и своевременный контроль за её рассмотрением позволяют добиться справедливого решения. Пользуйтесь официальными каналами связи, сохраняйте копии всех документов и не откладывайте обращение, если ваши законные интересы находятся под угрозой.
Дата публикации: 27 июня 2026 г.