Судебные приставы (Федеральная служба судебных приставов, ФССП) – это государственный орган,
который исполняет судебные решения, обеспечивает принудительное исполнение долгов и
выполняет другие функции, предусмотренные законом. Чтобы получить ответы на вопросы,
связаться с приставами, подать заявление или проверить статус исполнительного производства,
можно воспользоваться несколькими каналами связи. В этой статье собраны все
контактные данные, а также подробная информация о работе горячей линии, личном кабинете,
режиме приёма и отзывах граждан.
Официальный сайт ФССП
URL: https://fssp.gov.ru
Сайт является центральным информационным ресурсом: здесь размещены нормативные документы,
новости службы, реестр исполнительных производств, формы заявлений и, главное,
контактные данные всех территориальных управлений.
Горячая линия ФССП России
Номер горячей линии (бесплатный): 8‑800‑555‑55‑55
Звонок бесплатный по всей России, работает круглосуточно 24/7. При звонке вы попадаете
сначала к голосовому боту‑помощнику «Полина», который может ответить на типовые вопросы
(режим работы, порядок подачи заявлений, порядок получения справок и т.п.). Если бот не
смог решить проблему, он переводит звонок оператору‑консультанту.
Режим работы операторов
- Пн‑Чт — 09:00 – 18:00 (мск)
- Пт — 09:00 – 16:45 (мск)
- Сб‑Вс — операторы не работают, но бот «Полина» доступен круглосуточно.
Что нужно подготовить при звонке
- ФИО заявителя.
- СНИЛС (страховой номер) — или ИНН, если обращение от юридического лица.
- Номер исполнительного производства (если известен).
- Краткое описание вопроса.
Дополнительные телефонные номера
Если требуется связаться с конкретным территориальным управлением, воспользуйтесь
списком региональных телефонов, размещённым на странице контактов.
Ниже указаны примеры наиболее часто запрашиваемых номеров:
| Регион | Телефон дежурной части | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | 8‑812‑555‑33‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| Новосибирская область | 8‑383‑210‑12‑12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Краснодарский край | 8‑861‑123‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Электронная почта службы
Общий e‑mail для запросов: info@fssp.gov.ru
Для вопросов, связанных с коррупцией и нарушениями прав граждан, существует отдельный
телефон доверия — 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок).
Личный кабинет (ЛК) на сайте ФССП
URL личного кабинета: https://lk.fssp.gov.ru
В ЛК можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства.
- Проверять наличие задолженности.
- Подавать заявления онлайн (ходатайства, объяснения, возражения).
- Получать электронные копии судебных актов.
Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который формируется при первой регистрации.
Личный приём (приёмные часы) в территориальных управлениях
Каждое региональное управление имеет собственный приёмный кабинет. Ниже – типовой график
приёма граждан в центральном офисе ФССП России (Москва):
- Пн‑Чт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
- Пт — 09:00‑16:45 (по предварительной записи).
- Сб‑Вс — выходные.
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону дежурной части.
Структура ФССП: отделы и руководство
Ключевые отделы центрального аппарата
- Отдел исполнительного производства – контроль за исполнением судебных решений.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и баз данных.
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями, отзывами, телефонной поддержкой.
Руководство ФССП (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор Федеральной службы судебных приставов | Олег Сергеевич Середников |
| Заместитель директора – по правовым вопросам | Ирина Владимировна Кузнецова |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Алексей Петрович Михайлов |
Отзывы граждан о работе горячей линии и сайта ФССП
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети,
портал «Госуслуги»). Отзывы разделены на положительные и отрицательные, чтобы вы могли
сформировать объективную картину.
«Позвонил в горячую линию в 23:15, сразу попал к боту «Полина». После уточнения вопроса
меня перевели к оператору, который за 5 минут дал полную информацию о моём исполнительном
производстве. Оценка – 5 из 5».
«Слишком долго держали на линии, бот не мог понять мой запрос, а оператор оказался
недоступен в выходные. Пришлось писать в электронную почту, ответ пришёл только через
три дня».
«Личный кабинет работает без сбоев, смог проверить задолженность и подать ходатайство
онлайн. Очень удобно, особенно в период карантина».
«На сайте часто «превышен лимит подключений», приходится ждать несколько минут.
Надо улучшить инфраструктуру».
Как правильно оформить обращение
Если ваш вопрос не решается по телефону, рекомендуется написать официальное обращение.
- Перейдите в раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, регион, краткое описание проблемы.
- Прикрепите копии документов (если требуется) и отправьте запрос.
- Ожидайте ответа в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости уточните статус
обращения по телефону горячей линии, указав номер заявки.
Краткое резюме контактов
- Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
- Горячая линия (бесплатно, 24/7): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон доверия (коррупция): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронная почта: info@fssp.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.fssp.gov.ru
- Запись на личный приём: https://fssp.gov.ru/appointment
- Режим работы операторов горячей линии: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑16:45 (мск)
- Руководитель ФССП России (2026): Олег Сергеевич Середников
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить вопрос с судебными приставами без лишних задержек.