Вопросы‚ связанные с исполнительным производством‚ часто требуют вмешательства руководства. Если судебный пристав-исполнитель бездействует‚ нарушает ваши права или вы не можете добиться от него ответа‚ следующим шагом становится обращение к начальнику отдела — старшему судебному приставу. В этой статье мы подробно разберем все способы записи на личный прием‚ а также предоставим актуальную контактную информацию и структуру ведомства.

Способы записи на прием

Записаться на прием к руководству Федеральной службы судебных приставов (ФССП) можно несколькими способами. Согласно актуальным правилам на 2026 год‚ наиболее удобными являются онлайн-сервисы.

Через официальный сайт ФССП

На официальном портале ведомства функционирует сервис «Электронная очередь». Чтобы им воспользоваться:

• Перейдите на официальный сайт ФССП.
• В главном меню перейдите в раздел «Сервисы».
• Выберите услугу «Запись на личный прием к должностным лицам территориальных органов ФССП России».
• Авторизуйтесь в системе (потребуется подтвержденная учетная запись).
• Выберите ваш регион‚ нужное структурное подразделение и должностное лицо (начальника отдела).
• Подберите удобную дату и свободное время из доступных слотов.

Через портал Госуслуг

Госуслуги также позволяют оформить запись в ФССП онлайн:

1. Войдите в вашу учетную запись на портале Госуслуг.
2. В строке поиска введите «Обращение в ФССП» или пройдите по пути: Услуги → Органы власти → Федеральная служба судебных приставов.
3. Найдите сервис записи на личный прием и заполните электронную форму‚ выбрав нужного руководителя.

По телефону через дежурного пристава

Вы можете позвонить в нужный отдел ФССП и через дежурного пристава-исполнителя согласовать время визита к начальнику.

Через канцелярию (лично)

Вы вправе подать письменное заявление о записи на личный прием начальника через канцелярию (отдел делопроизводства) территориального органа ФССП.

Контакты для обращений и официальные ресурсы

Для решения вопросов на федеральном и региональном уровне используйте следующие контакты:

• Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
• Горячая линия ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (бесплатно по всей РФ)
• Номера телефонов: Телефоны территориальных отделов различаются‚ их актуальный перечень представлен в разделе «Контакты» на сайте ФССП. Центральный аппарат: +7 (495) -70-69-10
• Электронный адрес: Обращения можно направлять через интернет-приемную на сайте. Для общих вопросов центрального аппарата: ca@fssp.gov.ru

Личный кабинет

Для отслеживания хода исполнительных производств и подачи обращений используется Личный кабинет гражданина на сайте ФССП. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть с использованием учетной записи портала Госуслуг. В личном кабинете можно не только проверять свои долги‚ но и формировать заявления‚ а также отслеживать статус рассмотрения обращений к руководству.

Личный прием и график работы

Порядок организации личного приема граждан регламентирован Приказом ФССП России. Прием ведется как в территориальных отделах‚ так и в Центральном аппарате.

• График приема: Стандартный график приема граждан руководящим составом — с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00‚ в пятницу, с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45. В предпраздничные дни время сокращается на 1 час.
• Единые дни приема: В регионах регулярно проводятся Единые дни приема граждан (например‚ в Подмосковье такие мероприятия запланированы на лето 2026 года). Информация о них заранее публикуется на региональных сайтах ФССП.

Отделы и структура ФССП

Чтобы понимать‚ к какому именно руководителю обращаться‚ важно знать структуру ведомства:

• Центральный аппарат ФССП России: Руководство федерального уровня во главе с Директором ФССП.
• Территориальные органы ФССП: Управления по субъектам РФ (например‚ УФССП по Москве‚ УФССП по Московской области). Возглавляет начальник Управления — Главный судебный пристав субъекта.
• Районные и межрайонные отделы: Именно здесь ведется непосредственная работа по исполнительным производствам. Возглавляет отдел начальник отдела, старший судебный пристав. Именно к нему чаще всего и требуется запись на прием.

Руководство

Иерархия руководителей‚ к которым можно записаться на прием:

1. Директор ФССП России — Главный судебный пристав РФ (прием в Центральном аппарате).
2. Заместители Директора ФССП России — курируют конкретные направления (розыск‚ обеспечение установленного порядка деятельности судов и т.д.).
3. Главный судебный пристав субъекта РФ — руководитель территориального Управления.
4. Старший судебный пристав — начальник районного/межрайонного отдела. Принимает решения по жалобам на рядовых приставов-исполнителей своего отдела.

Отзывы

Отзывы граждан о работе службы и эффективности личного приема разнятся:

• Положительные отзывы: Многие отмечают‚ что запись через онлайн-сервисы (сайт и Госуслуги) значительно экономит время. Личное общение со старшим судебным приставом часто помогает сдвинуть с мертвой точки затянувшиеся дела‚ особенно если бездействие исполнителя было вызвано высокой нагрузкой‚ а не умыслом.
• Отрицательные отзывы: Часть граждан жалуется на формальный подход при личном приеме‚ когда руководитель просто пересылает жалобу обратно тому же приставу-исполнителю. Также встречаются нарекания на сложность дозвона по указанным телефонам и отмену записей из-за внезапных совещаний руководства.

Совет: Перед визитом к начальнику подготовьте все документы по вашему делу (номер исполнительного производства‚ копии жалоб‚ ответы из ведомства). Это сделает прием максимально продуктивным.