Вопрос записи на приём к судебным приставам часто возникает у граждан, которым необходимо решить вопросы, связанные с исполнительным производством, получить разъяснения по задолженности или подать жалобу на действия коллекторов. С 2026 года ФССП (Федеральная служба судебных приставов) полностью оцифровала процесс записи через портал Госуслуги. В статье подробно расскажем, как оформить запись, какие контакты использовать, где находятся отделения и как собрать отзывы о работе приставов.

Содержание

1. Что можно сделать через сервис «Судебные приставы» на Госуслугах
2. Пошаговая инструкция записи на приём
3. Контактные данные службы
4. Личный кабинет и личный приём
5. График приёма и единый день приёма
6. Структура отделов и руководство
7. Отзывы граждан

Что можно сделать через сервис «Судебные приставы» на Госуслугах

Начиная с 26 июня 2026 года на портале Госуслуги появился новый сервис, позволяющий:

• Записаться на приём к судебному приставу в удобное время;
• Подать жалобу на неправомерные действия коллекторов (звонки, письма, угрозы);
• Получить консультацию по вопросам исполнительного производства;
• Оформить запросы о предоставлении информации из реестра приставов;
• Узнать статус уже поданных заявлений.

Сервис полностью интегрирован с личным кабинетом пользователя, поэтому все заявки сохраняются, а статус их обработки можно отслеживать в режиме онлайн.

Пошаговая инструкция записи на приём

1. Авторизация на портале Госуслуги
   • Перейдите на www.gosuslugi.ru;
   • Войдите в систему, используя логин и пароль (или СМЭВ‑подпись).
2. Выбор услуги «Судебные приставы»
   • В строке поиска введите «судебные приставы»;
   • В результатах выберите пункт «Запись на приём к судебному приставу».
3. Указание типа обращения
   • Выберите нужный тип: «Консультация», «Подача жалобы», «Получение справки», «Иное»;
   • Если вы хотите пожаловаться на коллекторов, отметьте соответствующий чек‑бокс.
4. Выбор отделения и даты
   • Система покажет список ближайших отделений (по вашему адресу или выбранному региону);
   • Выберите удобный день и свободный час из календаря.
5. Заполнение контактных данных
   • Укажите телефон, e‑mail и, при необходимости, альтернативный способ связи;
   • При желании прикрепите скан‑копию документа, подтверждающего право обращения (паспорт, доверенность).
6. Подтверждение записи
   • Нажмите кнопку «Записаться»;
   • Получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете (номер заявки, QR‑код).
7. Подготовка к приёму
   • Сохраните подтверждение и распечатайте его (по требованию некоторых отделений);
   • Возьмите с собой оригиналы документов, которые планируете предъявить.

Важно: запись через портал бесплатна, но в случае отмены приёма менее чем за 24 часа может потребоваться штраф в размере 500 рублей (по правилам конкретного отделения).

Контактные данные службы

Личный кабинет и личный приём

Для постоянных клиентов ФССП предусмотрен личный приём в режиме онлайн. После первой записи в личном кабинете появляется раздел «Мои обращения», где можно:

• Отслеживать статус текущих заявок;
• Записываться на повторные приёмы без повторного ввода данных;
• Получать электронные уведомления о предстоящих визитах;
• Сохранять шаблоны жалоб и запросов.

Для доступа к личному приёму необходимо:

1. Войти в Госуслуги;
2. Перейти в раздел «Судебные приставы» → «Личный приём»;
3. Нажать кнопку «Создать новое обращение» и следовать инструкциям.

График приёма и единый день приёма

Обычный график работы отделений

Единый день приёма (Универсальный прием)

Раз в квартал ФССП проводит единый день приёма, когда в одном отделении одновременно работают несколько приставов, и граждане могут получить ответы на любые вопросы без предварительной записи.

• Серебряно‑Прудское районное отделение – 15 апреля 2026 г., с 09:00 до 16:00.
• Реутов (Московская область) – 20 июня 2026 г., с 10:00 до 18:00.
• Подробный календарь доступен в разделе «Календарь приёмов».

Во время единого дня приёма рекомендуется прийти заранее, взять с собой паспорт и, при наличии, документы, связанные с делом.

Отделы и руководство

Структура главного управления ФССП

• Главное управление – г. Москва
• Отдел правового обеспечения
• Отдел информационных технологий
• Региональные отделения (Москва, Санкт‑Петербург, Московская область, Сибирский федеральный округ и др.)

Руководство (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале Госуслуг и в соцсетях ФССП.

• Ирина, 34 г., Москва – «Записалась через Госуслуги, пришла в назначенный день, всё прошло быстро. Приём был в 10:15, а пристав меня встретил в офисе без очереди. Спасибо за удобный сервис!»
• Сергей, 45 г., Новосибирск – «Подал жалобу на коллекторов через новый сервис. Через 3 дня получил ответ и инструкцию, как действовать дальше. Очень доволен тем, что всё оформилось онлайн, без визита в отделение.»
• Ольга, 29 г., Реутов – «На единый день приёма пришлось ждать 40 минут, но в итоге получила подробную консультацию по делу о взыскании алиментов. Персонал вежливый, информация чёткая.»
• Андрей, 52 г., Санкт‑Петербург – «Система записи иногда «залипает», но после перезагрузки браузера всё работает. Советую сохранять номер заявки, он пригодится при уточнении статуса.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приставами, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» на сайте fssprus.ru/feedback. Ваши комментарии помогают улучшать сервис.

Краткое резюме

Записаться на приём к судебным приставам через портал Госуслуги теперь проще, чем когда‑либо:

• Все действия выполняются онлайн – от выбора отделения до получения подтверждения;
• Можно подать жалобу на коллекторов без визита в отделение;
• Существует единый день приёма, когда можно решить вопросы без записи;
• Контактные данные (телефоны, e‑mail, горячая линия) доступны 24 часа в сутки;
• Личный кабинет хранит историю обращений и упрощает повторные записи.

Если возникнут вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@fssprus.ru. Помните, что своевременная запись и подготовка документов ускоряют процесс решения вашего вопроса.