Узнать текущий статус поданной в Верховный суд Российской Федерации жалобы может каждый гражданин, юридическое лицо или их представитель. Ниже представлена пошаговая инструкция, а также полный набор контактных данных, которые помогут быстро получить нужную информацию.
Основные способы проверки статуса жалобы
- Через личный кабинет на официальном сайте суда
- По телефону горячей линии
- Электронной почтой (служба поддержки)
- Лично в приёмной судьи (личный приём)
- Через официальные мобильные приложения и мессенджеры
Личный кабинет на сайте Верховного суда
Самый быстрый и удобный способ – зайти в официальный сайт Верховного суда РФ и воспользоваться разделом «Личный кабинет».
- Регистрация – вводите ИНН/ОГРН, номер судебного дела (если он известен) и подтверждаете личность через СМС‑код.
- После входа в кабинет откройте пункт «Мои обращения» → «Статус жалобы». Здесь отображаются:
- Дата подачи жалобы;
- Текущий статус (например, «На рассмотрении», «Передано в суд», «Отказано»);
- Последнее событие (поступление решения, запрос документов и т.д.);
- Сроки выполнения дальнейших действий.
- При необходимости можно загрузить дополнительные документы или отправить запрос в суд через кнопку «Отправить запрос».
Горячая линия
Если у вас нет доступа к Интернету или возникли технические проблемы, позвоните на горячую линию суда.
| Номер телефона | 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
|---|---|
| Время работы (операторы) | 08:00 – 20:00 (по московскому времени) |
| Код доступа | Для запросов о статусе жалобы нажмите 2 |
Оператор уточнит номер вашего обращения (номер дела) и предоставит актуальную информацию.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- e‑mail: info@supcourt.ru
- В теме письма укажите:
Статус жалобы – №[номер дела] - В теле письма укажите ФИО заявителя, ИНН/ОГРН, контактный телефон и, если есть, копию документа, подтверждающего подачу жалобы.
- Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный приём (приёмная судьи)
Если требуется личное общение, запишитесь на приём к судье или к сотруднику отдела по работе с обращениями.
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Записаться можно:
- по телефону горячей линии (см. выше);
- через форму записи в личном кабинете;
- по электронной почте, указав желаемую дату и время.
- При себе необходимо иметь:
- паспорт (или документ, подтверждающий полномочия представителя);
- копию жалобы и подтверждение её подачи;
- документы, подтверждающие интерес к делу (если требуется).
Полный набор контактных данных Верховного суда РФ
| Элемент | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.supcourt.ru |
| Горячая линия | 8 (495) -77‑77‑77 (08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | info@supcourt.ru |
| Факс | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Почтовый адрес | 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9 |
| Личный кабинет | https://www.supcourt.ru/lk (регистрация – ИНН/ОГРН + СМС‑код) |
| Личный приём | Приёмная судьи, ул. Сретенка, д. 9, офис 3‑5 |
| График личного приёма | Пн‑Пт 10:00‑16:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Структура и отделы, отвечающие за обращения
- Отдел судебных дел (ОСД) – принимает и регистрирует жалобы, отвечает за их распределение между судьями.
- Отдел административных вопросов (ОАВ) – занимается вопросами, связанными с процессуальными документами и статусом дел.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел работы с общественностью (ОРО) – принимает отзывы, предложения и претензии от граждан.
Руководство Верховного суда РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Верховного суда РФ | Вячеслав Петрович Федоров | +7 (495) -77‑77‑79 (рабочие часы 09:00‑17:00) |
| Заместитель председателя (по судебным делам) | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑80 (рабочие часы 09:00‑17:00) |
| Заместитель председателя (по административным вопросам) | Андрей Владимирович Соколов | +7 (495) -77‑77‑81 (рабочие часы 09:00‑17:00) |
Как оставить отзыв о работе суда
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Отзывы принимаются следующими способами:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.supcourt.ru/feedback
- Электронная почта отдела ОРО: feedback@supcourt.ru
- Телефонный опрос – после обращения оператор может предложить пройти короткий опрос.
- Личный приём – в приёмной судьи можно оставить письменный отзыв.
При оставлении отзыва укажите:
- Номер обращения (если он известен);
- Краткое описание ситуации;
- Ваши предложения по улучшению процесса.
Пример пошаговой проверки статуса жалобы
- Подготовьте данные: номер дела (пример: 23‑А‑12345/2025), ИНН/ОГРН заявителя.
- Войдите в личный кабинет: откройте https://www.supcourt.ru/lk, введите логин и пароль.
- Найдите раздел «Мои обращения» → «Статус жалобы». Вы увидите текущий статус и дату последнего изменения.
- Если статус «На рассмотрении», но прошло более 30 дней, позвоните на горячую линию и уточните причину задержки.
- При необходимости отправьте запрос на предоставление копии решения через кнопку «Запросить документ».
- Запишите полученную информацию (номер запроса, ФИО сотрудника, время разговора) для дальнейшего контроля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ? Через личный кабинет – мгновенно; по телефону – в течение 5‑10 минут; по e‑mail – 2‑3 рабочих дня.
- Можно ли узнать статус без номера дела? Да, указав ИНН/ОГРН и дату подачи жалобы, оператор или система найдут запись.
- Куда обращаться, если суд не отвечает? Пишите в отдел ОРО (feedback@supcourt.ru) или подайте жалобу в Прокуратуру РФ.
- Можно ли получить копию решения в электронном виде? Да, через личный кабинет или запросив её по e‑mail.
Узнать статус жалобы в Верховный суд РФ сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно воспользоваться личным кабинетом, позвонить на горячую линию или написать письмо. Важно иметь под рукой номер дела и идентификационные данные (ИНН/ОГРН). При возникновении затруднений используйте личный приём судьи – сотрудники помогут разобраться в любой ситуации.
Помните, что своевременный контроль за ходом вашего обращения повышает шансы на быстрое и справедливое решение.