Официальный сайт: https://ysar.fssprus.ru
Сайт предоставляет полный спектр электронных сервисов: проверка статуса исполнительного производства, подача заявлений онлайн, доступ к личному кабинету, а также актуальную информацию о работе отделов и руководстве.
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контактный канал | Ссылка / номер |
|---|---|---|
| Общий запрос (информация, справка) | Телефон горячей линии | +7 (831) -26‑00‑00 (круглосуточно) |
| Экстренный запрос (неотложные вопросы) | Телефон экстренной линии | +7 (831) -26‑00‑01 (24 ч) |
| Электронная почта | e‑mail | ysar@fssprus.ru |
| Почтовый адрес | Почтовый ящик | 115035, г. Ярославль, ул. Пушкинская, д. 12, офис 4 |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | Веб‑портал | https://ysar.fssprus.ru/lk |
Горячая линия
Телефон: +7 (831) -26‑00‑00
Режим работы: круглосуточно, 7 дней в неделю.
При звонке укажите номер вашего исполнительного производства (если он известен) – оператор перенаправит ваш запрос к нужному специалисту.
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки сканов документов используйте e‑mail: ysar@fssprus.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Личный прием)
Система «Личный кабинет» позволяет гражданам и юридическим лицам:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Платить госпошлины онлайн;
- Подавать заявления и запросы в электронном виде;
- Получать копии судебных актов и справок;
- Записываться на приём к приставу.
Для входа необходимо пройти регистрацию с использованием ИНН/ОГРН и подтверждением по СМС.
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемый отдел и дату (доступные слоты отображаются в реальном времени);
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS/Email.
График личного приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел по делам физических лиц | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Отдел по делам юридических лиц | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | Вт, Чт | 10:00‑13:00 |
| Отдел по работе с жалобами и предложениями | Пн‑Ср‑Пт | 09:00‑11:00 |
Структура и отделы службы
- Отдел по делам физических лиц – работа с исполнительными документами, взыскание долгов, выдача справок.
- Отдел по делам юридических лиц – взаимодействие с компаниями, арест имущества, контроль за исполнением решений судов.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – вопросы, связанные с алиментными обязательствами и имуществом детей.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы, правовое сопровождение.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -26‑00‑02 |
| Заместитель начальника (дела физических лиц) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (831) -26‑00‑03 |
| Заместитель начальника (дела юридических лиц) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (831) -26‑00‑04 |
| Главный специалист по работе с жалобами | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (831) -26‑00‑05 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:
- Положительные: «Быстро получили справку о задолженности через личный кабинет», «Горячая линия вежливая и помогла решить вопрос в течение 15 минут».
- Негативные: «Время ожидания в отделе по делам юридических лиц иногда превышает 30 минут», «Трудно найти свободный слот для личного приёма в будние дни».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница службы
- Личный кабинет
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Важно: Информация актуальна на 26 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением офиса или отправкой документов.