С 2023 года Федеральная служба судебных приставов (ФССП) предоставляет возможность записаться на личный приём к должностным лицам через интернет‑сервис. Это удобно, быстро и избавляет от долгих очередей в отделениях. В статье подробно рассмотрим, как пользоваться официальным сайтом ФССП, какие контакты нужны для обращения, где находится личный кабинет, а также расскажем о графике приёма, отделах, руководстве и отзывах граждан.

Официальный сайт ФССП России

Адрес: https://fssp.gov.ru

На главной странице сайта расположены ссылки на:

• Сервис «Запись онлайн»;
• Раздел «Обращения граждан»;
• Интерактивный помощник по исполнительному производству;
• Контактные данные региональных управлений, в т.ч. ФССП по г. Москве.

Как перейти к записи на приём в Москве

1. Откройте страницу записи онлайн.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (логин и пароль от портала Госуслуги).
3. Выберите регион «Москва» и нужный отдел (например, Отдел по работе с должниками).
4. Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
5. Получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.

Горячая линия и телефонные контакты

При звонке подготовьте:

• СНИЛС или ИНН;
• Номер исполнительного производства (если известен);
• Краткое описание вопроса.

Электронный адрес для обращения

E‑mail: info@fssp.gov.ru

Электронные письма принимаются в рабочие часы (9:00‑18:00). Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней. В письме укажите:

• ФИО полностью;
• Контактный телефон;
• Номер исполнительного производства (если есть);
• Краткое содержание вопроса.

Личный кабинет (Личный приём граждан)

Для удобного контроля за записью и документами используйте Личный кабинет на портале Госуслуг или на сайте ФССП.

Создание и вход в личный кабинет

1. Перейдите на Госуслуги и войдите в свой аккаунт (ЕСИА).
2. В разделе «Судебные приставы» выберите «Личный приём граждан».
   Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, привязав телефон и подтверждение личности.
3. После входа появятся:
   • Список записей на приём;
   • История отправленных документов;
   • Кнопка «Отменить запись» (за 24 ч до приёма).

Что можно делать в личном кабинете

• Записываться и менять дату/время приёма;
• Загружать сканы документов (исходные и подтверждающие);
• Получать электронные уведомления о статусе вашего обращения;
• Сохранять переписку с приставами.

Личный приём – порядок и график

График работы приёмных

Порядок посещения

1. Придите за 5‑10 минут до назначенного времени.
2. Предъявите паспорт и подтверждающий документ (например, извещение о возбуждении исполнительного производства).
3. Если вы опоздали более чем на 15 минут, запись может быть аннулирована – придётся записываться заново.
4. Во время приёма уточняйте все детали: порядок погашения долга, возможность рассрочки, возврат излишков и т.п.

Отделы ФССП в Москве

• Отдел по работе с должниками – принимает обращения граждан, у которых возникли трудности с исполнением обязательств.
• Отдел по работе с взыскателями – помогает кредиторам получить исполнительные листы и контролировать процесс взыскания.
• Отдел по работе с юридическими лицами – обслуживает компании, участвующие в исполнительных производствах.
• Отдел информационных технологий – отвечает за работу онлайн‑сервисов, в т.ч. «Личный приём».

Руководство ФССП по г. Москве (на 2026 г.)

Отзывы граждан о записи онлайн

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуги и специализированные форумы:

• Положительные: «Записался за 3 минуты, подтверждение пришло сразу на почту. Не пришлось стоять в очереди».
• Негативные: «Система иногда «зависает» при выборе даты, пришлось обновлять страницу несколько раз».
• Рекомендации: «Обязательно проверяйте, что запись подтверждена в личном кабинете, иначе в день приёма вас могут не пустить».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться без ЕСИА?

Нет. Для доступа к онлайн‑записи требуется авторизация через Единый государственный идентификационный портал (ЕСИА). Это гарантирует безопасность ваших персональных данных.

Можно ли отменить запись в последний момент?

Отмена возможна не менее чем за 24 часа до приёма. При отмене позже этого срока запись считается «неявкой», и в следующий раз может потребоваться дополнительное подтверждение.

Какие документы нужно взять с собой?

Обязательно паспорт. В зависимости от цели обращения могут потребоваться:

• исходные исполнительные листы;
• документы, подтверждающие доход (справка 2‑НДФЛ, выписка из банка);
• документы, подтверждающие наличие имущества (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности).

Можно ли подать заявление в электронном виде без личного приёма?

Да. Через сервис «Электронный помощник ФССП» на сайте можно отправить большинство заявлений (запросы о рассрочке, о предоставлении информации и т.п.). Однако для некоторых вопросов (например, подписание соглашения о реструктуризации) требуеться личный приём.

Запись на личный приём к судебным приставам в Москве через официальный сайт fssp.gov.ru экономит время, позволяет заранее подготовить необходимые документы и получать подтверждения в электронном виде. Главное – заранее авторизоваться в ЕСИА, выбрать удобную дату и не опаздывать.

Если возникнут вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, пишите на info@fssp.gov.ru или обратитесь в любой из отделов ФССП по телефону 8‑495‑777‑00‑00.

Помните: даже небольшое опоздание может привести к отмене записи, поэтому планируйте визит заранее и проверяйте статус в личном кабинете.