URL: https://fssp․gov․ru

На сайте можно найти нормативные акты, формы заявлений, новости и онлайн‑сервисы․

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Работники горячей линии принимают обращения граждан, дают разъяснения по процедурам и фиксируют жалобы․

• Основной телефон: +7 (4012) -5‑55‑55
• Приёмная (для записи на личный приём): +7 (4012) -5‑55‑56
• Отдел правовой информации: +7 (4012) -5‑55‑57

E‑mail: fssp55@fssp․gov․ru

Для направлений письменных заявлений, запросов копий документов и подачи жалоб в электронном виде․

Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет ФССП․
В нём можно:

• Отслеживать статус исполнительного производства;
• Платить госпошлины онлайн;
• Получать электронные уведомления о новых постановлениях;
• Сохранять копии поданных документов․

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо предварительно записаться․

Как записаться:

1. Позвонить по телефону +7 (4012) -5‑55‑56 и указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса;
2. Либо оформить заявку через Личный кабинет;
3. Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени․

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только приёмная)
• Воскресенье: выходной

Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30․

• Отдел принудительного исполнения – занимается арестом и реализацией имущества․
• Отдел правовой информации – консультирует по правовым вопросам, готовит справки․
• Отдел работы с обращениями граждан – регистрирует жалобы, предложения и запросы․
• Отдел бухгалтерии и финансов – принимает платежи, выдаёт квитанции․
• Отдел кадров – вопросы, связанные с персоналом и стажировками․

• Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, ivanov․sp@fssp․gov․ru, телефон +7 (4012) -5‑55‑58
• Заместитель начальника: Петрова Елена Владимировна, petrova․ev@fssp․gov․ru, телефон +7 (4012) -5‑55‑59
• Главный специалист по работе с жалобами: Смирнов Алексей Николаевич, smirnov․an@fssp․gov․ru

Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных гражданами на официальных площадках (Госуслуги, Яндекс․Карты, Google Maps)․

• «Быстро помогли разобраться в вопросе по аресту недвижимости, всё сделали в срок․ Спасибо!», – Марина К․,
• «Служба работает вежливо, но запись на личный приём иногда занимает несколько дней», – Алексей Д․,
• «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам», – Ольга С․,

Для оставления собственного отзыва используйте формы на Госуслуги или в приложении «Яндекс․Карты»․