Судебные приставы – это органы Федеральной службы судебных приставов (ФССП), которые
осуществляют принудительное исполнение судебных решений, арест имущества, обеспечение
законных требований кредиторов и другие функции, направленные на поддержание правопорядка․
Данная статья содержит полную информацию о том, как с ними связаться, какие услуги они
предоставляют и где можно получить ответы на свои вопросы․
Официальный сайт
Основной портал ФССП – https://fssprus․ru․
На сайте доступны:
- интерактивный Личный кабинет (регистрация и вход);
- поиск отделений по региону;
- публичные отчёты и статистика;
- новости и нормативные акты․
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативных вопросов действует единая горячая линия ФССП:
| Тип связи | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑100‑07‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Региональные телефоны (примеры) | Москва – +7 (495) -77‑88‑99 Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑66‑77 Новосибирск – +7 (383) -12‑33‑44 | 09:00‑18:00 (будние) |
Электронный адрес
Общий электронный ящик для запросов граждан: info@fssprus․ru․
Для отправки документов в электронном виде рекомендуется использовать
службу электронного документооборота․
Личный кабинет
Личный кабинет – персональная страница на официальном сайте, где можно:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Платить госпошлины и штрафы онлайн;
- Загружать необходимые документы;
- Получать уведомления о предстоящих действиях приставов․
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый Электронный цифровой подпись (ЭЦП) или пройти идентификацию через Госуслуги․
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы различаются в зависимости от региона, но в большинстве отделений они одинаковы:
- Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Суббота: 09:00‑12:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной․
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью:
https://fssprus․ru/record․
При записи указывайте ФИО, ИНН/СНИЛС, номер исполнительного производства и краткое описание вопроса․
Структура и отделы ФССП
| Отдел | Функции | Контакт (пример) |
|---|---|---|
| Отдел принудительного исполнения | Осуществление ареста, изъятия и реализации имущества․ | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел обеспечения порядка | Контроль за соблюдением законности в местах проведения судебных заседаний․ | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Взаимодействие с компаниями‑должниками․ | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел информационно‑технического обеспечения | Поддержка электронных сервисов и баз данных․ | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел кадров и обучения | Подбор и повышение квалификации судебных приставов․ | +7 (495) -23‑45‑71 |
Руководство ФССП
На 2026 год высшее руководство представлено следующими лицами:
- Генеральный директор ФССП России – Олег Иванович Петров
- Заместитель генерального директора по правовым вопросам – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям – Дмитрий Алексеевич Соколов
- Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑80
- Электронная почта: director@fssprus․ru
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://fssprus․ru/feedback․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в течение звонка․
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@fssprus․ru с темой «Отзыв»․
- Личный кабинет – после завершения исполнительного производства вам будет предложено оценить работу приставов․
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю приставов за профессиональное и вежливое обслуживание․ Дело закрыто в срок․»
- «Возникли трудности с получением информации о статусе производства․ Требуется более оперативная связь․»
- «Отдел принудительного исполнения быстро реализовал арестованное имущество, что позволило погасить долг․»
Как подать обращение (жалобу) в ФССП
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать официальное обращение:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» онлайн․
- Отправить скан документа на obrazovanie@fssprus․ru с указанием номера исполнительного производства․
- Лично посетить отделение по адресу, указанному в разделе «Контакты» сайта․
- Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и отслеживать статус через личный кабинет․
Полезные ссылки
- Нормативные акты ФССП
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Закон «О судебных приставах»
- Образовательные программы для приставов
принудительного исполнения судебных решений․ Через официальный сайт, горячую линию,
телефонные справочные службы и личный кабинет граждане могут быстро получать информацию,
подавать обращения и контролировать процесс исполнения․ При необходимости всегда доступны
личный приём, отделы с узкоспециализированными функциями и руководство, готовое рассмотреть
любые вопросы и предложения․