Личный приём граждан в Федеральной службе судебных приставов (ФССП) – это возможность получить консультацию, подать заявление, уточнить статус исполнительного производства и решить многие вопросы непосредственно у должностного лица. Ниже подробно описаны все способы записи, необходимые документы, график приёма, контакты и полезные рекомендации.

Основные способы записи на личный приём

1. Через официальный сайт ФССП (fssp.gov.ru).
2. Через портал Госуслуги – раздел «Запись на личный приём к должностным лицам ФССП».
3. По телефону – звонок дежурному приставу‑исполнителю или в горячую линию ФССП.
4. Через личный кабинет на сайте ФССП (для зарегистрированных пользователей).

1.1 Запись через официальный сайт ФССП

Шаги:

1. Перейдите на страницу Интернет‑приёмной ФССП.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (логин и пароль от Госуслуг).
3. Выберите регион и отдел (ОСП), к которому хотите обратиться.
4. Укажите должностное лицо (пристав‑исполнитель, начальник отдела и т.п.).
5. Выберите дату и время приёма из доступного календаря.
6. Заполните краткую причину обращения (например, «получение справки о наличии исполнительного производства»).
7. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.

1.2 Запись через портал Госуслуги

Для тех, кто уже пользуется Госуслугами, процесс выглядит так:

1. Войдите в личный кабинет Госуслуг.
2. В разделе «Сервисы» найдите услугу «Запись на личный приём к должностным лицам территориальных органов ФССП России».
3. Следуйте аналогичной схеме выбора региона, отдела и времени.
4. После подтверждения запись будет отображена в вашем личном кабинете и в календаре Госуслуг.

1.3 Запись по телефону

Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните:

• Горячая линия ФССП России – 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
• Для региональных вопросов – телефон дежурного пристава‑исполнителя вашего ОСП (см. ниже в разделе «Контакты региональных отделений»).

Оператор уточнит ваш запрос, проверит наличие свободных слотов и зафиксирует запись.

1.4 Запись через личный кабинет на сайте ФССП

Если вы уже зарегистрированы в системе ФССП, зайдите в Личный кабинет (lk.fssp.gov.ru) и выберите пункт «Записаться на приём». Дальнейшие действия такие же, как в пункте 1.1.

Необходимые документы и сведения

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Сведения о деле (номер исполнительного производства, если известен).
• Список вопросов/запросов, которые планируете обсудить.
• Для юридических лиц – доверенность от руководителя.

Документы можно принести в оригинале и копии, а в некоторых регионах – загрузить их в электронном виде при онлайн‑записи.

График приёма и правила поведения

График работы личного приёма у большинства отделов ФССП выглядит одинаково, но может отличаться в зависимости от региона.

Важно:

• Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени.
• Если вы опаздываете более чем на 15 минут, запись может быть отменена.
• В случае невозможности присутствовать – отмените запись заранее (не менее чем за 24 часа).

Структура ФССП: отделы и руководство

4.1 Основные отделы (пример для Москвы)

• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по г. Москве
• Отдел судебных приставов (ОСП) – отвечает за исполнение судебных решений.
• Отдел исполнения и контроля (ОЭК) – контроль за выполнением исполнительных действий.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов.
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и ответов на запросы граждан.

4.2 Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор ФССП России – Андрей Владимирович Петров
• Заместитель генерального директора – Елена Сергеевна Кузнецова
• Начальник Главного управления ФССП по г. Москве – Владимир Иванович Соколов

Контактные данные

5.1 Официальный сайт

https://fssp.gov.ru

5.2 Горячая линия ФССП России

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)

5.3 Электронный адрес

Общий e‑mail: info@fssp.gov.ru

5.4 Региональные телефоны (примеры)

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
• Подмосковье (Ромодановский ОСП) – +7 (495) -65‑43‑21

5.5 Личный кабинет на сайте ФССП

Перейти: https://lk.fssp;gov.ru

5.6 Онлайн‑приём (страница записи)

Перейти: https://fssp.gov.ru/online

Отзывы граждан

Существует несколько площадок, где можно ознакомиться с отзывами о работе ФССП:

• Госуслуги – раздел «Отзывы» (после входа в личный кабинет).
• Отзыв.ру – поиск по запросу «ФССП».
• Социальные сети: официальные группы ВКонтакте и Telegram‑каналы ФССП.

Ниже несколько типовых отзывов (анонимные):

«Записался через сайт, всё прошло быстро, сотрудник подробно объяснил порядок получения справки. Спасибо!». – Москва, 2025‑12‑02

«Сначала не мог найти нужный отдел, но оператор горячей линии помог уточнить телефон дежурного пристава. Запись сделана, пришло SMS‑подтверждение». – Санкт‑Петербург, 2025‑11‑15

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Можно ли записаться без ЕСИА?

Да. Если у вас нет доступа к ЕСИА, вы можете записаться по телефону или в офисе через канцелярию, заполнив бумажную форму.

7.2 Сколько времени занимает приём?

Обычно от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.

7.3 Можно ли изменить дату после записи?

Да. В личном кабинете или через телефонную линию можно перенести запись, но не менее чем за 24 часа.

7.4 Какие услуги предоставляются на личном приёме?

Консультация, выдача справок, подача заявлений, уточнение статуса исполнительного производства, получение копий документов, подача апелляций и др.

7.5 Нужно ли платить за запись?

Запись на личный приём бесплатна. Платные услуги (например, выдача дубликата судебного приказа) оплачиваются отдельно.

Записаться на личный приём к судебным приставам через ФССП сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на официальный сайт, воспользоваться порталом Госуслуги или позвонить в горячую линию. Главное – подготовить необходимые документы, выбрать удобное время и соблюдать правила поведения в приёмной.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Желаем вам успешного и быстрого решения всех вопросов с судебными приставами!