Вопросы, связанные с исполнением судебных решений, часто требуют личного общения с судебным приставом‑исполнителем.
С 2020‑го года Федеральная служба судебных приставов (ФССП) предоставляет возможность записаться на личный прием онлайн – через официальный сайт, портал «Госуслуги» или по телефону. В статье подробно рассмотрены все способы записи, порядок действий, а также предоставлены актуальные контакты службы.
Содержание
- Зачем нужна запись на личный прием?
- Способы записи
- Пошаговая инструкция онлайн‑записи
- Запись по телефону
- Какие документы нужны
- График работы и сроки приёма
- Структурные подразделения ФССП
- Руководство службы
- Контактная информация
- Отзывы граждан
Зачем нужна запись на личный прием?
Личный прием к судебному приставу‑исполнителю необходим в следующих случаях:
- Получение разъяснений по делу и уточнение порядка исполнения;
- Сдача или получение оригиналов документов (исковые заявления, договоры, справки и пр.);
- Обжалование действий (бездействия) пристава;
- Согласование графика погашения задолженности;
- Получение справок о наличии (отсутствии) исполнительных производств.
Запись позволяет избежать длительного ожидания в очереди и гарантирует, что нужный вам пристав будет свободен в указанное время.
Способы записи на личный прием
На 2026 год доступны три официальных канала:
- Онлайн‑запись через официальный сайт ФССП (fssp.gov.ru);
- Портал государственных услуг «Госуслуги» – раздел «Запись к судебному приставу»;
- Телефонный звонок на горячую линию ФССП (доступен в каждый рабочий день).
Записаться лично в отделении без предварительной записи уже нельзя – все обращения проходят через одну из указанных систем.
Пошаговая инструкция онлайн‑записи через сайт ФССП
Шаг 1. Регистрация в системе ЕСИА
Для доступа к сервису «Электронная очередь» необходимо иметь подтверждённый аккаунт на портале ЕСИА. Если аккаунт ещё не создан, выполните регистрацию, указав паспортные данные и привязав мобильный телефон.
Шаг 2. Переход в раздел «Личный прием граждан»
Откройте главную страницу ФССП → в верхнем меню выберите «Электронные услуги» → «Личный прием граждан».
Шаг 3. Выбор региона и подразделения
В появившейся форме укажите:
- Субъект РФ (например, Московская область);
- Отделение ФССП (например, «Отдел № 12»);
- Тип обращения («Личный прием»).
Шаг 4. Указание пристава‑исполнителя
Список доступных приставов отображается автоматически. Выберите того, кто ведёт ваше исполнительное производство (номер дела указывается в заявке).
Шаг 5. Заполнение заявки
В форму введите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание причины обращения (например, «получение справки о наличии исполнительных производств»);
- Предпочтительные даты и время (система покажет свободные окна).
Шаг 6. Прикрепление документов (по необходимости)
Если ваш запрос требует предоставления документов (копия судебного решения, доверенность и т.п.), загрузите их в формате PDF, JPG или PNG.
Шаг 7. Подтверждение и получение кода записи
После отправки заявки система выдаст уникальный код записи и отправит подтверждение на указанный e‑mail и СМС. Сохраните код – он понадобится при посещении отделения.
Шаг 8. Приход в отделение
В назначенный день придите в офис ФССП за 10‑15 минут до времени, предъявив код записи, паспорт и, при необходимости, оригиналы документов.
Запись по телефону (горячая линия)
Если у вас нет доступа к интернету или возникают технические проблемы, можно записаться через телефон.
- Горячая линия ФССП России: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
- Для региональных вопросов уточняйте номер в разделе контактов.
Оператор уточнит:
- Ваш регион и отделение;
- Номер исполнительного производства;
- Желаемую дату и время (в пределах доступных окон).
После подтверждения оператор сообщит вам номер записи, который следует сохранить.
