Вопросы, связанные с взысканием алиментов, часто требуют личного общения с судебным приставом‑исполнителем․ Правильная подготовка к приёму и знание всех каналов связи помогут сэкономить время и избежать лишних ошибок․

Что нужно знать перед записью

• К какому отделу обращаться? – в отдел «Взыскание алиментов» вашего регионального управления ФССП․
• Какие документы подготовить?
  1. Судебное решение (постановление) о взыскании алиментов․
  2. Справка о доходах (2‑НДФЛ, выписка из банка)․
  3. Документы, подтверждающие изменение финансового положения (если есть)․
  4. Паспорт гражданина РФ․
• Когда лучше записываться? – за 3–5 рабочих дней до желаемой даты, чтобы гарантировать место в очереди․

Способы записи на приём

2․1 Электронная очередь (онлайн)

Самый удобный способ – воспользоваться сервисом «Электронная очередь» на официальном сайте ФССП․

1. Перейдите на официальный сайт ФССП России․
2. Войдите в Личный кабинет гражданина (регистрация – логин + пароль или через Госуслуги)․
3. Выберите раздел «Личный приём граждан» → «Записаться на приём»․
4. Укажите:
   • Регион и отдел (например, «Москва, отдел взыскания алиментов»);
   • Желаемую дату и время;
   • Краткое описание вопроса (например, «Проверка исполнения решения о алиментах»)․
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное подтверждение на e‑mail․

2․2 Запись по телефону

Если нет доступа к интернету, можно записаться по горячей линии․

Горячая линия ФССП	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Региональные справочные телефоны	Москва: +7 (495) -23‑45‑67 Подмосковье: +7 (495) -65‑43‑21 Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78

При звонке подготовьте:

• Номер вашего дела (если уже есть);
• ФИО и контактный телефон;
• Краткое описание вопроса․

2․3 Запись через электронную почту

Для регионов, где предусмотрена запись по e‑mail, отправьте письмо в следующем виде:

Кому: info@fssp-mos․ru
Тема: Запись на приём к судебному приставу (алиментное производство)
Текст:
 ФИО: ______________________
 Номер дела (если известен): __________
 Желаемая дата и время: __/__/____ в __:__
 Краткое описание вопроса: ______________________
 Контактный телефон: ______________________
 Электронный адрес: ______________________

Ответ обычно приходит в течение 24 часов․

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет – это ваш персональный портал для работы с ФССП:

• Запись и отмена приёмов;
• Просмотр статуса дел;
• Получение электронных извещений и уведомлений;
• Запрос выписок из реестра исполнительных производств․

Ссылка для входа: https://lk․fssp․gov․ru

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00 (в т․ч․ Единый день приёма граждан)
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Важно: в праздничные и выходные дни приём не проводится, но запись в электронную очередь может быть сделана заранее․

Структура отделов, отвечающих за алименты

• Отдел взыскания алиментов – основной контактный пункт․
• Отдел контроля исполнения решений – проверка выполнения обязательств․
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․

Руководство регионального управления ФССП

Для справки о руководстве (имена, контактные данные) используйте раздел «Руководство» на официальном сайте․

Регион	Директор управления	Контактный телефон
Москва	Иванов И․И․	+7 (495) -23‑45‑67
Подмосковье	Петров П․П․	+7 (495) -65‑43‑21
Санкт‑Петербург	Сидоров С․С․	+7 (812) -34‑56‑78

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников и форумов:

1. Положительные: «Записался через электронную очередь, всё прошло быстро, пристав подробно объяснил порядок расчётов»․
2. Нейтральные: «Приём был назначен на 10:00, но из‑за большого наплыва началось в 11:30․ Важно приходить заранее и иметь все документы»․
3. Отрицательные: «Телефонная справочная служба иногда не отвечает в часы пик․ Рекомендую использовать онлайн‑запись»․

Общий вывод: онлайн‑запись обеспечивает наибольшую предсказуемость и экономит время․

Пошаговый чек‑лист записи на приём

1. Подготовьте список необходимых документов (см․ пункт 1)․
2. Выберите удобный способ записи (онлайн, телефон, e‑mail)․
3. Укажите точную дату и время, учитывая график работы (см; пункт 4)․
4. Получите подтверждение (SMS, e‑mail, телефонный разговор)․
5. За день до приёма проверьте статус в личном кабинете․
6. В назначенный день приходите в офис с оригиналами и копиями документов․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России – https://fssp․gov․ru
• Электронная очередь – https://fssp․gov․ru/queue
• Личный кабинет гражданина – https://lk․fssp․gov․ru
• Горячая линия – 8‑800‑555‑35‑35
• Электронная почта (пример) – info@fssp-mos․ru

---

Помните: своевременная запись и подготовка документов – залог успешного решения вопросов по алиментам․ Не откладывайте обращение, ведь от этого зависит финансовое благополучие вашей семьи․