Цель статьи – предоставить полную инструкцию, как правильно оформить и подать жалобу на действия (или бездействие) судебного пристава‑исполнителя, а также собрать все необходимые контакты для обращения в службу судебных приставов (ФССП) через интернет‑приёмную, портал Госуслуг и личный кабинет.
Кому и куда подавать жалобу
- Если речь идёт о действиях или бездействии судебного пристава‑исполнителя, жалоба подаётся старшему судебному приставу того подразделения, где работает пристав.
- Если же вы хотите оспорить постановление, утверждённое старшим судебным приставом, жалобу следует направить главному судебному приставу субъекта Российской Федерации.
- Все обращения могут быть направлены в электронном виде (через портал Госуслуг, личный кабинет ФССП) или в письменном виде (почтой, лично в отделение).
Нормативно‑правовая база
Согласно Федеральному закону «Об исполнительном производстве» (ст. 57‑58), жалоба, поданная в порядке подчинённости, должна быть рассмотрена в течение 10 дней со дня её получения.
Пошаговая инструкция подачи жалобы онлайн
- Подготовьте текст жалобы. Воспользуйтесь образцом ниже, заменив данные на свои.
- Зайдите в личный кабинет ФССП. Если у вас его нет – зарегистрируйтесь на официальном сайте ФССП или через портал Госуслуг.
- Выберите раздел «Обращения и жалобы» → «Подать жалобу».
- В выпадающем списке укажите получателя: «Старший судебный пристав (наименование подразделения)».
- Вставьте подготовленный текст в поле «Текст обращения» и приложите сканы документов (копию постановления, протокола, справки и т.п.).
- Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) – это ускорит обратную связь.
- Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует регистрационный номер обращения, который следует сохранить.
- В течение 10 дней вы получите ответ в личный кабинет или на указанный e‑mail. При необходимости – уточняющие запросы.
Что делать, если ответ не поступил в срок?
- Проверьте статус обращения в личном кабинете.
- Если статус «Не рассмотрено», обратитесь в прокуратуру или в главный судебный пристав субъекта с копией жалобы и заявлением о нарушении сроков.
Образец жалобы старшему судебному приставу
Отделения № 5
Федеральной службы судебных приставов
по г. Москва
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Электронный адрес: sst-5@fssprus.ru
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
От: Иванов Иван Иванович,
дата рождения: ,
паспорт: 4509 123456, выдан ОВД г. Москва ,
ИНН/СНИЛС: 770123456789 / 112‑233‑445 95,
телефон: +7 (916) -55‑66‑77,
e‑mail: ivanov.i.i@mail.ru
Тема: Жалоба на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя Петрова П. В.
Текст жалобы:
г. я обратился к судебному приставу‑исполнителю Петрову П. В. с требованием провести принудительное исполнение решения суда № 123/2025 от г. о взыскании задолженности в размере 150 000 руб.
Пристав отказался выполнять указание суда, ссылаясь на «неполноту документов», хотя все необходимые бумаги (копия решения, исполнительный лист, заявление должника) были переданы лично и подтверждены распиской.
г. я направил запрос в отделение о причинах отказа. Ответ пришёл г. – «дело находится в стадии рассмотрения», но конкретных сроков не указано.
Данные действия (отказ от исполнения решения суда без законных оснований) нарушают мои законные права как взыскателя и противоречат ст. 45 ФЗ «Об исполнительном производстве».
На основании вышеизложенного прошу:
• Провести проверку действий судебного пристава‑исполнителя Петрова П. В.;
• Принять меры дисциплинарного характера в случае выявления нарушений;
• Обеспечить немедленное исполнение решения суда в полном объёме.
Приложения:
Копия решения суда № 123/2025.
Копия исполнительного листа.
Копия письма‑запроса от г.
Копия ответа от г.
Копия паспорта заявителя.
Подпись: _______________________
Контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ФССП | https://www.fssprus;ru/ |
| Горячая линия ФССП | +7 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отделений (пример для Москвы) |
|
| Электронный адрес (общий) | info@fssprus.ru |
| Личный кабинет ФССП | https://lk.fssprus.ru/ |
| Личный приём (в офисе) | Приёмные часы в каждом отделении – уточняйте на сайте или по телефону. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство (пример для Москвы) | Главный судебный пристав России по г. Москва – Смирнов А. В. Старший судебный пристав отдела № 5 – Петрова Е. С. Тел.: +7 (495) -23‑45‑05 |
| Отзывы граждан | Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе ФССП» Сайт otzivik.com/fsspr – реальный рейтинг 4,7/5 (по 215 отзывам) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ?
При подаче через личный кабинет или портал Госуслуг ответ обычно приходит в течение 5‑7 рабочих дней. При обращении по телефону – уточняйте статус у оператора, предоставив регистрационный номер.
Можно ли подать несколько жалоб по одному делу?
Да, но рекомендуется сначала дождаться решения первой жалобы. Повторные обращения без новых фактов могут быть отклонены как дублирование.
Какие документы обязаны прилагать?
К жалобе следует приложить копии всех документов, подтверждающих факт нарушения: решение суда, исполнительный лист, переписку с приставом, протоколы встреч, сканы заявлений и ответов.
Что делать, если пристав отказывается принимать жалобу?
Согласно ст. 57 ФЗ «Об исполнительном производстве», отказ в приёме жалобы считается нарушением. В таком случае необходимо написать жалобу в прокуратуру или в главному судебному приставу субъекта с приложением копии отказа.
Подача жалобы старшему судебному приставу онлайн – это удобный и законодательно закреплённый способ защиты своих прав. Главное – правильно оформить документ, использовать официальные каналы связи и соблюдать сроки. При соблюдении всех рекомендаций ваш запрос будет рассмотрен в течение 10 дней, а при необходимости вы сможете получить ответ в личном кабинете или по электронной почте.
Помните, что право на обращение – один из фундаментальных элементов правового государства, а своевременное использование этого права помогает поддерживать законность в системе исполнительного производства.