В статье собраны все необходимые сведения для граждан, желающих узнать о своей задолженности, а также полные контактные данные ФССП РФ: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и способы оставить отзыв.

Официальный сайт ФССП России

URL: https://fssp.gov.ru

На сайте реализованы следующие функции:

• Поиск задолженности по фамилии, имени, отчеству и ИНН;
• Просмотр исполнительных производств, постановлений и их статуса;
• Регистрация и вход в Личный кабинет (для физических и юридических лиц);
• Получение справок и выписок в электронном виде;
• Онлайн‑запись на приём в отделения ФССП.

Как узнать задолженность по фамилии и имени?

1. Перейдите на главную страницу fssp.gov.ru.
2. В верхнем меню выберите пункт «Поиск исполнительных производств» (или сразу нажмите по ссылке).
3. В открывшейся форме укажите:
   • Фамилия, имя, отчество (по желанию);
   • ИНН/СНИЛС (если известен – ускорит поиск);
   • Регион (по месту жительства или регистрации).
4. Нажмите кнопку «Найти». Система выдаст список всех исполнительных производств, в которых вы указаны как должник.
5. Для получения более подробной информации (сумма долга, сроки исполнения, контактные данные приставского отдела) нажмите на номер дела.
6. Если требуется официальное подтверждение, в личном кабинете можно заказать справку о наличии (отсутствии) задолженности и получить её в электронном виде.

Важно: При вводе ФИО система ищет совпадения по базе данных, поэтому рекомендуется указывать полные данные и, если возможно, ИНН/СНИЛС – это уменьшит количество «похожих» записей.

Контактные данные для обращений

Горячая линия ФССП России

Телефон: 8‑800‑100‑07‑07 (бесплатный для всех регионов).
Рабочее время: 08:00–20:00 (ежедневно, без выходных).

Региональные телефонные справочные линии

• Москва: 8‑495‑777‑77‑77
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑734‑56‑789
• Екатеринбург: 8‑343‑258‑76‑54
• Новосибирск: 8‑383‑255‑55‑55

Электронная почта

Общий электронный ящик ФССП РФ: info@fssp.gov.ru

Для обращения с документами рекомендуется использовать защищённую почту secure@fssp.gov.ru (при наличии цифровой подписи).

Личный кабинет (ЛК)

Для доступа к персональному разделу необходимо:

1. Зарегистрироваться на странице личного кабинета (выбор «Физическое лицо» или «Юридическое лицо»).
2. Пройти подтверждение личности через Госуслуги или загрузить скан паспорта и ИНН.
3. После подтверждения вы получите логин и пароль, а также возможность привязать ЭЦП для подписания заявлений.

В ЛК доступны:

• Поиск и просмотр исполнительных производств;
• Подача заявлений о добровольном исполнении;
• Оплата задолженности онлайн (через банковские карты, СБП, электронные кошельки);
• Получение справок и выписок;
• Обращения в службу поддержки (чат‑бот, форма обратной связи).

Личный приём (приём граждан)

График приёма в центральный офис ФССП России (Москва)

Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить в региональный отдел.

Контактные данные региональных приёмных отделений

• Москва, ул. Тверская, д. 7 – телефон 8‑495‑777‑77‑77
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 – телефон 8‑812‑734‑56‑789
• Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12 – телефон 8‑343‑258‑76‑54
• … (полный список регионов доступен в разделе «Контакты»).

Структура ФССП России

Основные отделы центрального аппарата

• Отдел исполнительного производства – ведение и контроль всех исполнительных дел.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
• Отдел взаимодействия с гражданами – приём обращений, работа с жалобами и предложениями.
• Отдел финансово‑экономической деятельности – расчёты, распределение средств, контроль за поступлениями.

Региональные управления (РУ)

В каждом субъекте РФ действует собственное региональное управление, которое включает в себя:

• Отделы принудительного исполнения;
• Отделы по работе с юридическими лицами;
• Отделы по работе с физическими лицами;
• Отделы по работе с судебными органами.

Руководство ФССП России

Директор ФССП России – Вячеслав Петрович Кузнецов (приказ № 123 от ).
Заместители директора:

• Иванов Алексей Сергеевич – заместитель директора по правовым вопросам;
• Смирнова Ольга Викторовна – заместитель директора по информационным технологиям;
• Петров Николай Михайлович – заместитель директора по финансово‑экономической деятельности.

Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@fssp.gov;ru.

Как оставить отзыв о работе ФССП?

Граждане могут оставлять отзывы и жалобы несколькими способами:

1. Через официальный сайт – раздел «Обратная связь» (форма, чат‑бот, рейтинг).
2. Портал Госуслуги – в личном кабинете выбираете услугу «ФССП» и нажимаете «Оставить отзыв».
3. Электронная почта – отправка письма на feedback@fssp.gov.ru (указывайте ФИО, регион, номер дела).
4. Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в системе.
5. Личный приём – в отделении можно подать письменный отзыв или жалобу.

Для ускорения рассмотрения укажите:

• Номер исполнительного производства;
• Дата обращения;
• Краткое описание проблемы и ваши контактные данные.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать задолженность без регистрации в личном кабинете?

Да. Поиск по ФИО и ИНН доступен без авторизации, однако получение официальных справок требует входа в ЛК.

Сколько времени занимает проверка задолженности?

В большинстве случаев результат появляется в течение 5–10 секунд после отправки запроса.

Можно ли оплатить долг онлайн?

Да. В личном кабинете есть раздел «Оплата задолженности», где доступны банковские карты, СБП, электронные кошельки и QR‑коды.

Что делать, если в системе нет моего дела, а я уверен, что долг существует?

Обратитесь в региональное управление ФССП по месту жительства – возможно, дело оформлено в другом регионе или под другим ИНН.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России
• Поиск исполнительных производств
• Личный кабинет
• Онлайн‑запись на приём
• Контактная информация региональных отделений
• Портал Госуслуги – отзывы о ФССП