Федеральная налоговая служба является ключевым органом исполнительной власти, осуществляющим контроль и надзор в сфере налогообложения, а также администрирование страховых взносов и ряда других платежей. В статье представлена актуальная контактная информация, правила личного приёма, сведения о структуре ведомства и способы получения государственных услуг в электронной форме.

Описание

ФНС России обеспечивает реализацию единой фискальной политики, ведёт учёт налогоплательщиков, контролирует соблюдение законодательства о налогах и сборах, а также предоставляет государственные услуги в электронном и офлайн-формате. Служба взаимодействует с физическими и юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами.

Официальный сайт

Официальный сайт ФНС России: www.nalog.gov.ru. На портале размещены электронные сервисы для проверки задолженностей, уплаты налогов, получения вычетов, а также разделы с нормативными документами, разъяснениями и новостями.

Контакты для обращений

Горячая линия

Единая информационная линия ФНС России: 8 (800) -22-22-22 (звонок по России бесплатный). Специалисты консультируют по вопросам налогообложения, работы личного кабинета, сроков уплаты и предоставления документов.

Номера телефонов

• 8 (800) -22-22-22 — единый федеральный номер для консультаций;
• 8 (495) -22-22-22 — для звонков из Москвы и заграницы;
• Телефоны региональных инспекций уточняются на официальном сайте в разделе «Контакты и адреса» по каждому субъекту РФ.

Электронный адрес

Для направления обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте. Общий адрес электронной почты центрального аппарата: info@nalog.ru (для информационных запросов). Для направления жалоб и обращений рекомендуется использовать специализированный сервис «Обратиться в ФНС России» в личном кабинете.

Личный кабинет

Личный кабинет налогоплательщика доступен по адресу: lkfl2.nalog.ru. С его помощью можно:

• проверить и уплатить налоговую задолженность;
• подать декларацию 3-НДФЛ;
• получить уведомления и требования;
• записаться на приём в инспекцию;
• заказать справки и выписки из ЕГРН.

Для входа требуется учётная запись на портале Госуслуги или подтверждённая электронная подпись.

Личный приём и график приема

Личный приём граждан в территориальных инспекциях осуществляется в строго установленные дни. Общий график:

• Вторник: с 09:00 до 18:00 (с перерывом на обед);
• Четверг: с 09:00 до 18:00.

Приём ведётся по предварительной записи через личный кабинет, мобильное приложение или по телефону. В некоторых инспекциях доступна запись на конкретное время. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие полномочия представителя (если обращение происходит через третье лицо).

Отделы ФНС России

Структура службы включает центральный аппарат и территориальные органы:

• Центральный аппарат (г. Москва) — формирует методологию, общие правила налогообложения;
• Региональные управления — управления ФНС по федеральным округам;
• Инспекции по субъектам РФ, межрайонные инспекции, осуществляющие контроль на территории конкретного региона;
• Специализированные отделы: отдел камеральных проверок, отдел урегулирования задолженности, отдел регистрации и учёта, отдел работы с крупнейшими налогоплательщиками.

Руководство

Руководство ФНС России возглавляет руководитель службы, назначаемый по представлению Председателя Putin’s administration (упрощённо: Правительства РФ). В ведении руководства находится разработка фискальной политики, организация взаимодействия с министерствами и ведомствами, а также общее управление деятельностью территориальных органов. Актуальная информация о руководстве размещена в разделе «О ФНС России» на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы о работе ФНС России можно оставить на официальном сайте через форму «Оценка качества», а также на портале Госуслуги после получения соответствующей услуги. Граждане отмечают удобство электронных сервисов, возможность дистанционного решения большинства вопросов, хотя иногда встречаются замечания к срокам рассмотрения обращений в периоды отчётности. Для объективной оценки рекомендуется использовать только официальные каналы связи.

Важно: перед личным визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальные контакты и график работы конкретной инспекции на официальном сайте nalog.gov.ru, поскольку режим работы отдельных отделов может меняться.