В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Главное управление Федеральной службы судебных приставов России (ГУ ФССП России) по г. Москве: официальные адреса, телефоны, электронная почта, график работы, сведения о руководстве, отделах, личном кабинете и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт ГУ ФССП России: https://fssp.gov.ru
На сайте можно:
- Подать заявление онлайн;
- Ознакомиться с нормативными актами;
- Получить доступ к личному кабинету (ЛК) для отслеживания исполнительных производств;
- Узнать актуальные новости и пресс‑релизы.
Адреса для обращений
| Тип обращения | Адрес | Как добраться |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1 | Метро: «Кузнецкий мост», выход к улице Кузнецкий мост |
| Отделение по Бутырскому валу | 125047, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 5 | Метро: «Белорусская» (300 м) и «Киевская» (350 м) |
Телефоны и горячая линия
- Горячая линия ФССП (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Приёмная (главный офис): (495) -20‑6539
- Дополнительные номера приёмной: (495) -20‑6400, (495) -20‑6537
- Дежурная часть (Бутырский вал): 8 (499) -58‑04‑02
- Приёмная руководителя: 7 (499) -58‑03‑66
- Телефон доверия (коррупция): 7 (499) -58‑04‑08
- Канцелярия: 7 (495) -81‑67‑54
- Факс: 8 (499) -70‑59‑47
Электронная почта
- Общий e‑mail: info@fssp.gov.ru
- Пресс‑центр: presscenter@fssp.gov.ru
- Обратная связь (коррупция): corruption@fssp.gov.ru
Личный кабинет (ЛК) граждан и юр. лиц
Для получения информации о текущих исполнительных производствах, подачи заявлений и отслеживания статуса дел необходимо:
- Зайти на https://lkfssp.gov.ru (или воспользоваться порталом Госуслуги).
- Зарегистрировать учетную запись, указав ИНН/СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к разделам «Мои дела», «Платные услуги», «Обращения» и др.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону (495) -20‑6539 (приёмная);
- По электронной почте info@fssp.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
График работы приёмных
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (Кузнецкий мост) | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | выходной |
| Отделение Бутырский вал | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:00) | выходной |
* Приём граждан в праздничные и выходные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура управления – отделы
- Отдел по работе с юридическими лицами – обработка обращений компаний, контроль за исполнением решений по корпоративным делам.
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел контроля и надзора – проверка исполнения решений, проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЛК, электронных сервисов.
- Отдел по работе с обращениями и жалобами – регистрация и рассмотрение жалоб, работа с телефонным доверием.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.
Руководство ГУ ФССП России по г. Москве
На 2026 год руководителем Главного управления является Геннадий Юрьевич Соколов, заместитель директора – Елена Викторовна Кузнецова. Контактные данные руководителя:
- Телефон приёмной руководителя: 7 (499) -58‑03‑66
- E‑mail руководителя: gen.sokolov@fssp.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных гражданами на популярных площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, портал Госуслуги).
- Положительный отзыв (5/5): «Быстро помогли разобраться с долгом, в приёмной вежливый персонал, запись через сайт – удобно.» – Иван П., 2025 г.
- Средний отзыв (3/5): «Ожидание в очереди около 40 минут, но после обращения всё решилось. Рекомендую записываться заранее.» – Мария С., 2024 г.
- Негативный отзыв (1/5): «Не смогли связаться с телефонной линией доверия, ответили только через электронную почту спустя 3 дня.» – Алексей К., 2023 г.
Общее впечатление: большинство граждан отмечают профессионализм сотрудников и эффективность онлайн‑сервисов, однако иногда возникают задержки в работе телефонных линий.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки обращения рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (телефон, e‑mail).
- Приложить копии всех необходимых документов (паспорт, ИНН, судебные решения).
- Воспользоваться личным кабинетом – там ответы приходят в течение 24 часов.
- При срочных вопросах (угроза утраты имущества) сразу звонить на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30.
Главное управление Федеральной службы судебных приставов России по г. Москве предоставляет широкий спектр каналов связи: телефонные линии, электронную почту, онлайн‑запись и личный кабинет. Благодаря этим инструментам граждане и организации могут быстро решить вопросы, связанные с исполнительным производством.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты ГУ ФССП России готовы помочь.