С 2020‑х годов арбитражные суды России активно переводят взаимодействие с участниками дел в онлайн‑режим․
Для жителей и юридических лиц, которым необходимо подавать документы, получать материалы дел,
отслеживать статус заявлений и вести переписку с судом, создана система «Мой арбитр»․
В данной статье подробно описан порядок входа в личный кабинет, его основные функции,
а также указаны все необходимые контакты для обращения в Арбитражный суд г․ Москвы․

Официальные ресурсы

• Официальный сайт суда:
  https://courtcase․msk․arbitr․ru/
• Система «Мой арбитр» (личный кабинет):
  https://my․arbitr․ru/
• Горячая линия суда: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон приёма заявлений: +7 (495) -71‑70‑00 (пн‑пт 08:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@moscow․arbitr․ru

Руководство суда

• Председатель суда – Судья А․ В․ Кузнецов
• Заместитель председателя – Судья Е․ С․ Михайлова

Отделы и их телефоны

График личного приёма судей

• Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00
• Суббота, воскресенье – выходные
• Приём по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону)․

Что такое личный кабинет «Мой арбитр»?

Личный кабинет – это персональная страница в системе «Мой арбитр», где участник судебного процесса может:

1. Подавать исковые заявления, ходатайства, жалобы и другие документы в электронном виде;
2. Отслеживать статус уже поданных документов;
3. Получать доступ к материалам дела (документы, аудиопротоколы, судебные акты) в режиме ограниченного доступа;
4. Получать уведомления о назначенных заседаниях, изменениях в деле и кодах доступа;
5. Вести переписку с судом через встроенный мессенджер․

Пошаговая инструкция: как войти в личный кабинет

Шаг 1․ Регистрация на портале Госуслуг

Для входа в «Мой арбитр» необходимо иметь подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг․ Если у вас её нет, выполните регистрацию:

• Перейдите на страницу регистрации;
• Заполните личные данные, подтвердите телефон и электронную почту;
• Пройдите процедуру идентификации (по видеовстрече, через «Технологию подтверждения личности» или в МФЦ)․

Шаг 2․ Вход в «Мой арбитр»

Откройте https://my․arbitr․ru/․ Кнопка «Войти» находится в правом верхнем углу страницы․

После нажатия система перенаправит вас на страницу авторизации Госуслуг, где необходимо ввести логин и пароль от вашей учётной записи․

Шаг 3․ Активация e‑mail для уведомлений

Для получения кодов доступа и уведомлений необходимо указать и активировать адрес электронной почты:

1. В личном кабинете перейдите в раздел «Персональные настройки» и введите ваш e‑mail․
2. Сохраните изменения․
3. Перейдите в сервис «Электронный страж» (https://guard․arbitr․ru/#index) и нажмите кнопку «Активировать» рядом с указанным адресом․
4. Подтвердите активацию, перейдя по ссылке из письма, которое придёт на ваш почтовый ящик․

Шаг 4․ Подача ходатайства об ознакомлении с материалами дела

Если вам необходимо получить доступ к документам, следуйте инструкции:

1. На главной странице «Мой арбитр» выберите пункт «Заявления и ходатайства»․
2. Введите номер дела и в поле «Вид обращения» выберите «Ходатайство об ознакомлении с материалами дела»․
3. Заполните форму: укажите данные участника, причину обращения и приложите скан ходатайства (PDF, 200‑300 dpi, не более 30 МБ)․
4. Обязательно отметьте галочку «Предоставить доступ к материалам дела в режиме ограниченного доступа»․
5. При необходимости приложите доверенность (если подаёте от имени другого лица)․
6. Отправьте заявку – система автоматически сгенерирует уведомление о регистрации․

Шаг 5․ Получение кода доступа

После одобрения судом ходатайства на ваш e‑mail придёт письмо с кодом доступа и инструкциями, как его ввести в карточке дела․

Код действует 24 часа (в случае ограниченного доступа) или 72 часа (при полном доступе через сервис «Судебное дело»)․

Специальный сервис «Судебное дело» для дел, рассматриваемых в Москве

Для дел, находящихся в производстве Арбитражного суда г․ Москвы, предусмотрён отдельный портал «Судебное дело»․ После подачи ходатайства в «Мой арбитр»:

• Получаете подтверждение о приёме заявки;
• Регистрируетесь в сервисе «Судебное дело» (один клик – ссылка в письме);
• В личном кабинете сервиса видите статус заявки и, при её одобрении, получаете доступ к материалам (скачивание, просмотр аудио‑протоколов)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может получить онлайн‑доступ к материалам дела?

Лица, участвующие в деле (истец, ответчик, заявитель, заинтересованное лицо), а также их представители по доверенности․ Для остальных категорий необходимо обосновать право в ходатайстве․

Можно ли получить доступ к архивным материалам?

Да, но решение принимается индивидуально судом․ В большинстве случаев архивные материалы предоставляются в электронном виде, если их объём не превышает 300 листов․

Что делать, если e‑mail не активирован?

Повторно пройдите активацию через сервис «Электронный страж» и убедитесь, что получили письмо‑подтверждение․ Без активного e‑mail система не будет отправлять коды доступа․

Можно ли подать документы от имени юридического лица?

Да, но требуется загрузить доверенность, подтверждающую полномочия представителя․

Отзывы участников

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте суда (раздел «Отзывы»)․

• Иван Петров, ИП – «Система «Мой арбитр» значительно ускорила процесс подачи документов․ Всё интуитивно понятно, а поддержка быстро отвечает на вопросы»․
• ООО «ТехноСервис» – «Получили доступ к аудиопротоколам в течение 2 часов после подачи ходатайства․ Очень удобно для подготовки к следующему заседанию»․
• Александра Смирнова, адвокат – «Была небольшая задержка с активацией e‑mail, но служба поддержки помогла решить проблему в течение дня»․

Как связаться с судом, если возникли трудности

Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

1. Горячая линия – 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)․ Оператор поможет с техническими вопросами и уточнит статус заявки․
2. Электронная почта службы поддержки «Мой арбитр» – support@my․arbitr․ru․ Пишите с указанием номера дела и кратким описанием проблемы․
3. Личный приём в суде – кабинет судьи А․ В․ Кузнецова, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12․ Приём по предварительной записи (тел․ +7 (495) -71‑70‑01)․
4. Онлайн‑чат на сайте courtcase․msk․arbitr․ru (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу)․

Вход в личный кабинет арбитражного суда Москвы – это простой и безопасный способ взаимодействия с судом․
Следуя описанным выше шагам, вы сможете:

• Авторизоваться через портал Госуслуг;
• Активировать e‑mail и получать коды доступа;
• Подавать ходатайства и получать материалы дела онлайн;
• Контролировать статус своих заявлений в режиме реального времени․

При возникновении вопросов используйте указанные контакты – горячую линию, электронную почту и личный приём судей․
Электронные сервисы позволяют экономить время, сокращать расходы на поездки в суд и обеспечивают прозрачность судебного процесса․

Помните: для доступа к материалам дела в электронном виде необходимо быть участником процесса или иметь законное основание, подтверждённое в ходатайстве․