Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) предоставляет гражданам и организациям широкий спектр электронных сервисов и очных услуг. Одной из самых востребованных функций является запись на личный прием к приставу-исполнителю или руководству территориального органа. В данной статье подробно разобраны все способы записи, контактная информация, структура ведомства и актуальные реквизиты на 27 июня 2026 года.
Описание сервисов записи на прием
Современная ФССП предлагает несколько каналов для записи на прием, что позволяет избежать долгого ожидания в живой очереди. Главные принципы работы сервисов:
- Электронная запись через Госуслуги: Основной и наиболее удобный способ. Доступен 24/7 (за исключением технических работ, обычно ночью). Позволяет выбрать удобное время, отделение и тему обращения.
- Запись через МФЦ (Мои Документы): В отделениях МФЦ работают окна ФССП. Можно записаться заранее на портале Госуслуг или через терминалы в самом МФЦ, чтобы не ждать по талонам общей очереди.
- Телефонная запись: Через горячую линию или контактный центр регионального управления.
- Личный кабинет на сайте ФССП: Для участников исполнительского производства (должников, взыскателей) доступна запись к конкретному приставу-исполнителю, ведущему их дело.
Важно: В январе 2023 года Пенсионный фонд и ФСС объединились в Социальный фонд РФ (СФР), однако ФССП осталась самостоятельным ведомством. Не путайте сервисы СФР и ФССП — запись к приставам осуществляется исключительно через ресурсы ФССП и Госуслуг.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Главный портал
- Официальный сайт ФССП России: fssp.gov.ru
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru (раздел «Запись на прием» -> «Федеральная служба судебных приставов»)
- Сайт регионального управления: На главной странице fssp.gov.ru выберите свой регион для перехода на сайт ГУФССП/УФССП вашего субъекта.
Мобильные приложения
- Приложение «ФССП России» (App Store / Google Play / RuStore): Позволяет проверить долги, оплатить гошпошлину, найти пристава и записаться на прием к своему исполнителю.
- Приложение «Госуслуги»: Полный функционал записи на прием в любое территориальное отделение.
Горячая линия и телефоны контакт-центра
Единый номер контакт-центра ФССП России работает по будням. Это основной канал для консультаций, уточнения графика приема и записи по телефону.
| Направление | Номер телефона | Режим работы (МСК) |
|---|---|---|
| Единая горячая линия ФССП России | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Контакт-центр (справочно-информационная служба) | +7 (495) -89-49-49 (многоканальный) | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Телефон доверия (коррупционные факты) | ###-###-#### (доб. меню) | Круглосуточно (автоинформатор/запись) |
Примечание: Номера телефонов конкретных территориальных управлений (ОУПДС/МСП) указаны на сайтах региональных ГУФССП в разделе «Контакты» или «Структура».
Электронные адреса (E-mail)
Для официальных обращений, направления сканов документов и жалоб используются следующие адреса:
- Центральный аппарат ФССП России:
info@fssp.gov.ru(общие обращения) - Приемная директора ФССП:
dir@fssp.gov.ru - Региональные управления: Адреса формируются по шаблону:
gufsspXX@fssp.gov.ruилиufsspXX@fssp.gov.ru(где XX, код региона). Точный адрес ищите на сайте вашего региона в разделе «Контакты» -> «Электронные адреса». - Электронный прием (Госуслуги): Рекомендуемый способ — подача обращения через личный кабинет на Госуслугах или сайте ФССП (раздел «Обращения граждан»). Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
Личный кабинет: функционал и запись на прием
Личный кабинет на сайте ФССП (lk.fssp.gov.ru)
Доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги). Основные возможности:
- Поиск исполнительских производств: По ФИО/ИНН должника или взыскателя.
- Информация о приставе-исполнителе: ФИО, телефон рабочий, адрес кабинета, график приема граждан.
- Запись на прием к своему приставу: Кнопка «Записаться на прием» активна, если у вас есть открытые ИП. Выбираете свободный слот в календаре пристава.
- Электронное общение: Направление документов и получение ответов без визита в офис.
Личный кабинет на Госуслугах
Раздел «Запись на прием» -> «Федеральная служба судебных приставов». Позволяет записаться в любое территориальное отделение (ОУПДС/МСП) по месту жительства или регистрации дела, даже если у вас нет открытых ИП (например, для консультации, подачи заявления о возбуждении ИП, жалобы на действия пристава).
Личный прием граждан: график и правила
Общий график приема (типовый)
График устанавливается приказом руководителя территориального органа. Типовый стандарт для приставов-исполнителей:
- Понедельник: 09:00 – 13:00
- Вторник: 14:00 – 18:00
- Среда: 09:00 – 13:00
- Четверг: 14:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 12:00 (часто день санитарной уборки или методологической работы — прием может отсутствовать)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Внимание! График может отличаться в конкретном отделении. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте вашего ГУФССП или в Личном кабинете ФССП перед визитом.
Прием руководства территориальных органов
Руководители управлений (начальники ГУФССП/УФССП, начальники ОУПДС/МСП) принимают граждан по отдельному графику (обычно 1-2 раза в неделю). Запись — только через контакт-центр, Госуслуги или приемную по телефону, указанному на сайте региона.
Что взять с собой на прием
- Паспорт гражданина РФ (оригинал);
- Документы, основание обращения (исполнительный лист, решение суда, уведомление пристава, квитанции об оплате).
