С 2024 года в Санкт‑Петербурге действует электронный сервис «Личный приём граждан», позволяющий заранее записаться к должностным лицам Федеральной службы судебных приставов (ФССП) без очередей и лишних походов в отделения. Ниже – пошаговая инструкция, контакты, график работы и ответы на часто задаваемые вопросы.
Что такое «Личный приём граждан»?
Это онлайн‑портал, интегрированный в официальный сайт ФССП России, где каждый житель Санкт‑Петербурга может:
- Создать личный кабинет;
- Выбрать нужный отдел и конкретного должностного лица;
- Указать удобную дату и время приёма;
- Получить подтверждение записи на электронную почту или в СМС.
Сервис полностью бесплатный и работает круглосуточно.
Необходимые документы и данные
Для записи вам понадобится:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- ИНН/СНИЛС (если запись связана с налоговыми или пенсионными вопросами);
- Номер дела, если вы уже имеете дело в ФССП (можно узнать в личном кабинете);
- Электронная почта и номер мобильного телефона – они понадобятся для получения кода подтверждения.
Пошаговая инструкция записи через интернет Шаг 1. Перейдите на официальный сайт ФССП СПБ
Откройте https://fssp-spb.gov.ru – это главный портал ФССП для Санкт‑Петербурга.
Шаг 2. Зарегистрируйте личный кабинет - Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите «Регистрация» и заполните форму: ФИО, дата рождения, паспортные данные, e‑mail, телефон.
- Подтвердите регистрацию, введя код из СМС.
- После подтверждения вы автоматически попадаете в свой личный кабинет.
Шаг 3. Выберите тип обращения
В личном кабинете нажмите «Записаться на приём» → «Судебные приставы». Далее укажите:
- Отдел (например, Отдел по исполнению решений судов);
- Конкретного сотрудника (если известен) или «Любой доступный»;
- Тему обращения (взыскание, выдача имущества, проверка исполнения и т.д.).
Шаг 4. Выберите дату и время
Система покажет свободные окна в течение ближайших 30 дней. Выберите удобный день и время, затем нажмите «Подтвердить запись».
Шаг 5. Получите подтверждение
На указанный e‑mail и в СМС придёт подтверждение с номером записи, адресом отделения и рекомендациями (что взять с собой).
Шаг 6. Приходите в назначенный день
Придите за 5‑10 минут до назначенного времени, предъявив паспорт и, при необходимости, копию документа, подтверждающего ваш запрос.
Альтернативные способы записи
| Способ | Контакт | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) | Оператор поможет оформить запись и ответит на вопросы. |
| Телефон отдела | +7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00) | Для срочных вопросов и уточнения наличия свободных окон. |
| Электронная почта | spb-fssp@fssp.gov.ru | Можно отправить запрос с указанием ФИО, даты рождения и желаемого времени. |
| Личный приём в отделении | ул. Большая Морская, д. 12, офис 3 | Запись возможна только через онлайн‑сервис; в отделении принимают без записи только в экстренных случаях. |
График работы приёмных отделений (Санкт‑Петербург) - Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для каждого отдела могут быть свои часы, уточняйте при записи.
Структура отделов ФССП в СПБ - Отдел по исполнению решений судов – взыскание долгов, арест имущества.
- Отдел по делам о банкротстве – работа с банкротными должниками.
- Отдел по делам о принудительном выселении – вопросы выселения и выселения из жилых помещений.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взыскание с компаний, проверка финансовой отчетности.
Руководство ФССП СПБ (на 2026 г.) - Глава службы – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (812) -23‑45‑67, e‑mail head@fssp-spb.gov.ru
- Заместитель главы – Петрова Марина Викторовна, телефон +7 (812) -23‑45‑68
- Контактный центр – 8‑800‑555‑33‑33 (горячая линия).
Отзывы граждан
- Глава службы – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (812) -23‑45‑67, e‑mail head@fssp-spb.gov.ru
- Заместитель главы – Петрова Марина Викторовна, телефон +7 (812) -23‑45‑68
- Контактный центр – 8‑800‑555‑33‑33 (горячая линия).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном форуме ФССП и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
Алексей К. (30 мес. назад): «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, без очереди. Сотрудник оказался вежливым и помог решить вопрос за 15 минут.»
Елена С. (12 мес. назад): «Сначала боялась, что онлайн‑запись сложна, но пошаговая инструкция на сайте помогла. Единственное, что хотелось бы – возможность выбрать конкретного пристав‑сотрудника.»
Игорь М. (6 мес. назад): «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис удобный.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться без личного кабинета? – Да, по телефону горячей линии, но запись будет подтверждена только после подтверждения личности оператором.
- Сколько времени занимает приём? – В среднем 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли изменить дату после записи? – Да, через личный кабинет или позвонив в горячую линию за 24 часа до назначенного времени.
- Какие документы нужно взять? – Паспорт, документ, подтверждающий ваш запрос (исковое заявление, решение суда, уведомление о взыскании и т.п.).
- Что делать, если я опоздал? – Приём может быть отменён, и вам придётся записываться заново.
Записаться на приём к судебным приставам в Санкт‑Петербурге через интернет – просто, быстро и без лишних очередей. Главное – иметь под рукой паспорт и, при необходимости, номер дела. Пользуйтесь официальным сайтом fssp-spb.gov.ru, создавайте личный кабинет и планируйте визит заранее.
Если возникнут вопросы, обращайтесь в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на spb-fssp@fssp.gov.ru. Удачной записи!