Государственный фонд защитника отечества (ГФЗО) – это федеральный фонд, созданный для поддержки ветеранов, участников боевых действий и их семей. Одним из ключевых сервисов фонда является гражданская служба, куда можно обратиться за получением социальных выплат, консультациями, оформлением документов и другими услугами.
Почему важно записаться заранее?
Приём в гражданской службе проходит по записной системе. Это позволяет сократить время ожидания, избежать очередей и гарантировать, что ваш запрос будет рассмотрен в удобное для вас время. Ниже – подробная инструкция, как оформить запись и все необходимые контакты.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www.fond-voennikov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@fond-voennikov.ru |
| Личный кабинет (личный кабинет заявителя) | https://lk.fond-voennikov.ru Регистрация доступна всем гражданам, имеющим статус ветерана, участника боевых действий или их родственникам. |
Как записаться на приём к гражданской службе?
- Войдите в личный кабинет на сайте фонда. Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, паспортные данные и подтвердите регистрацию по СМС.
- Перейдите в раздел «Запись на приём» → «Гражданская служба».
- Выберите удобный региональный офис из списка.
- Укажите желаемую дату и время приёма. Система покажет только свободные слоты.
- Заполните короткую форму заявки (ФИО, СНИЛС, цель обращения).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо с деталями визита.
Важно! При себе необходимо иметь оригиналы и копии следующих документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- Военный билет или удостоверение участника боевых действий;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на льготы (если есть);
- Справка о доходах (для получения социальных выплат).
Альтернативные способы записи
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и попросить оператора оформить запись.
- Отправить заявку через электронную почту info@fond-voennikov.ru с темой «Запись на приём к гражданской службе».
- Записаться лично в приёмном пункте фонда (по адресу, указанному на сайте).
График приёма гражданской службы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте информацию на официальном сайте.
Структура отдела гражданской службы
- Отдел социального обеспечения – выплаты, льготы, пенсии.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, помощь в оформлении документов.
- Отдел медицинского обеспечения – справки, направления, реабилитационные программы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | director@fond-voennikov.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Марина Викторовна | kuznetsova@fond-voennikov.ru |
| Начальник отдела гражданской службы | Петров Алексей Николаевич | petrov@fond-voennikov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов от ветеранов и их семей, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
- Иван Петров, г. Москва (2024‑03‑12):
«Записался онлайн, пришёл в назначенный день, меня встретил специалист, всё сделали быстро. Очень доволен сервисом!» - Людмила Сидорова, г. Санкт‑Петербург (2023‑11‑05):
«Была благодарна, что в личном кабинете можно отследить статус заявки. Сотрудники вежливые, помогли собрать нужные документы.» - Алексей Кузнецов, г. Новосибирск (2024‑01‑20):
«Горячая линия дала полную информацию о льготах. Записался по телефону, всё прошло без проблем. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономит время!»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Контактная информация всех региональных отделений
Помните: запись на приём к гражданской службе в ГФЗО обязательна, если вы планируете получать социальные выплаты, оформлять льготы или получать правовую консультацию. Используйте официальный сайт и личный кабинет – это самый быстрый и надёжный способ.