Судебные приставы (ФССП) предоставляют гражданам возможность записаться на личный приём через электронный сервис «Электронная очередь».
Если вы уже записались, но хотите убедиться, что запись сохранилась, изменить её или отменить – всё это можно сделать на портале Госуслуги. Ниже подробно описаны все шаги, а также указаны контактные данные, график работы и другая полезная информация.

Содержание

1. Что такое запись на приём к судебному приставу?
2. Что нужно подготовить?
3. Пошаговая инструкция на портале Госуслуги
4. Личный кабинет на сайте ФССП
5. Контакты для обращения
6. График приёма и отделы
7. Руководство ФССП
8. Отзывы граждан

Что такое запись на приём к судебному приставу?

Запись на приём – это запись в электронную очередь к конкретному судебному приставу, который ведёт ваше исполнительное производство. На приёме можно:

• Уточнить детали производства;
• Подать необходимые документы;
• Получить разъяснения по вопросам погашения задолженности;
• Обсудить возможность рассрочки или иных мер.

Почему стоит проверять запись?

Иногда запись может быть отменена автоматически (например, если срок приёма истёк) или изменена по инициативе службы. Проверка гарантирует, что вы не придёте в пустой кабинет и сможете планировать своё время.

Что нужно подготовить?

• Подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги (паспортные данные, СНИЛС, телефон).
• Номер исполнительного производства (указывается в уведомлении от приставов).
• Скан или фото паспорта (если потребуется подтверждение личности).
• Доступ к электронной почте, указанной в личном кабинете ФССП.

Пошаговая инструкция: как проверить запись на приём

Шаг 1; Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги

1. Перейдите на https://www.gosuslugi.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» и введите логин (СНИЛС/Электронная почта) и пароль.
3. Если у вас ещё нет подтверждённой учётной записи – пройдите процедуру регистрации и подтвердите её через СМС‑код.

Шаг 2. Откройте сервис «Электронная очередь»

4. В верхнем меню выберите раздел «Госуслуги» → «Судебные приставы» (можно воспользоваться поиском по сервисам, введя «Электронная очередь»).
5. Кликните по услуге «Запись на приём к судебному приставу».

Шаг 3. Найдите свою запись

6. В открывшейся форме введите номер исполнительного производства (или выберите его из списка ваших дел, если система их уже подтянула).
7. Нажмите кнопку «Найти». Система отобразит все записи, связанные с этим делом.
8. Если запись существует, вы увидите:
   • Дата и время приёма;
   • ФИО пристава, к которому вы записаны;
   • Адрес кабинета (офис ФССП).
9. Для изменения даты/времени нажмите «Перенести» и выберите удобный слот.
10. Для отмены записи – нажмите «Отменить» и подтвердите действие.

Шаг 4. Подтверждение

11. После любого действия система отправит SMS‑сообщение и/или email с подтверждением изменения.
12. Сохраните полученное подтверждение – оно может понадобиться при посещении приёмного кабинета.

Совет

Проверять запись рекомендуется за 24 часа до назначенного приёма, так как в последний момент могут появиться новые свободные окна.

Личный кабинет на сайте ФССП

Помимо портала Госуслуги, у ФССП есть собственный личный кабинет. В нём можно:

• Отслеживать статус всех ваших исполнительных производств;
• Получать уведомления о новых назначениях и изменениях;
• Скачивать справки и выписки;
• Обращаться в онлайн‑чат с оператором.

Для входа в личный кабинет достаточно использовать те же данные, что и на Госуслугах (СНИЛС + пароль). Если вы впервые регистрируетесь, система попросит подтвердить личность через СМС‑код.

Контакты для обращения

Если у вас возникли сложности с записью, рекомендуется сначала позвонить на горячую линию – оператор поможет уточнить причину ошибки и подскажет, как её решить.

График приёма и отделы

Общий график работы приёмных кабинетов ФССП

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах – выходной);
• Воскресенье: выходной.

Отделы, к которым можно записаться

1. Отдел исполнения судебных решений – основной контакт для вопросов о задолженности.
2. Отдел по работе с гражданами – помощь в оформлении заявлений, получение справок.
3. Отдел по проверке ограничений на выезд за границу – запросы о запрете выезда.
4. Отдел по работе с юридическими лицами – если дело касается компании.

При записи указывайте точный отдел, иначе ваш запрос может быть перенаправлен, что увеличит время ожидания.

Руководство ФССП России

На официальном сайте размещён список руководителей всех уровней:

• Глава ФССП России – В. В. Кузнецов (по состоянию на 2026 год).
• Заместители: А. С. Морозов, Е. И. Смирнова и др.
• Руководители региональных управлений (пример: Москва, Санкт‑Петербург, Свердловская область).

Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но в случае серьёзных нарушений вы можете написать жалобу в службу контроля качества или в Прокуратуру.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис otzovik.com).

• «Записался через Госуслуги, всё прошло быстро, но в день приёма меня попросили принести оригиналы документов, которых я не имел. Пришлось возвращаться в офис» – 34 года, г. Москва.
• «Служба поддержки по телефону помогла перенести запись на удобный вечер, а SMS‑подтверждение пришло мгновенно» – 28 лет, г. Новосибирск.
• «На сайте ФССП я нашёл подробный график работы отделов, что избавило от лишних поездок» – 45 лет, г. Екатеринбург.
• «Сначала не мог войти в личный кабинет, но после обращения в техподдержку Госуслуг всё заработало. Теперь проверяю статус каждый день» – 52 года, г. Самара.

Если у вас есть свой опыт, делитесь им в комментариях к официальному сервису – это помогает улучшать работу системы.

Проверка записи на приём к судебному приставу через портал Госуслуги – простая и безопасная процедура. Главное – иметь подтверждённую учётную запись, знать номер исполнительного производства и следовать описанным шагам. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет ФССП.

Помните: своевременная проверка записи экономит ваше время и помогает избежать недоразумений при личном приёме.