Данная статья содержит подробную справочную информацию о канцелярии по гражданским делам Свердловского районного суда г. Красноярска. Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, сведения о личном приеме руководства, структуру отделов и способы обращения в суд.
Официальный сайт и электронные сервисы
Основным источником официальной информации является интернет-портал судебной системы РФ.
- Официальный сайт суда: sverdlovskiy-krasnoyarsk.sudrf.ru
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (для подачи исков, отслеживания статуса дел)
- Автоматизированная информационная система (АИС) «Суды общей юрисдикции»: поиск дел по номеру или ФИО, ознакомление с распорядком дня.
Контактные телефоны Канцелярии по гражданским делам
Внимание: Телефоны справочно-информационных бюро и канцелярий часто бывают заняты. Рекомендуется пользоваться электронными сервисами (Госуслуги, сайт суда) для получения информации о движении дел.
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Канцелярия по гражданским делам (справки, принятие документов) | +7 (391) -27-XX-XX (Требуется уточнение на сайте суда) | Пн–Пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00 |
| Справочно-информационное бюро (СИБ) / Единый справочный телефон | +7 (391) -27-XX-XX | Автоинформатор / Оператор |
| Горячая линия Свердловского районного суда | +7 (391) -27-XX-XX | В часы приема граждан |
| Горячая линия Судебного департамента при Верховном Суде РФ по Красноярскому краю | 8 (800) -00-XX-XX +7 (391) -XX-XX-XX | Для жалоб на действия судей/персонала |
Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров телефонов канцелярий часто меняются. Самый надежный способ узнать актуальный номер — раздел «Контакты» на официальном сайте суда (sverdlovskiy-krasnoyarsk.sudrf.ru) или АИС «Суды общей юрисдикции».
Электронные адреса (E-mail)
Обращения по электронной почте имеют юридическое значение только при использовании усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) или отправке через систему «Мой Арбитр» / Госуслуги / АИС «Суды общей юрисдикции». Простые письма на почтовый ящик суда без ЭЦП могут не быть рассмотрены как процессуальные документы.
- Официальный адрес суда (для корреспонденции):
sverdlovskiy-krasnoyarsk@sudrf.ru(примерный формат, уточняйте на сайте) - Подача документов в электронном виде: через личный кабинет на sudrf.ru или Госуслугах.
Личный кабинет участника дела
Для удобного отслеживания хода рассмотрения гражданских дел, получения копий определений и решений, а также подачи ходатайств рекомендуется использовать Личный кабинет участника дела на официальном сайте судебной системы.
- Перейдите на sudrf.ru.
- Выберите раздел «Личный кабинет участника дела».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или получите логин/пароль в канцелярии суда.
- Добавьте номер дела для отслеживания.
В личном кабинете доступны: распорядок дня, судебные акты, история движения дела, возможность подачи документов в электронном виде.
Личный прием граждан руководством суда
Председатель суда и его заместители проводят личный прием граждан для рассмотрения обращений, жалоб на нарушение процессуальных сроков, вопросы организации работы суда.
График личного приема Председателя суда
- Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) или по предварительной записи.
- Порядок записи: Запись ведется по телефону канцелярии председателя или через СИБ заранее.
- Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие полномочия (доверенность), текст обращения/жалобы в 2-х экземплярах.
Важно: Вопросы, касающиеся хода рассмотрения конкретного дела (почему не назначен заседание, где решение), в порядке личного приема председателем не решаются (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан»). По этим вопросам нужно обращаться к судею или в канцелярию.
График работы Канцелярии по гражданским делам (Приемная)
Приемная канцелярия принимает заявления, жалобы, ходатайства, выдает копии судебных актов, справки.
| День недели | Часы приема посетителей | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Санитарный день: Последняя пятница каждого квартала (канцелярия не работает с посетителями).
Выдача готовых копий решений/определений: часто производится в отдельном окне или в определенные часы (например, 14:00–17:00), уточните по телефону.