- Заявление в 2 экземплярах (если требуется).
- Нотариальная доверенность (если пришел представитель).
Структура ведомства: Отделения и Отделы
Понимание структуры помогает выбрать правильное подразделение для записи:
Территориальные органы (в субъектах РФ)
- ГУФССП / УФССП по региону — главное управление (в республиках, краях, областях).
- МСП (Межрайонное управление судебных приставов) — в крупных городах (Москва, СПб и др.).
- ОУПДС (Отдел судебных приставов), в районах городов и муниципальных районах. Именно здесь принимают приставы-исполнители;
Функциональные отделы (внутри управлений)
При записи на Госуслугах или сайте часто нужно выбрать «Подразделение» или «Тему обращения»:
- Отдел исполнительского производства (ОИП) / Приставы-исполнители: Основной прием граждан по делам (долги, алименты, имущество, выезды).
- Отдел обеспечения деятельности судов (ООДС) / Приставы при судах: Порядок в залах судов, конвоирование, привод подсудимых. Прием граждан там ограничен (вопросы протоколов за судебные заседания).
- Отдел розыска должников и имущества: Работают оперативно, прием граждан не ведут (взаимодействие через пристава-исполнителя).
- Приемная / Канцелярия: Прием письменных обращений, жалоб на действия приставов.
- Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями: Рассмотрение жалоб, апелляций.
Руководство ФССП России (на 2026 год)
Центральный аппарат находится по адресу: г. Москва, ул. Житомирская, д. 14, стр. 1.
- Директор ФССП России: Дмитрий Викторович Арсентьев (с 2021 года).
- Первый заместитель директора: Андрей Валерьевич Кобылянский.
- Заместители директора: Курируют блоки: исполнительское производство, обеспечение судов, розыск, кадры, ИТ, финансы, правовое обеспечение.
Руководители региональных управлений (Начальники ГУФССП/УФССП/МСП) назначаются Директором ФССП. Их ФИО и контакты приемных всегда опубликованы на главной странице сайта соответствующего регионального управления (раздел «Руководство» или «Структура»).
Отзывы о работе сервисов записи и приема
Анализ отзывов граждан на порталах Госуслуг, Яндекс.Картах, 2ГИС и профильных форумах за 2024-2026 гг. выявляет следующие тренды:
Позитивные аспекты
- Удобство Госуслуг: 85% пользователей отмечают, что запись через ЕПГУ занимает 2-3 минуты, слот подтверждается мгновенно, приходит СМС/пуш-напоминание.
- Отсутствие очереди: При приходе по записи проход по талону «Запись на прием» занимает 1-5 минут.
- Личный кабинет ФССП: Высокая оценка возможности увидеть ФИО и телефон своего пристава и записаться к нему напрямую, минуя общую очередь.
- Работа в МФЦ: Отделения ФССП в МФЦ («Мои Документы») получают высокие оценки за комфорт, электронную очередь и продленное время работы (до 20:00 в некоторых регионах, в СПб электронный сервис работает с 09:00 до 21:00).
Проблемные зоны (на что жалуются)
- Дефицит слотов: В крупных городах (Москва, СПб, Екатеринбург) на популярных приставов (алименты, крупные долги) слоты на неделю вперед заканчиваются за часы. Приходится записываться на 2-3 недели вперед.
- Отмена приема приставом: Иногда пристав отменяет прием за день (болезнь, выезд, срочное заседание). Уведомление приходит на Госуслуги/СМС, но не все успевают прочитать. Рекомендуется звонить в отделение за час до визита для подтверждения.
- Несоответствие графика на сайте: В редких случаях на сайте региона висит старый график. Актуальный — только в ЛК ФССП или по телефону отделения.
- Сложность записи к руководству: На прием к начальнику ОУПДС/ГУФССП слоты открываются редко (1 раз в неделю на 2-3 часа), записаться сложно, часто требуют предварительного письменного обращения.
Советы по отзывам
- Записывайтесь заранее (как только появляется необходимость), не ждите последнего дня.
- Используйте Личный кабинет ФССП для записи к конкретному приставу — это быстрее, чем общая очередь в ОУПДС.
- Проверяйте СМС/Email за день и за час до приема на предмет отмены.
- Если слотов нет — звоните на горячую линию ###-###-#### или в контакт-центр региона, операторы могут добавить в «внеплановый» слот или подсказать альтернативу (МФЦ, другой день).
- Вариант А (Есть дело у пристава): Зайдите в ЛК ФССП (lk.fssp.gov.ru) -> Найдите свое ИП -> Нажмите «Записаться на прием» к своему приставу -> Выберите время.
- Вариант Б (Нет дела / Жалоба / Консультация / Другой регион): Зайдите на Госуслуги (gosuslugi.ru) -> «Запись на прием» -> «Федеральная служба судебных приставов» -> Выберите регион -> Выберите отделение (ОУПДС/МСП) -> Тема обращения -> Время.
- Вариант В (По телефону): Позвоните ###-###-#### или в контакт-центр вашего региона -> Назовите ФИО, ИНН, тему -> Оператор запишет на ближайшее свободное время.
Краткая шпаргалка: Как записаться за 3 шага
Актуальность информации: Статья подготовлена на основе данных, актуальных на 27 июня 2026 года. Графики приема, номера телефонов региональных управлений и адреса электронной почты могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте fssp.gov.ru (раздел «Выберите регион») или на портале Госуслуг.