Дата актуализации информации:  г.

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru – главный портал ФССП России, где размещены
новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы (личный кабинет, электронные заявки, проверка долгов и т.д.).

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия ФССП России (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
• Телефон Приёмной Северо‑Западного округа: +7 (495) -20‑6539
• Дополнительный телефон справочного отдела: +7 (495) -20‑6400
• Факс: +7 (495) -20‑6537

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@fssp.gov.ru.

Для вопросов, связанных с пресс‑центрoм: presscenter@fssp.gov.ru.

Личный кабинет (Электронные услуги)

https://lk.fssp.gov.ru – персональный кабинет
граждан и юридических лиц. Через него можно:

1. Проверять наличие исполнительных производств;
2. Подавать заявления онлайн;
3. Отслеживать статус рассмотрения дел;
4. Получать электронные извещения и копии документов.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: 125993, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 28, корпус 1.

Режим работы приёмной:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота, Воскресенье – выходные;
• Приём граждан без предварительной записи.

Структура и отделы ФССП Северо‑Западного округа

Центральный офис (Санкт‑Петербург)

• Отдел исполнительных производств;
• Отдел судебных издержек и арестов;
• Отдел информационных технологий;
• Отдел кадров и обучения.

Региональные управления

В состав округа входят 12 региональных управлений, среди которых:

• Управление ФССП по г. Санкт‑Петербургу;
• Управление ФССП по Ленинградской области;
• Управление ФССП по Новгородской области;
• Управление ФССП по Псковской области;
• Управление ФССП по Калининградской области;
• Управление ФССП по Мурманской области;
• Управление ФССП по Архангельской области;
• Управление ФССП по Вологодской области;
• Управление ФССП по Кировской области (частичный охват);
• Управление ФССП по Тверской области (частичный охват).

Специальные подразделения

• Отдел по работе с юридическими лицами;
• Отдел по работе с физическими лицами‑должниками;
• Отдел по работе с международными запросами;
• Отдел по защите прав потребителей.

Руководство

Отзывы граждан и оценка работы

Согласно опросам, проведённым порталом Госуслуги и независимыми
ресурсами, уровень удовлетворённости работой ФССП Северо‑Западного округа в 2025‑2026 гг. составляет:

• Общая удовлетворённость: 78 % (рост на 4 % по сравнению с 2024 г.)
• Скорость рассмотрения заявок: среднее время – 12 дней (целевая норма – 10 дней).
• Качество обслуживания в приёмных: 81 % положительных отзывов.

Основные замечания от граждан:

1. Необходимость более оперативного информирования о статусе исполнительных производств;
2. Увеличение количества электронных каналов для подачи документов;
3. Улучшение навигации на официальном сайте (упрощённый поиск отделов).

Для подачи предложений и жалоб предусмотрена отдельная форма на сайте:
https://fssp.gov.ru/feedback.

Как связаться с ФССП СЗО в случае экстренной ситуации?

Если вам требуется немедленная помощь (например, угрозы насилия, необходимость срочного ареста имущества),
звоните по номеру 8‑800‑555‑55‑55 (горячая линия) или в региональное отделение по месту происшествия.
При обращении укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Номер исполнительного производства (если известен);
• Краткое описание ситуации.

Полезные ссылки

• Официальный портал ФССП России
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Где находится отдел ФССП (карта)
• Пресс‑центр ФССП

При необходимости уточнения информации рекомендуется обращаться непосредственно в приёмную
Федеральной службы судебных приставов Северо‑Западного округа или пользоваться официальным сайтом.