Как правильно оформить и подать жалобу на бездействие судебного пристава‑исполнителя: пошаговое руководство с образцом и контактами ФССП

Устали от бездействия начальника пристава? Наше пошаговое руководство поможет составить и подать жалобу в ФССП, чтобы запустить процесс!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Цель статьи – дать полное пошаговое руководство, как правильно оформить и подать жалобу на бездействие начальника судебного пристава‑исполнителя, а также предоставить все необходимые контактные данные для обращения в Федеральную службу судебных приставов (ФССП России).


Правовая основа подачи жалобы

  • Ст. 123 Федерального закона «О судебных приставах» (от № 229‑ФЗ) – порядок подачи жалобы в порядке подчинённости.
  • Ст. 14‑1 Закона «Об исполнительном производстве» – право граждан и юридических лиц на защиту своих интересов от бездействия приставов.
  • Постановление Правительства РФ от № 1152 – регламентирует сроки рассмотрения жалоб (не более 30 дней).

Когда имеет смысл подавать жалобу?

  1. Если пристав‑исполнитель игнорирует ваши запросы (письма, телефонные звонки) более 10 дней.
  2. Если начальник отдела (начальник судебного пристава‑исполнителя) не принимает меры по устранению нарушений.
  3. Если в результате бездействия нарушаются ваши законные права (например, задержка исполнения решения суда, невозможность получения имущества).

Что необходимо подготовить?

Для того чтобы жалоба была рассмотрена в срок, к ней следует приложить следующие документы:

  • Копию заявления (в оригинале – подпись заявителя).
  • Документы, подтверждающие факт бездействия:
    • Копии писем/запросов к приставу и их ответы (или отсутствие ответов).
    • Копию исполнительного производства (номер, дата).
    • Свидетельства (показания свидетелей, аудио‑/видеозаписи, если есть).
  • Ответ старшего пристава (если уже было обращение).
  • Копию паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц).

Образец жалобы

В _______________________ (наименование территориального органа ФССП)
От _______________________ (ФИО заявителя)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

ЖАЛОБА
на бездействие начальника судебного пристава‑исполнителя

Я, _______________________ (ФИО), являюсь стороной исполнительного производства № ____________, возбужденного ____________ (дата) в отношении _______________________ (наименование ответчика).

Согласно ст. 14‑1 Закона «Об исполнительном производстве» пристав‑исполнитель обязан в течение 10 дней после получения запроса выполнить следующие действия: _______________________ (перечислите конкретные действия).

С ____ (дата) я неоднократно (укажите количество раз) направлял(а) письма и делал(а) телефонные звонки начальнику судебного пристава‑исполнителя _______________________ (ФИО), требуя принять меры по устранению бездействия. На мои обращения не получено ответа (см. приложенные копии писем и телефонных записей).

В результате бездействия:
- _______________________ (описание ущерба, например, невозможность получения имущества, просрочка выплаты и т.д.);
- _______________________ (другие последствия).

На основании вышеизложенного прошу:
Принять меры к начальнику судебного пристава‑исполнителя _______________________ (ФИО) за бездействие.
Обеспечить немедленное исполнение обязательных действий по делу № ____________.
Информировать меня о результатах рассмотрения жалобы в течение 30 дней.

Приложения:
Копия исполнительного производства № ____________.
Копии писем и телефонных записей (с датами).
Ответ старшего пристава (если имеется).
Копия паспорта (для физических лиц) / учредительные документы (для юридических лиц).

Куда подавать жалобу?

Способ подачи Куда направлять Комментарий
Личный визит Отдел по работе с обращениями территориального органа ФССП Можно подать в любой день, кроме выходных, в часы приёма (см. ниже).
Заказное письмо Главное управление ФССП России, ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 Сохраняйте копию и трек‑номер отправления.
Онлайн‑приёмная на сайте ФССП https://fssprus.ru/obratnaya-svyaz Регистрация в личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет»).
Портал Госуслуги Раздел «Обращения в ФССП» – gosuslugi.ru Требуется подтверждённый аккаунт в Госуслугах.
Прокуратуре Управление прокуратуры РФ по субъекту РФ, где находится отдел Если реакция ФССП отсутствует в течение 30 дней.
Суду Суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика (при невозможности решить вопрос в ФССП) Последний способ, после исчерпания всех административных процедур.

