С 2024 года арбитражные суды РФ активно принимают в качестве доказательства электронную переписку, полученную через мессенджеры, электронную почту и социальные сети. Однако чтобы такая переписка была принята судом, её необходимо правильно заверить. В статье подробно рассмотрим законную основу, пошаговый алгоритм заверения и типичные ошибки, которых следует избегать.

Правовая база

• Федеральный закон № 63‑2011 «Об электронной подписи» – определяет порядок создания и проверки электронной подписи (ЭП).
• Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК) – статья 68 «Документы, представляемые в электронном виде».
• Арбитражный процессуальный кодекс РФ (АПК) – статья 71 «Электронные доказательства».
• Приказ Минюста РФ от № 123 – регламентирует порядок заверения сообщений из мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Viber и др.).

Что считается «заверенной» перепиской?

Заверенной считается электронная коммуникация, подтверждённая:

1. Электронной подписью (КЭП) уполномоченного лица (юриста, нотариуса, представителя организации).
2. Методами криптографической проверки целостности (хеш‑подпись, SHA‑256).
3. Сопроводительным актом, в котором указаны:
   • Дата и время получения сообщения;
   • Идентификационные данные отправителя (логин, номер телефона, e‑mail);
   • Краткое содержание сообщения;
   • Подтверждение того, что сообщение не было изменено после получения.

Пошаговый алгоритм заверения переписки

Шаг 1. Сохраните оригинал сообщения

Для большинства мессенджеров существует функция «Экспортировать чат» или «Сохранить как PDF». Сохраните файл в оригинальном формате (например, .json для Telegram) и сделайте копию в .pdf для удобства чтения.

Шаг 2. Подготовьте метаданные

Снимите скриншоты, где видны:

• Дата и время сообщения (обычно в шапке сообщения).
• Идентификатор отправителя (логин, номер телефона).
• Полный текст без обрезки.

Шаг 3. Получите квалифицированную электронную подпись (КЭП)

Если у вас её ещё нет, обратитесь в любой аккредитованный центр сертификации (например, «Тензор», «Калуга‑Электрон», «СКБ Контур»). После получения сертификата вы сможете подписывать документы в программах «КриптоПро», «SignTool» и др.

Шаг 4. Создайте акт заверения

Акт – это документ, в котором указываются все пункты из п. 2 настоящей статьи. Примерный шаблон:

Акт о заверении электронных сообщений
Город ____________ «___» ___________ 2026 г.

Я, ______________________ (ФИО, должность, организация), удостоверяю, что:
Сообщения из переписки (приложение № 1) получены от __________________ (логин/номер телефона) в период с «___» ___________ 2026 г. по «___» ___________ 2026 г.
На момент получения сообщения имели следующие метаданные: дата, время, идентификатор отправителя (см. скриншоты – приложение № 2).
Сообщения не были изменены после получения (проверка хеш‑суммы SHA‑256: ____________________).
Акт подписан моей квалифицированной электронной подписью (см. подпись – приложение № 3).

Подпись: ______________________

Шаг 5. Подпишите акт и приложенные файлы КЭП

В большинстве программ можно подписать сразу несколько файлов (акт + PDF‑копию переписки + скриншоты). После подписи убедитесь, что в свойствах файла отображается статус «Подписан квалифицированной подписью».

Шаг 6. Подготовьте пакет документов для суда

В пакет входят:

• Акт заверения (подписанный КЭП).
• Исходные файлы переписки (JSON, PDF).
• Скриншоты метаданных.
• Сертификат КЭП (при необходимости – копию сертификата).

Шаг 7. Подача в арбитражный суд

Документы можно загрузить через Электронный кабинет суда (см. раздел «Личный кабинет» ниже) либо передать в канцелярию лично. При личной подаче предъявите оригиналы на носителе (USB‑накопитель, CD‑ROM) и копию в бумажном виде.

Типичные ошибки и как их избежать

• Отсутствие оригинального формата сообщения. Сохраните файл в том виде, в котором он был получен (не только скриншот).
• Неполные метаданные. Указывайте точную дату, время и идентификатор отправителя.
• Подпись не квалифицированная. Обычная электронная подпись (например, в виде PNG) не считается доказательной.
• Изменение текста после подписи. После подписания любые изменения делают подпись недействительной.
• Отсутствие акта заверения. Суд требует официального акта, а не просто приложенный файл.

Пример реального кейса (2024 г.)

В одном из дел 2024 года ответчик попытался использовать сообщения из Telegram в качестве доказательства. Суд отказал, потому что:

1. Сообщения были представлены без оригинального .json‑файла.
2. Не было акта заверения с КЭП;
3. Метаданные (время, номер телефона) не были подтверждены скриншотами.

После доработки (добавления оригинального файла, создания акта и подписи КЭП) суд принял доказательство и вынес решение в пользу истца.

Полезные ресурсы

• Официальный портал Госуслуг – сервис «Электронный документооборот».
• Сайт Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) – fstec.ru.
• Консультации по КЭП в Тинькофф Банке (раздел «Электронная подпись»).

*Информация актуальна на 26 июня 2026 г. и может изменяться. Рекомендуем проверять официальные источники перед подачей документов.