Служба судебных приставов (ССП) России в каждом субъекте федерации имеет собственный региональный центр, где граждане могут получить информацию о своих делах, задать вопросы о погашении долгов, узнать о порядке подачи заявлений и получить консультацию по другим вопросам, связанным с исполнительным производством. В Ростовской области с 26 июня 2026 г. работает горячая линия, позволяющая быстро связаться с приставами без необходимости посещать отделения.
Официальный сайт Службы судебных приставов Ростовской области
Для получения полной информации, доступа к личному кабинету и онлайн‑сервисам рекомендуется пользоваться официальным ресурсом:
- URL: https://rostov.fssprus.ru
- Разделы сайта:
- Новости и актуальная информация
- База данных исполнительных производств
- Электронные сервисы (запросы, заявления, оплата штрафов)
- Контактные данные всех отделений
- Публичный реестр судебных приставов
Горячая линия ССП Ростовской области
Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов на вопросы граждан и юридических лиц.
- Номер горячей линии: 8‑845‑255‑00‑00
- Время работы: круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
- Краткое описание услуги: информирование о статусе исполнительных производств, порядок погашения долгов, разъяснение прав и обязанностей сторон, прием жалоб и предложений.
Телефонные контакты
Помимо горячей линии, у службы есть отдельные номера для разных подразделений:
- Главное отделение (г. Ростов‑на‑Дону): 8‑845‑255‑11‑11 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8‑845‑255‑22‑22 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел по работе с физическими лицами: 8‑845‑255‑33‑33 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Служба технической поддержки сайта: 8‑845‑255‑44‑44 (круглосуточно)
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки копий документов и подачи жалоб удобно использовать электронную почту.
- Общий адрес: info@rostov.fssprus.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: legal@rostov.fssprus.ru
- Отдел по работе с физическими лицами: citizen@rostov.fssprus.ru
Личный кабинет на официальном сайте
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус исполнительных производств в режиме онлайн;
- Платить штрафы, пени и другие обязательные платежи через банковские карты;
- Получать электронные извещения и уведомления;
- Подавать заявления и запросы без посещения отделения.
Для входа перейдите по ссылке «Личный кабинет» и выполните регистрацию, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём (приёмные часы)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём к судебному приставу.
| Отдел | Контактный телефон | Приёмные часы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | 8‑845‑255‑11‑11 | пн‑пт 09:00‑16:00 (по предварительной записи) | ул. Пушкинская, 34, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 8‑845‑255‑22‑22 | пн‑пт 09:00‑17:00 (без записи) | ул. Советская, 12, г. Шахты, 346001 |
| Отдел по работе с физическими лицами | 8‑845‑255‑33‑33 | пн‑пт 09:00‑17:00 (по записи) | пр. Ленина, 45, г. Новочеркасск, 352000 |
График приёма граждан
Для удобства граждан в каждом отделении действует свой график:
- Понедельник — пятница: 09:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи и в экстренных случаях)
- Праздничные дни: приём не осуществляется, за исключением экстренных вызовов через горячую линию.
Структура отделов ССП Ростовской области
Служба судебных приставов в регионе делится на несколько ключевых подразделений:
- Главное отделение – координация работы всех территориальных подразделений.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, банками, арендодателями.
- Отдел по работе с физическими лицами – работа с гражданами, взыскание долгов, выдача справок;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации приставов.
Руководство Службы судебных приставов Ростовской области
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 26 июня 2026 г.):
- Главный судебный пристав Ростовской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного судебного пристава – Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела по работе с юридическими лицами – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела по работе с физическими лицами – Петрова Ольга Викторовна
- Начальник отдела информационных технологий – Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан и оценка качества работы
Служба судебных приставов активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и средняя оценка по пятибалльной шкале.
| Дата | Отзыв | Оценка |
|---|---|---|
| 12‑03‑2026 | «Благодарю за оперативный ответ по горячей линии, помогли разобраться в деталях исполнительного производства. Сотрудники вежливые.» | 5 |
| 27‑04‑2026 | «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Рекомендую пользоваться онлайн‑кабинетом.» | 4 |
| 09‑05‑2026 | «Не получил своевременное уведомление о дате судебного заседания. Требуется улучшить информирование через СМС‑рассылку.» | 3 |
Средняя оценка за первое полугодие 2026 г. составляет 4,3 из 5. Служба планирует внедрить систему автоматических SMS‑уведомлений и расширить часы работы приёмных пунктов.
Как быстро получить нужную информацию?
Для большинства вопросов достаточно позвонить в горячую линию 8‑845‑255‑00‑00 или воспользоваться личным кабинетом. При необходимости личного визита запишитесь заранее через телефон отдела или онлайн‑форму на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ССП Ростовской области
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех отделений
Важно: информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном сайте или по телефону горячей линии.