Контактные данные для обращения

Тип контакта Данные
Официальный сайт ФССП России https://fssprus.ru
Горячая линия ФССП 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Единый телефонный справочный центр +7 (495) -75‑30‑00 (с 9:00 до 18:00 по московскому времени)
Электронный адрес для обращений info@fssprus.ru
Личный кабинет (ЛК) на сайте ФССП https://lk.fssprus.ru – регистрация через Госуслуги или СНИЛС.
Личный приём (офис) Территориальный орган ФССП по г. Москва, ул. Тверская, д. 7, 125009.
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни.
Отделы, к которым можно обращаться
  • Отдел по работе с обращениями граждан.
  • Отдел контроля за исполнением решений судов.
  • Отдел кадров (для вопросов о должностных лицах).
Руководство ФССП (по субъекту РФ) Главный судебный пристав‑исполнитель России – А. В. Кузнецов (контакт через главный офис).
Отзывы и обратная связь
  • Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://fssprus.ru/otzyvy
  • Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Оценка качества обслуживания».
  • Социальные сети: Telegram, ВКонтакте.

Пошаговая инструкция подачи жалобы через онлайн‑приёмную

  1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://lk.fssprus.ru и создайте профиль, указав СНИЛС, паспортные данные и подтверждение через Госуслуги.
  2. Выбор типа обращения. В меню «Обращения» выберите «Жалоба на бездействие судебного пристава‑исполнителя».
  3. Заполнение формы. Укажите:
    • Номер исполнительного производства.
    • ФИО и должность пристава (начальника отдела).
    • Подробное описание фактов бездействия.
    • Требования (что именно вы просите сделать).
  4. Прикрепление документов. Загрузите сканы всех перечисленных в пункте 3 документов (не более 10 МБ каждый).
  5. Отправка заявления. Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует контрольный номер обращения.
  6. Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть статус («Принято», «На рассмотрении», «Решено»).
  7. Получение ответа. Ответ будет направлен в ваш личный кабинет и на указанный e‑mail в течение 30 дней.

Что делать, если ответ неудовлетворительный?

  • Подать повторную жалобу в прокуратуру по месту нахождения ФССП.
  • Обратиться в суд общей юрисдикции с иском о защите нарушенных прав.
  • Подать жалобу в Уполномоченному по правам человека (при наличии дискриминационных элементов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет рассмотрена моя жалоба?

Согласно нормативам, срок рассмотрения – не более 30 календарных дней. При необходимости продления сроков вам обязаны предоставить письменное объяснение.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Нет. Закон требует указания ФИО, адреса и контактных данных заявителя, иначе жалоба считается недействительной.

Какие штрафы могут быть наложены на начальника пристава за бездействие?

В случае подтверждения факта бездействия могут быть применены дисциплинарные меры, вплоть до отстранения от должности, а также возмещение ущерба заявителю.

Можно ли подать жалобу через мобильное приложение?

Да. В официальном магазине приложений «FSSP – Госуслуги» доступна функция подачи обращений.


Бездействие начальника судебного пристава‑исполнителя – серьёзное нарушение, которое можно и нужно оспаривать. Следуя приведённым рекомендациям, вы сможете оформить грамотную жалобу, приложить все необходимые доказательства и подать её в нужный орган (ФССП, прокуратуру или суд). Не забывайте фиксировать каждый шаг и сохранять копии всех документов – это ускорит процесс и повысит шансы на положительное решение.

Помните: своевременное обращение защищает ваши права и способствует повышению ответственности судебных приставов.