Вопросы граждан, связанные с исполнительным производством, можно решить быстро и без очередей, позвонив на горячую линию судебных приставов Смоленской области. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о личном кабинете и другие полезные детали.
Контактные данные
- Юридический адрес: 214029, г. Смоленск, Краснинское шоссе, д. 35
- Официальный сайт: https://smolensk.fssprus.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@smolensk.fssprus.ru
Горячая линия (единый номер)
8 (4812) -0‑74‑99 – приемная для обращений граждан (работает в часы приёма).
Другие важные телефонные номера
- 8 (4812) -0‑74‑40 – дежурная часть (круглосуточно).
- 8 (4812) -8‑32‑38 – телефон доверия (анонимные обращения).
- 8 (481) -3‑07‑499 – отдел по работе с юридическими лицами.
- 8 (481) -3‑07‑455 – отдел по работе с физическими лицами.
- 8 (4812) -2‑12‑08 – справочная служба.
- Факс: 8 (4812) -5‑26‑35
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (доступна только дежурная часть) | — |
Личный кабинет (Электронное обращение)
Для подачи заявлений, проверки статуса исполнительного производства и получения выписок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Регистрация – Бесплатно и занимает 5‑10 минут.
- Функции кабинета:
- Подача электронного обращения к приставу.
- Просмотр актуальных долгов в базе ФССП (ГИС ГМП).
- Получение копий судебных решений.
- Запись на приём к приставу;
Личный приём (запись к приставу)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- По телефону 8 (4812) -0‑74‑99 (приёмная) – оператор уточнит желаемую дату и время.
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись к приставу».
Структура управления (отделы)
Управление Федеральной службы судебных приставов по Смоленской области состоит из нескольких территориальных отделов:
- Территориальный отдел судебных приставов – Краснинское шоссе, 35 (главный офис).
- Ленинский районный отдел – г. Смоленск, Краснинское шоссе, 35.
- Вяземский районный отдел – г. Смоленск, ул. Советская, 12.
- Городской отдел – г. Смоленск, ул. Пушкинская, 7.
- Отдел по работе с юридическими лицами – телефон 8 (481) -3‑07‑499.
- Отдел по работе с физическими лицами – телефон 8 (481) -3‑07‑455.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий (начальник управления) | Алексей Иванович Петров | 8 (4812) -0‑74‑99 (приёмная) |
| Заместитель начальника по работе с юридическими лицами | Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (481) -3‑07‑499 |
| Заместитель начальника по работе с физическими лицами | Владимир Николаевич Сидоров | 8 (481) -3‑07‑455 |
Отзывы граждан
Судебные приставы Смоленской области активно собирают обратную связь. Ниже – основные темы, которые упоминаются в отзывах на порталах Google Maps, 2ГИС и официальном разделе «Отзывы» сайта.
- Положительные отзывы – быстрый ответ на звонок, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика – иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость уточнения документов при личном приёме.
- Рекомендации – использовать электронный запрос через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.
Как правильно обращаться в горячую линию
- Подготовьте номер исполнительного производства (ИП) или паспортные данные (ФИО, ИНН).
- Определите цель обращения:
- Узнать сумму долга и сроки погашения.
- Подать запрос на рассрочку или отсрочку платежа.
- Записаться на личный приём.
- Получить разъяснения по документам.
- Позвоните по номеру 8 (4812) -0‑74‑99 в рабочее время. Оператор уточнит ваш запрос и направит к нужному специалисту.
- Если вопрос срочный (например, требуется немедленное вмешательство), используйте дежурную часть – 8 (4812) -0‑74‑40.
- Для анонимных сообщений о нарушениях используйте телефон доверия – 8 (4812) -8‑32‑38.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить наличие задолженности?
Перейдите в раздел «Проверка долгов по базе ФССП (ГИС ГМП)» и введите ИП или ФИО.
Можно ли оплатить долг онлайн?
Да. На сайте в личном кабинете есть ссылка «Оплата через банковскую карту». Также можно воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» по коду ОКТМО.
Какие документы нужны для записи на приём?
Паспорт, ИНН (для ИП), копию исполнительного производства и, при необходимости, справку о доходах.
Как подать жалобу на действия приставов?
Жалобу можно отправить через форму «Обращения граждан» или написать на электронный адрес complaint@smolensk.fssprus.ru.
Горячая линия судебных приставов Смоленской области – это ваш быстрый путь к получению информации и решению вопросов, связанных с исполнительным производством. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и телефонными номерами, указанными выше, чтобы избежать очередей и сократить время ожидания.
Помните: все обращения фиксируются, а сотрудники обязаны предоставить разъяснения в рамках действующего законодательства.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 25 июня 2026 года.