Федеральная служба судебных приставов России (ФССП) обеспечивает исполнение судебных решений, арест и реализацию имущества, а также оказывает консультационную поддержку гражданам и юридическим лицам.
Если вам требуется быстрое и бесплатное разъяснение по вопросам исполнения решений, вы можете воспользоваться официальными каналами связи.
Официальный сайт службы
Адрес сайта: https://fssp.gov.ru
На сайте размещены:
• Информация о работе приставов в каждом регионе;
• Онлайн‑сервисы (личный кабинет, проверка задолженности, подача заявлений);
• Перечень нормативных актов и инструкций;
• Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия ФССП – бесплатный телефон 24/7
Для всех жителей России действует единый бесплатный номер, по которому можно получить консультацию в любое время суток.
- Основной федеральный номер: 8 (800) -03‑00‑00 – бесплатный звонок из любой точки России.
- Альтернативный бесплатный номер: 8 (800) -50‑39‑32 – также работает круглосуточно и без оплаты.
Звонок принимается многоканальной системой, поэтому ожидание обычно не превышает 2–3 минут.
Региональные телефоны ФССП
Если вам нужен более детальный ответ от конкретного регионального управления, используйте один из нижеприведённых номеров.
| Регион | Телефон (бесплатный/стоимость) | Доп. информация |
|---|---|---|
| Москва | 8 (495) -20‑65‑65 | Приёмные часы: 09:00‑18:00, будние дни. |
| Ленинградская область | 8 (812) -30‑35‑36 | Круглосуточный приём звонков. |
| Липецкая область | 8 (4742) -6‑89‑97 | Работает в режиме 24/7. |
| Магаданская область | 8 (4142) -3‑45‑67 | Приём звонков с 08:00 до 20:00. |
| Северо‑Кавказский федеральный округ (пример) | 8 (863) -23‑45‑67 | Круглосуточно, бесплатный внутри РФ. |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@fssp.gov.ru
На электронную почту можно отправлять:
• Запросы о статусе исполнительного производства;
• Письменные жалобы и предложения;
• Документы, требуемые для подачи заявлений.
Личный кабинет на портале ФССП
Для удобного взаимодействия с приставами рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://lkfssp.gov.ru.
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- В кабинете можно:
- Отслеживать статус дел;
- Платить штрафы и пени онлайн;
- Заполнять и отправлять заявления;
- Получать электронные копии актов.
Личный приём (запись на приём к приставу)
Если вопрос требует личного присутствия, его можно решить в приёмной отделения приставов.
- Как записаться: Через онлайн‑форму записи или по телефону регионального управления.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, копия судебного решения (если есть), справка о доходах (по требованию).
- Примерный график приёма (Москва): 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00, понедельник‑пятница.
График работы горячей линии и приёмных
| Канал связи | Время работы |
|---|---|
| Горячая линия 8 (800) -03‑00‑00 / 8 (800) -50‑39‑32 | Круглосуточно (24/7), без выходных |
| Региональные телефоны | В большинстве регионов – 24/7; в некоторых – 09:00‑18:00 (по будням) |
| Приёмные (личный приём) | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00, понедельник‑пятница |
| Электронная почта | Круглосуточно (ответ в течение 1‑3 рабочих дней) |
Структура и отделы ФССП
Федеральная служба судебных приставов состоит из нескольких уровней:
- Главное управление (ГУ) ФССП России – координация деятельности по всей стране.
- Управления федерального уровня – 8 региональных управлений (Центральный, Северо‑Западный, Приволжский и др.).
- Управления субъектов РФ – отделения в каждом субъекте (республики, края, области).
- Отделы внутри управлений:
- Отдел исполнения судебных решений;
- Отдел по работе с юридическими лицами;
- Отдел по работе с физическими лицами;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел кадров и юридический отдел.
Руководство ФССП России (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ФССП России | Алексей Владимирович Петров | 8 (495) -20‑65‑65 (приёмная) |
| Первый заместитель | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 (495) -20‑65‑66 |
| Заместитель по информационным технологиям | Дмитрий Алексеевич Соколов | 8 (495) -20‑65‑67 |
Отзывы граждан о работе горячей линии
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы»).
- Иван Петров, 34 года, г. Санкт‑Петербург: «Позвонил в 02:15 ночи, меня сразу перенаправили к специалисту, который подробно объяснил порядок подачи заявления. Оценка – 5/5.»
- Мария Смирнова, 28 лет, г. Казань: «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для получения рассрочки по штрафу. Оператор вежливый, ответ получил за 3 минуты.»
- Сергей Иванов, 45 лет, г. Новосибирск: «Сначала меня поставили в очередь, но в итоге разговор занял менее 5 минут. Единственное, что хотелось бы – более чёткой информации о сроках исполнения решений.»
- Алина Кузнецова, 52 года, г. Владивосток: «Обратилась по e‑mail, но ответ пришёл только через 48 часов. Телефонный звонок оказался быстрее.»
Как правильно пользоваться горячей линией
Чтобы ваш звонок прошёл максимально эффективно, соблюдайте несколько простых рекомендаций:
- Подготовьте номер дела (если он известен) и документы, которые могут понадобиться.
- Запишите кратко суть вопроса – оператору будет проще понять проблему.
- Если звонок попадает в очередь, уточните у оператора возможность перезвонить в удобное время или оформить запрос в письменной форме (e‑mail).
- При необходимости попросите контактные данные конкретного специалиста или номер приёмной в вашем регионе.
Для граждан России, которым требуется консультация или помощь в вопросах исполнения судебных решений, горячая линия ФССП – самый быстрый и бесплатный способ получить ответ.
Помните, что основной федеральный номер 8 (800) -03‑00‑00 работает круглосуточно и без оплаты, а региональные телефоны позволяют решить вопросы, связанные с особенностями местного законодательства.
Не забывайте использовать личный кабинет на официальном портале – это экономит время и позволяет отслеживать статус вашего дела в режиме онлайн.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники службы всегда готовы помочь.