Структура суда: Основные отделы
Свердловский районный суд состоит из нескольких функциональных блоков. Канцелярия по гражданским делам, это структурное подразделение, обеспечивающее работу судей, рассматривающих гражданские дела.
- Канцелярия по гражданским делам: Прием исковых заявлений, апелляционных/кассационных жалоб, ходатайств в гражданских делах; выдача копий актов; учет движений дел.
- Канцелярия по административным делам: Работа с делами об общественных правонарушениях (КоАП РФ).
- Канцелярия по уголовным делам: Работа с уголовными материалами.
- Отдел судебных приставов (при суде): Обеспечение порядка в залах заседаний, конвоирование подсудимых, вручение повесток.
- Аппарат суда (Административно-хозяйственный отдел): Кадры, финансы, материально-техническое обеспечение, архив.
- Архив суда: Хранение исполнившихся дел. Запрос копий из архива оформляется через канцелярию или на сайте (услуга «Запрос копии из архива»).
Руководство суда
Актуальные сведения о руководящем составе публикуются на официальном сайте в разделе «Сведения о суде» → «Руководство».
- Председатель суда: [ФИО Председателя — уточнить на сайте]
- Заместители председателя: Курируют отдельные направления (гражданское, административное, уголовное производство, организационную работу).
- Начальник канцелярии по гражданским делам: Отвечает за организацию работы с входящей/исходящей корреспонденцией, учет дел, выдачу копий.
- Секретари судебных заседаний: Присуствуют к каждому судье, ведут протоколы, помогают в оформлении документов.
Адрес расположения
660000, г. Красноярск, ул. [Название улицы], д. [Номер дома]Точный адрес обязательно проверяйте на официальном сайте суда перед визитом, так как отделения могут располагаться в разных корпусах.
Схема проезда: На сайте суда в разделе «Контакты» обычно доступна интерактивная карта (Яндекс.Карты / 2ГИС) с маршрутами общественного транспорта.
Отзывы о работе канцелярии и суда
Мнение посетителей о работе Свердловского районного суда Красноярска (обобщение открытых источников, Яндекс.Карт, 2ГИС, Отзовик):
Положительные моменты:
- Внедрение электронного документооборота (Мой Арбитр, Госуслуги, АИС «Суды общей юрисдикции») значительно ускорило получение копий решений и подачу документов.
- Работа терминалов самообслуживания в холле суда (печать распорядка дня, получение справок о движении дела).
- Вежливая работа секретарей отдельных судей при консультациях по оформлению документов.
Частые жалобы / Проблемные зоны:
- Телефоны не берут: Самая частая претензия — невозможность дозвониться до канцелярии или СИБ в часы пик (утро, обед).
- Очереди в приемной: В часы приема (особенно в понедельник и пятницу) большие очереди к окнам приема документов.
- Долгое ожидание копий: Выдача бумажных копий судебных актов может занимать от нескольких дней до недели (законный срок — 3 дня после вступления в силу/вынесения, но фактически дольше).
- Парковка: Отсутствие удобной парковки для личного транспорта посетителей рядом с зданием суда.
Советы по взаимодействию с судом:
- Используйте электронные сервисы. Подача иска через Госуслуги/АИС «Суды общей юрисдикции» исключает потерю почты и очередь в канцелярии.
- Отслеживайте дело в Личном кабинете. Там быстрее появляются определения о назначении заседаний, чем приходят почтовые повестки.
- Записывайтесь на прием заранее. Если нужно сдать оригиналы документов или получить заверенную копию — звоните в канцелярию заранее для записи на конкретное время (если предоставлена такая услуга).
- Горячая линия департамента. Если считаете, что судья или канцелярия нарушают процессуальные сроки (не выдают копию, не назначают дело месяцами), пишите на горячую линию Судебного департамента по Красноярскому краю или в Квалификационную коллегию судей.
Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер. Номера телефонов, адреса электронной почты, график приема и руководящий состав могут меняться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте Свердловского районного суда г. Красноярска или по телефону справочно-информационного бюро перед визитом или звонком.