Система «Мой арбитр» – это государственный сервис, позволяющий подавать документы в арбитражные суды РФ и в Верховный суд РФ (по арбитражным делам) в электронном виде. Подача через интернет ускоряет процесс, экономит время и избавляет от необходимости лично посещать суд.

Кто может пользоваться сервисом «Мой арбитр»

• Юридические лица (компании, организации).
• Индивидуальные предприниматели.
• Физические лица, если дело относится к арбитражной юрисдикции (например, споры о банкротстве).
• Адвокаты и представители, действующие по доверенности.

Какие документы можно подавать через «Мой арбитр»

Документы делятся на три группы:

1. Первичные обращения – исковые заявления, заявления о выдаче судебного приказа, жалобы на судебные решения.
2. Текущие документы по делу – встречные иски, ответы, ходатайства, заявления о признании и т.п.
3. Документы по делам о банкротстве – заявления о признании банкротом, планы реструктуризации и др.

Требования к документам

• Формат файлов – PDF (не менее 300 dpi), DOC/DOCX (при загрузке в виде шаблона).
• Размер одного файла – не более 20 МБ (при необходимости – архивировать).
• Все документы, требующие подписи, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).
• Оплата государственной пошлины – отдельный платёжный документ (квитанция, платёжное поручение).

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите на официальный сайт my.arbitr.ru.
2. Нажмите «Регистрация» и выберите способ – через Госуслуги или напрямую, указав ИНН/ОГРН, электронную почту и телефон.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.

Шаг 2. Добавление доверенности (если подаёте от имени другого лица)

1. В личном кабинете откройте раздел «Доверенности».
2. Загрузите скан доверенности, подписанный УКЭП.
3. Укажите срок действия и полномочия доверенного лица.

Шаг 3. Создание и заполнение формы заявления

1. Выберите тип документа: Исковое заявление, Заявление о выдаче судебного приказа и т.д.
2. Заполните обязательные поля: данные истца, ответчика, предмет спора, требования, обоснование.
3. Прикрепите необходимые приложения (договоры, акты, расчётные листы).

Шаг 4. Подписание документа УКЭП

1. Нажмите кнопку «Подписать документ».
2. В открывшемся окне выберите сертификат УКЭП (обычно хранится в токене или в облачном сервисе).
3. Подтвердите подпись – система автоматически добавит подпись к PDF‑файлу.

Шаг 5. Оплата государственной пошлины

1. Перейдите в раздел «Оплата госпошлины».
2. Система рассчитает размер пошлины автоматически, исходя из суммы иска.
3. Оплатите картой онлайн или через банковский перевод. Сохраните платёжное поручение.

Шаг 6. Подача заявления в суд

1. В разделе «Мои дела» выберите нужный арбитражный суд.
2. Нажмите «Отправить заявление». Система проверит наличие подписи и корректность файлов.
3. После успешной отправки вы получите квитанцию о приёме с номером дела.

Шаг 7. Мониторинг статуса

В личном кабинете в разделе «Мои дела» вы можете отслеживать:

• Принятие заявления к производству.
• Запрос суда о предоставлении оригиналов (если требуется).
• Судебные решения, уведомления и повестки.

Частые ошибки и как их избежать

Ошибка	Как исправить
Отсутствие УКЭП	Установите сертификат и подпишите каждый документ перед загрузкой.
Неправильный формат файла	Конвертируйте документы в PDF, проверьте размер <20 МБ.
Не указана сумма госпошлины	В разделе «Оплата» введите правильную сумму, приложите платёжное поручение.
Отсутствие оригиналов по требованию суда	Сразу подготовьте оригиналы и заверенные копии, чтобы быстро их представить в суд;

Что делать, если суд запросил оригиналы

1. Подготовьте оригиналы всех приложений, заверив их у нотариуса (если требуется).
2. Отправьте оригиналы в суд заказным письмом с уведомлением о вручении или принесите лично в регистратуру.
3. В личном кабинете загрузите скан копии отправленного письма (это ускорит процесс).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://my.arbitr.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
• Региональные центры: +7 (999) -77‑88‑99

Электронный адрес

support@myarbitr.ru

Личный кабинет

Для входа используйте ваш логин/пароль или авторизацию через Госуслуги.

Личный приём (при необходимости)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12‑34

График приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)

Отделы

• Отдел приёма и регистрации заявлений
• Отдел технической поддержки электронных сервисов
• Отдел работы с юридическими лицами
• Отдел контроля качества и обратной связи

Руководство

• Генеральный директор – Иванов И.И.
• Заместитель директора по ИТ‑развитию – Петров П.П.
• Начальник отдела регистрации – Сидорова С.С.

Отзывы

Собрать отзывы можно на официальном портале my.arbitr.ru/feedback или в разделе «Отзывы» на сайте. Средний рейтинг сервиса – 4,7 из 5.

Подача заявления через «Мой арбитр» – это удобный и быстрый способ взаимодействия с арбитражным судом. Главное – правильно подготовить документы, подписать их УКЭП, оплатить госпошлину и внимательно следить за статусом дела в личном кабинете. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты службы поддержки помогут решить любую проблему.

Помните: без усиленной квалифицированной электронной подписи система не примет ваш документ, а несоблюдение формальных требований может привести к возврату заявления и задержке процесса.