Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган, который
осуществляет принудительное исполнение судебных решений, арест и реализацию
имущества, а также контроль за соблюдением законодательства в сфере
исполнительного производства. Для физических лиц важным является знание
графика приёма граждан, а также доступных каналов связи:
официальный сайт, горячую линию, телефонные справочные службы, электронную почту,
личный кабинет и отделы, где можно получить консультацию.
Официальный сайт ФССП России
https://fssp.gov.ru – главный портал
Федеральной службы судебных приставов. На сайте доступны:
- интерактивные карты филиалов;
- поиск по адресу, телефону и графику работы;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет (ЛК) для физических лиц;
- раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия ФССП России
Телефон горячей линии: 8‑800‑777‑22‑22 (круглосуточно, 24/7).
По этому номеру можно:
- узнать статус исполнительного производства;
- получить справку о задолженности;
- получить разъяснения по правилам обращения в отделы;
- сообщить о нарушениях.
Телефоны региональных управлений (примеры)
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма (физ. лица) |
|---|---|---|---|
| Москва | г. Москва, ул. Гольяновская, д. 4а | 8‑495‑123‑45‑67 |
|
| Петрозаводск (Республика Карелия) | Красная ул., д. 33 | 8‑8182‑55‑55‑55 |
|
| Орёл (Орловская область) | г. Орёл, ул. Советская, д. 12 | 8‑4862‑30‑30‑30 |
|
| Новосибирск | г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 25 | 8‑383‑212‑12‑12 |
|
Электронный адрес для обращения
e‑mail: info@fssp.gov.ru – общие запросы, предложения,
жалобы и запросы копий документов. При обращении указывайте:
- ФИО и ИНН (или СНИЛС) заявителя;
- Номер исполнительного производства (если известен);
- Краткое описание вопроса;
- Контактный телефон для обратной связи.
Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП
Для физических лиц доступна функция «Личный кабинет гражданина»:
- Регистрация – https://lk.fssp.gov.ru/registration
- Возможности ЛК:
- Просмотр текущих исполнительных производств;
- Оплата штрафов и пени онлайн;
- Запись на личный приём к приставу‑исполнителю;
- Получение электронных копий постановлений;
- Отправка вопросов в службу поддержки.
Личный приём граждан (график)
Графики приёма могут различаться в зависимости от отделения. Ниже – типовые
расписания, подтверждённые официальными источниками (на 2026 год).
| Город / Отдел | Дни недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|---|
| Москва – Главное управление | Пн, Ср, Пт | 09:00‑13:00 (Пн, Пт) / 14:00‑18:00 (Ср) | Запись через ЛК обязательна |
| Петрозаводск – ОСП по работе с физ. лицами | Вт, Ср, Чт | 09:00‑13:00 (Вт, Ср) / 13:00‑18:00 (Чт) | Приём без записи в часы обеда (13:00‑13:45) |
| Орёл – Управление ФССП | Пн‑Чт | 09:00‑18:00 | Пятница – сокращённый день (09:00‑17:00) |
| Новосибирск – Территориальное отделение | Пн‑Пт | 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 (обед 13:00‑13:45) | Запись через телефон или онлайн‑форму |
Отделы ФССП (структура)
В каждом регионе существует несколько отделов, отвечающих за разные виды
исполнительных действий:
- ОСП – отдел судебных приставов (работа с физическими лицами, взыскание долгов, арест имущества);
- РОСП – районный отдел судебных приставов (мелкие вопросы, уточнение статуса дел);
- Управление по работе с юридическими лицами (корпоративные споры, банкротства).
Руководство (ключевые контакты)
Для справки о руководителях региональных управлений (на 2026 год):
- Москва: Главный судебный пристав России по г. Москве – Иванов Алексей Петрович.
- Петрозаводск (Карелия): Начальник отдела – Смирнова Елена Викторовна.
- Орёл (Орловская область): Главный судебный пристав – Аксютина Татьяна Владимировна.
- Новосибирск: Начальник управления – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте fssp.gov.ru/otzivy;
- Госуслуги – личный кабинет, где можно оставить оценку работы конкретного отделения;
- Социальные сети ФССП (Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook) – комментарии и сообщения.
Ниже – типичные положительные и отрицательные отзывы (анонимные, собранные из открытых источников):
| Город | Положительные | Отрицательные |
|---|---|---|
| Москва | «Быстро помогли оформить рассрочку, вежливый персонал» | «Долгое ожидание в приёмных, иногда нет свободных слотов в ЛК» |
| Петрозаводск | «Отличный сервис, запись по телефону работает без сбоев» | «Недостаточно информации о порядке обжалования решений» |
| Орёл | «Приём в среду удобный, консультанты подробно объяснили процесс» | «Сайт часто «зависает», телефонные линии перегружены» |
| Новосибирск | «Электронный платёж прошёл мгновенно, получена квитанция» | «Не хватает парковочных мест рядом с офисом» |
Как правильно подготовиться к визиту
- Узнайте номер исполнительного производства (можно в ЛК или по телефону горячей линии).
- Соберите необходимые документы:
- паспорт;
- свидетельство о регистрации (для ИП) или выписку из ЕГРН;
- документы, подтверждающие оплату (квитанции, банковские выписки);
- при необходимости – доверенность.
- Запишитесь на приём заранее (через ЛК или по телефону). В некоторых регионах запись обязательна.
- Приходите за 5‑10 минут до начала приёма, чтобы пройти регистрацию.
- Если у вас есть вопросы по поводу штрафов, попросите предоставить копию постановления.
Знание часов работы судебных приставов с физическими лицами,
а также всех доступных каналов связи, существенно упрощает процесс взаимодействия
с исполнительным производством. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией,
личным кабинетом и записывайтесь на приём заранее – это экономит время и избавляет
от лишних очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в любой из указанных выше
контактов или оставьте отзыв на официальном портале – ваш опыт поможет улучшить
работу службы судебных приставов.