Какие документы нужны для личного приема?
| Тип обращения | Необходимые документы |
|---|---|
| Получение справки о наличии/отсутствии дел | Паспорт, заявление (можно заполнить онлайн) |
| Сдача оригиналов судебных решений, договоров | Паспорт, оригиналы документов, копии для архива |
| Обжалование действий пристава | Паспорт, копия исполнительного листа, письменное обоснование жалобы |
| Согласование графика погашения долга | Паспорт, расчётный лист/выписка из банка, заявление |
Если вы не уверены, какие документы понадобятся, уточните список у оператора горячей линии или в личном кабинете ФССП.
График работы и сроки приёма
График может различаться в зависимости от региона, но в большинстве отделений действует следующая схема:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота: 09:00 – 13:00 (по согласованию);
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Сроки ожидания зависят от загруженности конкретного отделения. В среднем запись доступна за 3‑5 рабочих дней, но в крупных регионах (Москва, Санкт‑Петербург) может потребоваться до 10‑14 дней.
Структурные подразделения ФССП
ФССП делится на несколько уровней:
- Федеральный центр – главный офис в Москве, отвечает за нормативно‑правовую базу;
- Региональные управления – в каждом субъекте РФ (например, «Управление ФССП по Московской области»);
- Отделения – непосредственные пункты приёма граждан (отдел № 1, № 2 и т.д.).
Для записи необходимо знать точное название вашего отделения. Список всех отделений можно посмотреть в разделе «Структура» официального сайта;
Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ФССП России | Алексей Владимирович Петров | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Кузнецова | 8‑495‑123‑45‑68 |
| Заместитель по работе с гражданами | Игорь Николаевич Сидоров | 8‑495‑123‑45‑69 |
Контактные данные руководства указаны в открытом доступе и могут использоваться для подачи жалоб или предложений.
Контактная информация ФССП
Официальный сайт
https://fssp.gov.ru/
Горячая линия (общероссийская)
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Региональные телефоны (пример)
- Москва: 8‑495‑123‑45‑00
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑123‑45‑78
- Московская область (центр): 8‑495‑123‑45‑01
- Свердловская область: 3‑43‑123‑45‑67
Электронная почта
Общий адрес: info@fssp.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.fssp.gov.ru/. После входа вы сможете:
- Отслеживать статус своих заявок;
- Записываться на личный прием;
- Получать электронные копии справок и решений;
- Вести переписку с приставом‑исполнителем.
Личный прием (адреса отделений)
Ниже приведены примеры адресов крупнейших отделений (полный список – на сайте в разделе «Контакты»):
- Москва, ул. Тверская, д; 7, офис 12;
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, кабинет 5;
- Подольск, ул. Советская, д. 15, приёмная № 3;
- Екатеринбург, ул. Малышева, д. 45, приёмный зал.
Отзывы граждан о записи на личный прием
Согласно опросу, проведённому в 2025‑2026 годах на независимом портале otzivfssp.ru, основные плюсы и минусы выглядят так:
Положительные отзывы
- «Онлайн‑запись экономит время, больше не стою в очереди» – 4,8/5;
- «Служба поддержки быстро отвечает, помогла подобрать свободный слот» – 4,6/5;
- «Личный кабинет удобный, все документы в одном месте» – 4,7/5.
Критика
- «В некоторых регионах окна открыты только в будние дни, а у меня работа только в будни» – 3,9/5;
- «Технические сбои при загрузке документов» – 4,0/5;
- «Не всегда есть возможность выбрать конкретного пристава, иногда приходится идти к другому» – 4,1/5.
Записаться к судебному приставу‑исполнителю через ФССП стало проще, чем когда‑либо. Главное – иметь подтверждённый аккаунт в системе ЕСИА, знать номер исполнительного производства и выбрать удобный способ записи (онлайн, через «Госуслуги» или по телефону). При правильном подходе вы получите быстрый доступ к необходимой информации, избежите очередей и сможете решить свои вопросы в комфортных условиях.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – сотрудники ФССП всегда готовы помочь.