Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) – федеральный орган исполнительной власти, который обеспечивает исполнение судебных решений, арест имущества, взыскание долгов и другие функции, предусмотренные законодательством РФ. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Управление ФССП, в т.ч. электронная почта, телефонные линии, личный кабинет и график работы.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://fssprus.ru
- Мобильное приложение: «ФССП России» (доступно в Google Play и App Store).
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – возможность подать заявление, проверить статус исполнительного производства, получить электронные извещения.
- Интернет‑приёмная: https://fssprus.ru/online – отправка документов без личного визита.
Контактные данные для обращений
Главный офис (Москва)
Адрес: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, 16/5, стр. 1
Телефон (приёмная): 8 (495) -20‑64‑00
Факс: 8 (495) -20‑65‑39
Электронная почта (общая): info@fssprus.ru
Электронная почта (пресс‑центр): presscenter@fssprus.ru
Горячая линия ФССП России
Для получения справок и консультаций по вопросам исполнения судебных решений звоните круглосуточно:
- 8 (495) -20‑64‑00 – общая справочная служба;
- 8 (495) -20‑65‑37 – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
- 8 (800) -00‑30‑30 – бесплатный номер для граждан РФ.
Электронные адреса региональных управлений
Для обращения в региональные отделения используйте специальные e‑mail, указанные на их страницах сайта. Ниже – несколько примеров:
- Москва – moscow@fssprus.ru
- Санкт‑Петербург – spb@fssprus.ru
- Челябинская область – chelyabinsk@fssprus.ru
- Московская область – mosobl@fssprus.ru
Личный приём (офисные визиты)
График работы приёмных отделений
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно оформить электронный талон через интернет‑приёмную или мобильное приложение – это ускорит обслуживание.
Как записаться на личный приём
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте fssprus.ru/online.
- Выберите нужный отдел (по месту жительства или по делу).
- Укажите удобную дату и время.
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в личном кабинете Госуслуг.
Структура управления и основные отделы
- Главное управление (ГУ) ФССП России – координация деятельности всех региональных управлений.
- Региональные управления (по субъектам РФ) – осуществляют исполнение судебных решений на местах.
- Отделы по видам деятельности:
- Отдел ареста и изъятия имущества;
- Отдел взыскания задолженности;
- Отдел работы с юридическими лицами;
- Отдел информационных технологий (развитие электронных сервисов);
- Отдел правового обеспечения.
- Руководство: Главный судебный пристав Российской Федерации – Аристов Дмитрий Васильевич (по состоянию на 2026 год).
Как написать электронное письмо в УФССП
Для эффективного обращения следует соблюдать простую структуру письма:
- Тема письма: Кратко укажите суть обращения (например, «Запрос о статусе исполнительного производства № 12345»).
- Вводная часть: Представьтесь, укажите ФИО, ИНН/СНИЛС (если требуется), контактный телефон.
- Содержание: Опишите проблему, приложите реквизиты дела, даты, номера документов.
- Приложения: Прикрепите сканы заявлений, копии судебных решений и др.
- Подпись: ФИО, дата.
Пример темы письма:
Запрос о статусе исполнительного производства № 2026‑0012345
Отправляйте письмо на один из официальных адресов (см. раздел 2). Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для оценки работы УФССП и обмена опытом граждан используют несколько независимых площадок:
- Otzovik.com – более 2 000 отзывов, средний рейтинг 3,8/5.
- Google Maps – отзывы о работе конкретных отделений, средний рейтинг 4,1/5.
- Reviews.org – аналитика по времени обработки запросов.
Большинство положительных отзывов отмечают:
- Быструю реакцию через электронную очередь;
- Удобство мобильного приложения;
- Профессионализм сотрудников при личных визитах.
Критика часто связана с:
- Длительным сроком рассмотрения сложных дел;
- Недостаточной информированностью о статусе дел в онлайн‑сервисах;
- Перегруженностью телефонных линий в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Интернет‑приёмная
- Личный кабинет на Госуслугах
- Мобильное приложение (Android)
- Мобильное приложение (iOS)
Электронная почта и цифровые сервисы ФССП России позволяют гражданам и юридическим лицам быстро получать информацию о статусе исполнительных производств, подавать заявления и контролировать процесс без необходимости личного визита. При этом традиционные каналы – телефонные горячие линии, приёмные отделения и личный кабинет – остаются важными для решения вопросов, требующих непосредственного контакта.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь электронной почтой info@fssprus.ru или позвоните по горячей линии 8 (495) -20‑64‑00. Для более оперативного обслуживания рекомендуется оформить электронный талон через интернет‑приёмную или мобильное приложение.
Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс исполнения судебных решений и помогают избежать дополнительных штрафов.