Дата актуализации: г.
Согласно ст. 12 Федерального закона «О судебных приставах», бездействием считается:
- Полное игнорирование требований закона и приказов суда;
- Отказ от выполнения действий, предусмотренных в исполнительном документе, без уважительных причин;
- Значительные задержки (более 30 дней) без уведомления сторон.
Кому и в какой форме подавать жалобу
Жалобу можно направлять:
- В управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по месту работы пристава;
- В Главное управление ФССП России (если решение по региональному управлению не принято);
- Через личный кабинет на официальном сайте ФССП.
Как правильно оформить заявление‑жалобу
Для того чтобы жалоба была рассмотрена в кратчайшие сроки, необходимо включить в документ следующие разделы:
- Шапка документа – название органа, ФИО заявителя, контактные данные;
- Текст жалобы – чёткое описание фактов бездействия, ссылки на нормативные акты;
- Требования заявителя – что именно требуется от органа (принять меры дисциплинарного воздействия, возобновить исполнение и т.п.);
- Приложения – копии исполнительных документов, переписка, протоколы и др.;
- Подпись и дата.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копии всех отправленных материалов;
- Указывайте точные даты и номера дел;
- Не используйте эмоциональную лексику – документ должен быть деловым;
- Если есть возможность, приложите скриншоты электронных сообщений.
Образец заявления‑жалобы
В _______________________ (наименование управления ФССП по месту нахождения пристава)
От _______________________ (ФИО заявителя)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
E‑mail: _______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ‑ЖАЛОБА
на бездействие судебного пристава‑исполнителя
Основания для обращения
Судебный пристав‑исполнитель Иванов И.И., № удостоверения 1234567890, назначенный к делу № 2026‑03‑00123456, не исполняет требования исполнительного листа от г., выданного Мировым судом г. Москва. С момента получения листа прошло более 45 календарных дней, а пристав не предоставил ни одного ответа на мои запросы (см. копии писем‑запросов, приложенные к настоящей жалобе).
Суть бездействия
В соответствии со ст. 12 ФЗ «О судебных приставах» пристав обязан в течение 10 дней после получения исполнительного документа приступить к его исполнению. Отсутствие действий в течение 45 дней без уважительных причин квалифицируется как бездействие.
Требования заявителя
- Провести проверку действий (бездействия) судебного пристава‑исполнителя Иванова И.И.;
- Принять дисциплинарные меры в соответствии с Трудовым кодексом РФ и законодательством о судебных приставах;
- Обеспечить немедленное возобновление исполнения исполнительного листа;
- Информировать меня о результатах рассмотрения жалобы в течение 10 дней с даты её получения.
Приложения
- Копия исполнительного листа от г.;
- Копии писем‑запросов к приставу (, , );
- Копия постановления суда о взыскании;
- Квитанция об оплате государственной пошлины (если применимо).
«___» __________ 2026 г.
_____________________
Подпись заявителя
Скачать готовый шаблон в формате DOC (Word): complaint_template.doc
Как подать жалобу
Жалобу можно отправить одним из способов:
- По почте (заказным письмом с описью вложения) на адрес управления ФССП;
- Электронно через Личный кабинет на официальном сайте ФССП (раздел «Жалобы и обращения»);
- Лично в приёмную комиссии управления (по предварительной записи).
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ФССП России | https://fssprus.ru |
| Горячая линия ФССП | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон регионального управления | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -65‑43‑21 (Санкт‑Петербург) и др. |
| Электронный адрес | info@fssprus.ru |
| Личный кабинет | https://lk.fssprus.ru – регистрация и отправка жалоб онлайн |
| Личный приём (по записи) | Приёмные часы: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии. |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без выходных и праздничных дней) |
| Отделы управления |
|
| Руководство |
|
| Отзывы и оценки | Граждане могут оставлять отзывы о работе приставов и о рассмотрении жалоб на портале otziv.fssprus.ru. Средний рейтинг 4,3/5 (по состоянию на июнь 2026 г.). |
Что происходит после подачи жалобы?
После получения обращения:
- В течение 5 рабочих дней регистрируют жалобу и высылают заявителю подтверждение получения;
- Отдел контроля проверяет факты бездействия (запросы в архивы, интервью с приставом);
- По результатам проверки готовится акт и, при необходимости, выносится дисциплинарное решение;
- Заявителю направляется ответ в письменной форме в течение 10 дней.
Полезные ссылки
- Текст ФЗ «О судебных приставах»
- Часто задаваемые вопросы по жалобам
- Образцы документов (включая шаблон жалобы)
Своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое решение проблемы. При возникновении вопросов рекомендуется проконсультироваться с квалифицированным юристом, специализирующимся на работе с судебными приставами.