Если вам нужен быстрый и бесплатный способ связаться с Федеральной службой судебных приставов (ФССП), то в этой статье вы найдёте всю необходимую информацию: официальные контакты, режим работы, способы обращения через личный кабинет, а также отзывы граждан․
Содержание
- Официальный сайт и личный кабинет
- Круглосуточная горячая линия
- Номера телефонов региональных отделений
- Электронный адрес для обращения
- Личный приём (приёмные часы)
- Структура и отделы ФССП
- Руководство службы
- Отзывы граждан и рейтинг качества
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт ФССП России: https://fssp․gov․ru
Личный кабинет (ЛК) граждан и юридических лиц: https://lk․fssp․gov․ru
Через личный кабинет можно:
- Отследить статус исполнительного производства;
- Подать ходатайство, объяснение или запрос в электронном виде;
- Получить выписку из реестра исполнительных производств;
- Оформить электронную подпись для подачи документов․
Круглосуточная горячая линия
ФССП предоставляет бесплатный телефонный сервис 24 × 7․ Звонок полностью бесплатный по всей России (тариф «800»)․
Горячая линия ФССП России (бесплатный номер): 8‑800‑555‑55‑55
При звонке вы попадаете в автоматизированную систему с голосовым помощником «Полина»․ Если бот не может решить ваш вопрос, он переводит звонок к оператору‑специалисту․
Режим работы: круглосуточно, без выходных․
Что можно уточнить по горячей линии?
- Статус вашего исполнительного производства (по ФИО, СНИЛС, ИНН или номеру ИП);
- Порядок уплаты судебных расходов и штрафов;
- Информацию о возможности рассрочки или отсрочки платежа;
- Контактные данные дежурных частей в вашем регионе;
- Порядок подачи заявлений, ходатайств и объяснений․
Телефоны региональных отделений
Если вопрос требует уточнения в конкретном регионе, можно позвонить напрямую в дежурную часть территориального управления ФССП․
| Регион | Телефон дежурной части | Режим работы (по МСК) |
|---|---|---|
| Москва | 8‑495‑777‑55‑55 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 |
| Санкт‑Петербург | 8‑812‑777‑55‑55 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 |
| Новосибирская область | 8‑383‑777‑55‑55 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 |
| Краснодарский край | 8‑861‑777‑55‑55 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 |
| …и т․д․ (полный список доступен на сайте ФССП в разделе «Контакты») | — | — |
Электронный адрес для обращения
Общий электронный ящик службы: info@fssp․gov․ru
Для обращения с документами рекомендуется использовать личный кабинет – там можно загрузить сканы заявлений и получить автоматическое подтверждение о получении․
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом территориальном управлении есть приёмные часы․
Пн‑Чт: 9:00 – 18:00
Пт: 9:00 – 16:45
Приёмные работают только в будние дни, за исключением государственных праздников․
Для посещения необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Звонок в дежурную часть вашего региона;
- Электронную форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
Структура и отделы ФССП
Федеральная служба судебных приставов состоит из нескольких уровней и специализированных отделов:
- Центральный аппарат (Москва) – руководство, нормативно‑правовое обеспечение, взаимодействие с другими федеральными органами․
- Территориальные управления (ТУ) – 85 региональных управлений, каждое из которых обслуживает свой субъект РФ․
- Отделы исполнительного производства – ведут конкретные дела, собирают долги, проводят аресты и реализуют имущество․
- Отделы информационных технологий – поддерживают электронные сервисы (ЛК, ЕГРЭП, портал Госуслуг)․
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы через горячую линию, электронную почту и форму на сайте․
- Отдел по противодействию коррупции – отдельная телефонная линия доверия (см․ ниже)․
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка в должность |
|---|---|---|
| Директор Федеральной службы судебных приставов | Валентин Юрьевич Киселев | с г․ |
| Заместитель директора – по оперативной работе | Игорь Владимирович Кузнецов | с г․ |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Елена Сергеевна Петрова | с г․ |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Алексей Николаевич Сидоров | с г․ |
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Отзовики (сентябрь 2025): средний рейтинг – 4,2 / 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрый ответ оператора горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания);
- Профессиональная работа голосового помощника «Полина»;
- Наличие онлайн‑чат‑бота на сайте, который решает до 60 % типовых вопросов․
Госуслуги (2024‑2025): показатель «Удовлетворённость обслуживанием» – 87 %․
Пользователи отмечают удобство личного кабинета и возможность подачи документов без посещения отделения․
Тематический форум «Право и порядок» (декабрь 2025):
«Было сложно дозвониться в начале года, но после обновления телефонной системы всё стало работать стабильно․ Советую сразу готовить СНИЛС и номер ИП – оператор отвечает быстрее․»
Краткая шпаргалка для быстрого обращения
- Подготовьте данные: ФИО, СНИЛС (или ИНН/номер ИП), номер исполнительного производства (если известен)․
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный звонок 24 × 7․
- Если нужен более детальный ответ, запросите перевод к оператору․
- Для письменных запросов используйте личный кабинет или отправьте письмо на info@fssp․gov․ru․
- При необходимости личного визита запишитесь через онлайн‑запись или позвоните в дежурную часть вашего региона․
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних затрат связаться с судебными приставами России․ При возникновении вопросов, не стесняйтесь пользоваться как телефонной горячей линией, так и современными электронными сервисами ФССП․