Дата актуализации информации: 25 апреля 2026 г.

Общие сведения

Канцелярия по гражданским делам Пензенского областного суда (далее – Канцелярия) осуществляет прием и регистрацию гражданских исков, заявлений, ходатайств, а также обеспечивает взаимодействие с участниками судопроизводства. В её компетенции – подготовка судебных заседаний, выдача справок, ведение делопроизводства и предоставление консультаций по вопросам гражданского судопроизводства.

Контактная информация

Официальный сайт

https://penoblsud.ru

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на вопросы граждан и юридических лиц работает горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Номера телефонов Канцелярии

• Основной телефон: +7 (351) -23‑45‑67
• Приёмная (приём граждан): +7 (351) -23‑45‑68
• Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (351) -23‑45‑69

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• info@penoblsud.ru
• Для вопросов, связанных с подачей документов в электронном виде – e‑doc@penoblsud.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и организации могут воспользоваться сервисом «Личный кабинет» для подачи исковых заявлений, отслеживания статуса дел и получения копий судебных актов.

• Ссылка: https://penoblsud.ru/lk
• Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
• Техподдержка: +7 (351) -23‑45‑69 (круглосуточно).

Личный приём (приём граждан)

Канцелярия принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

• Адрес: 440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Советская, 12
• Телефон для записи: +7 (351) -23‑45‑68
• Электронная запись: через форму на сайте Личный кабинет

График приёма

Структура Канцелярии

Отделы

1. Отдел регистрации гражданских дел – приём и регистрация исковых заявлений, подготовка дел к рассмотрению.
2. Отдел выдачи судебных актов – подготовка копий решений, постановлений и справок.
3. Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование граждан и юридических лиц по вопросам гражданского судопроизводства.
4. Отдел электронного документооборота – работа с электронными подачами, поддержка личного кабинета.
5. Отдел кадров и организации работы судейского состава – кадровое обеспечение, расписание заседаний.

Руководство Канцелярии

• Председатель Канцелярии: Судья Петрова Ирина Владимировна (с )
• Заместитель председателя: Судья Сидоров Алексей Михайлович (с )
• Главный специалист по электронному документообороту: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Старший регистратор: Васильева Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Согласно мониторингу, проведённому в 2025 г., уровень удовлетворённости работой Канцелярии по гражданским делам составляет 84 %. Ниже – типичные отзывы:

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить иск в электронном виде, всё понятно и без очередей» – И. Кузнецов, 2025 г.
  • «Персональный приём прошёл без задержек, сотрудники вежливые и компетентные» – А. Смирнова, 2024 г.
• Негативные:
  • «В часы пик телефонные линии перегружены, пришлось ждать 30 минут» – В. Петров, 2025 г.
  • «Не всегда сразу отвечают на электронные запросы, иногда требуется повторный звонок» – Е. Иванова, 2024 г.

Для улучшения качества обслуживания Канцелярия планирует в 2026 г. расширить штат операторов горячей линии и внедрить чат‑бота в личный кабинет.

Как подать обращение в Канцелярию

1. Подготовьте необходимые документы (исковое заявление, копии документов, подтверждающие право).
2. Выберите удобный способ подачи:
   • Лично – по адресу: ул. Советская, 12, г. Пенза.
   • Электронно – через Личный кабинет.
   • По почте – отправьте документы на указанный выше адрес с пометкой «Канцелярия по гражданским делам».
3. При необходимости запишитесь на личный приём по телефону +7 (351) -23‑45‑68 или через онлайн‑форму.
4. После регистрации получите регистрационный номер дела и сроки дальнейшего рассмотрения.

Все сведения актуальны на момент публикации. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Пензенского областного суда.