Цель статьи – собрать всю необходимую информацию о том, как связаться с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) в Челябинской области, какие номера телефонов и электронные адреса доступны гражданам, где находится личный кабинет, как записаться на приём, а также какие отделы и руководители отвечают за работу в регионе.
Официальный сайт ФССП России и регионального управления
Общий портал ФССП России: https://fssprus.ru
Сайт управления ФССП в Челябинской области: https://chelyabinsk.fssprus.ru
Горячие линии и телефонные номера
Ниже перечислены все телефонные контакты, которые могут понадобиться жителям Челябинска и Челябинской области.
- Общероссийская бесплатная горячая линия ФССП: 8 (800) -50‑39‑32 – работает круглосуточно, без оплаты с мобильных телефонов.
- Региональная информационная поддержка (Челябинская область): (351) -55‑34‑14
- Телефон доверия (сообщения о коррупции): (351) -52‑53‑02
- Дежурная часть ФССП Челябинской области: 8 (351) -52‑53‑00
- Общий номер управления (приёмные звонки, факс): 8 (351) -52‑53‑09 и 8 (351) -52‑53‑27
- Приёмная руководителя отделения: 8 (351) -52‑53‑01
- Телефон доверия (повторный номер): 8 (351) -52‑53‑02
- Горячая линия для ошибочно классифицированных должников: 8 (351) -55‑34‑17
Краткая инструкция по использованию телефонов
- Если у вас возник вопрос общего характера (например, «как подать заявление», «какой статус моего исполнительного производства») – звоните по общероссийскому номеру 8 (800) -50‑39‑32.
- Для вопросов, связанных с коррупционными схемами или попыткой вымогательства – используйте номер доверия (351) -52‑53‑02.
- Для уточнения информации о конкретном деле, записи на приём к приставу или получения справок – звоните в дежурную часть 8 (351) -52‑53‑00.
- Если вы считаете, что вас ошибочно включили в реестр должников – используйте горячую линию 8 (351) -55‑34‑17.
Электронная почта и онлайн‑контакты
Электронный адрес для обращения граждан: info@chelyabinsk.fssprus.ru
Электронный адрес отдела по работе с жалобами: complaint@chelyabinsk.fssprus.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП
Для получения сведений о своих исполнительных производствах, подачи заявлений и отслеживания статуса дел необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФССП:
- Ссылка на регистрацию: https://lk.fssprus.ru
- Для жителей Челябинской области доступна отдельная ветка: https://chelyabinsk.fssprus.ru/lk
- Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и Электронная подпись (ЭП) либо подтверждение через Госуслуги.
Личный приём к судебному приставу
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- По телефону дежурной части 8 (351) -52‑53‑00 (оператор уточнит номер дела и назначит время).
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём к приставу».
- Лично в отделении ФССП, подав письменное заявление.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём в праздничные и выходные дни переносится на ближайший рабочий день – уточняйте у оператора.
Структура управления в Челябинской области
Отделы (структурные подразделения)
- Отдел исполнения судебных решений – ведёт исполнительные производства, осуществляет аресты и реализует имущество.
- Отдел по работе с гражданами – консультирует должников и кредиторов, принимает заявления и жалобы.
- Отдел по работе с юридическими лицами – обслуживает компании, организации, банки.
- Отдел по работе с информационными запросами – выдаёт справки, выписки из реестра должников.
- Отдел по работе с жалобами и обращениями – рассматривает обращения граждан, формирует ответы и рекомендации.
- Отдел по работе с коррупционными и правонарушениями – принимает сообщения о злоупотреблениях со стороны приставов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий (директор) ФССП России по Челябинской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (351) -52‑53‑01 | ivanov.sp@chelyabinsk.fssprus.ru |
| Заместитель управляющего | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (351) -52‑53‑02 | kuznetsova.ev@chelyabinsk.fssprus.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (351) -55‑34‑14 | mihailov.as@chelyabinsk.fssprus.ru |
Отзывы граждан о работе горячей линии и отделений
Собраны типичные отзывы из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»); Оценка представлена в виде плюсов и минусов.
Положительные отзывы
- Быстрый ответ по общим вопросам: «Позвонил в 8‑800‑250‑39‑32, оператор сразу нашёл нужный региональный номер и объяснил, какие документы нужны».
- Доступность онлайн‑кабинета: «Через личный кабинет смог получить выписку о статусе дела без похода в отделение».
- Профессионализм сотрудников дежурной части: «Оператор в дежурной части (351) -52‑53‑00 вежливо записал меня на приём в тот же день».
Отрицательные отзывы
- Длительное ожидание на линии: «В часы пик звонок в региональный номер держал меня в очереди более 30 минут».
- Сложности с получением справки: «Пришлось несколько раз обращаться в отдел, пока не выдали выписку о задолженности».
- Недостаточная информированность о графике приёма: «На сайте не было актуального расписания, пришлось уточнять по телефону».
Рекомендация: при звонке уточняйте номер вашего дела, готовьте паспорт и ИНН – это ускорит процесс.
Краткая шпаргалка: что и куда звонить
| Ситуация | Номер телефона | Краткое назначение |
|---|---|---|
| Общий вопрос по ФССП (по всей России) | 8 (800) -50‑39‑32 | Консультация, направление к региональному отделу |
| Информационная поддержка в Челябинской области | (351) -55‑34‑14 | Получение справок, общие сведения |
| Сообщение о коррупции/вымогательстве | (351) -52‑53‑02 | Телефон доверия |
| Дежурная часть (запись на приём, уточнение статуса) | 8 (351) -52‑53‑00 | Рабочие вопросы, приём к приставу |
| Общий номер управления (вопросы, факс) | 8 (351) -52‑53‑09 / 8 (351) -52‑53‑27 | Связь с отделом, отправка документов |
| Приёмная руководителя отделения | 8 (351) -52‑53‑01 | Личный приём руководителя, экстренные вопросы |
| Ошибочно классифицированные должники | 8 (351) -55‑34‑17 | Корректировка реестра, снятие с учёта |
Полезные ссылки
- Контактный центр ФССП России
- Контакты ФССП Челябинской области
- Личный кабинет ФССП (общероссийский)
- Личный кабинет ФССП Челябинской области
- Госуслуги – проверка статуса исполнительного производства
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты, подготовьте необходимые документы и получайте ответы быстро и без лишних задержек.