Государственный совет высшего арбитражного суда (далее – Совет) – высший консультативный орган, осуществляющий координацию деятельности арбитражных судов России, формирование единой судебной политики и взаимодействие с Федеральным собранием․
Контактная информация для обращений
Для граждан, юридических лиц и представителей органов власти предусмотрены несколько каналов связи․ Ниже указаны все основные способы связи с Советом;
Официальный сайт
- URL: https://www․gsvas․gov․ru
- На сайте доступны: новости, нормативные акты, база судебных решений, онлайн‑запись на приём и личный кабинет․
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно, 24 × 7
- Горячая линия предназначена для получения справок, консультаций по процедурам и направления заявок․
Основные номера телефонов
- Приёмная (приёмные часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел правовой информации: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
- Общий e‑mail: info@gsvas․gov․ru
- Для юридических запросов: legal@gsvas․gov․ru
- Для подачи жалоб и предложений: feedback@gsvas․gov․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Советом каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном сайте․
- Регистрация – https://www․gsvas․gov․ru/registration
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных копий решений и актов;
- Запись на приём к специалистам;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания․
Личный приём (консультации)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода, предусмотрён личный приём руководителей и ведущих специалистов Совета․
График личного приёма
| День недели | Время | Кому | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Председатель Совета | president@gsvas․gov․ru |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель председателя по правовым вопросам | deputy@gsvas․gov․ru |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный юрисконсульт | jurist@gsvas․gov․ru |
Запись на приём производится через личный кабинет, по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или по e‑mail, указанному в таблице․
Структура Совета: отделы и их функции
- Отдел правовой информации – подготовка и публикация нормативных актов, разъяснительных материалов․
- Отдел судебной статистики – сбор, анализ и публикация статистических данных о работе арбитражных судов․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными арбитражными институтами․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации судей и сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, разработка новых онлайн‑инструментов․
- Отдел общественных связей – работа с медиа, подготовка пресс‑релизов, сбор отзывов граждан․
Руководство Совета
- Председатель Совета: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель председателя (правовые вопросы): Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель председателя (организационные вопросы): Кузнецов Андрей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- Секретарь Совета: Николаев Дмитрий Олегович
Отзывы и оценка работы Совета
Система обратной связи позволяет гражданам оставлять отзывы о качестве предоставляемых услуг․ Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на официальном сайте․
Положительные отзывы
- «Благодарю за оперативную помощь в получении разъяснений по новому арбитражному регламенту․ Онлайн‑запись прошла без задержек․» – Алексей М․, предприниматель․
- «Консультация у заместителя председателя помогла подготовить правильный иск․ Спасибо за профессионализм!» – Мария С․, юридический советник․
Отзывы с рекомендациями
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по использованию личного кабинета․ Сейчас некоторые функции неочевидны․» – Игорь Л․, пользователь․
- «Сократить время ожидания в телефонной очереди, особенно в часы пик․» – Ольга В․, гражданка․
Все отзывы собираются в разделе «Обратная связь» и учитываются при формировании планов улучшения сервиса;
Государственный совет высшего арбитражного суда Федерального собрания – ключевой орган, обеспечивающий взаимодействие судебной системы с законодательной ветвью власти․ Благодаря широкому спектру каналов связи (офиц․ сайт, горячая линия, телефонные номера, e‑mail, личный кабинет) каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать запрос или записаться на личный приём․ Открытая система отзывов позволяет постоянно повышать качество обслуживания․
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Совета или воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑44․