В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в ФССП Московской области: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://fsspmos.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе службы, новости, нормативные акты, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
- Единый номер горячей линии ФССП России: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по всей России).
- Региональная горячая линия Московской области: 8‑495‑777‑77‑77 (круглосуточно).
Телефонные номера для обращения
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приём граждан) | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел исполнительного производства | +7 (495) -77‑77‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (495) -77‑77‑79 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба технической поддержки (ИТ‑служба) | +7 (495) -77‑77‑80 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@fsspmos.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:
- Исполнительное производство – isp@fsspmos.ru
- Юридический отдел – legal@fsspmos.ru
- Техническая поддержка – support@fsspmos.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения выписок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://lk.fsspmos.ru
- Регистрация доступна 24/7; после подтверждения вы получаете доступ к следующим сервисам:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание исполнительных производств;
- Получение электронных копий постановлений;
- Оплата госпошлин через банковские карты.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 301 (Московская область, отделение № 1).
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приём по предварительной записи).
- Записаться онлайн: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
График работы
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время работы (телефонные линии) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 | 08:00‑20:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 | 08:00‑20:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 | 08:00‑20:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 | 08:00‑20:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 | 08:00‑20:00 |
| Суббота | Выходной | 09:00‑17:00 (горячая линия) |
| Воскресенье | Выходной | 09:00‑17:00 (горячая линия) |
Структура отделов ФССП Московской области
- Главное управление – координация работы всех подразделений.
- Отдел исполнительного производства – подготовка и проведение принудительного исполнения решений судов.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, арбитражными судами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт госпошлин, финансовый контроль.
Руководство
- Директор ФССП по Московской области: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по исполнительному производству: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по информационным технологиям: Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал Госуслуг, форумы, соцсети). Они дают представление о том, какие вопросы чаще всего поднимаются гражданами.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить запрос в личном кабинете, всё прошло без очередей.» – Анна, 34 г., г. Подольск.
- «Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут, оператор вежливый и компетентный.» – Дмитрий, 45 г., г. Химки.
- «Личный приём в офисе прошёл без задержек, документы проверили сразу же.» – Ольга, 28 г., г. Мытищи.
Критические отзывы
- «Сложно получить информацию о статусе дела по телефону, часто переводят на операторов разных отделов.» – Алексей, 52 г., г. Одинцово.
- «В личном кабинете иногда появляются технические сбои, требуется перезагрузка страницы.» – Ирина, 39 г., г. Красногорск.
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи на личный приём, приходится ждать несколько недель.» – Сергей, 46 г., г. Люберцы.
Для улучшения качества обслуживания ФССП Московской области регулярно проводит опросы и учитывает замечания граждан.
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения (запрос информации, подача заявления, жалоба).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, исполнительный лист, справки).
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑заявка в личном кабинете – быстрый способ без посещения офиса.
- Телефонный звонок на горячую линию – для уточнения вопросов.
- Личный приём в офисе – если требуется подпись или передача оригиналов.
- Укажите точные реквизиты дела (номер исполнительного производства, суд, дата вынесения решения).
- Сохраните подтверждение (номер заявки, протокол разговора, копию письма).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и формы
- Контактная информация и карта проезда
- Новости службы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или обратиться в личный кабинет через сайт.