Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган‚ отвечающий за
исполнение судебных решений и иных актов. Если вы столкнулись с нарушениями в работе приставов‚
у вас есть несколько официальных каналов для подачи жалобы и получения консультации.

Почему важно знать контакты службы?

Правильное оформление обращения ускоряет его рассмотрение‚ позволяет избежать повторных
запросов и гарантирует‚ что ваша жалоба будет зафиксирована в системе. Ниже – полный набор
контактов‚ которые можно использовать в любой ситуации.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Горячие линии (телефонные)

Все номера бесплатные (8‑800) и работают круглосуточно‚ за исключением личного приема в региональных управлениях.

• Общероссийская горячая линия ФССП: 8 (800) -50‑39‑32
• Горячая линия для подачи жалоб (старшему судебному приставу): 8 (800) -03‑00‑00
• Горячая линия «Контакт‑центр» (оперативные вопросы): 8 (800) -11‑81‑39
• Региональная горячая линия (Москва): 8 (495) -80‑59‑31

Что можно решить по телефону?

• Получить справочную информацию о ходе исполнительного производства;
• Узнать порядок подачи жалобы и необходимые документы;
• Получить консультацию по правовым вопросам‚ связанным с исполнением решений;
• Записаться на личный приём в региональное управление.

Как подать жалобу онлайн

1. Зайдите на портал Госуслуг и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Выберите раздел «Обращения в ФССП» → «Жалоба на действия (бездействие) судебного пристава».
3. Заполните форму: укажите ФИО‚ реквизиты исполнительного производства‚ подробно опишите факт нарушения и приложите подтверждающие документы (сканы‚ фотографии).
4. Отправьте заявление – система выдаст номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус.

Личный приём в управлении ФССП

Структура ФССП: отделы и подразделения

• Центральный аппарат ФССП России – координация работы всех регионов.
• Региональные управления (ГУФССП) – в каждом субъекте РФ (например‚ ГУФССП по г. Москве‚ ГУФССП по Свердловской области и т.д.).
• Отделы внутри управления:
  • Отдел контроля и надзора;
  • Отдел работы с обращениями граждан;
  • Отдел правовой информации;
  • Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).

Руководство ФССП

На момент 2026 года руководителем Федеральной службы судебных приставов является Илья Викторович Окладников (заместитель директора – главный специалист по работе с обращениями). В региональных управлениях руководителями являются старшие судебные приставы‚ к которым направляются жалобы‚ поступившие по горячей линии 8 (800) -03‑00‑00.

Отзывы и рекомендации от граждан

Для оценки качества работы службы полезно ознакомиться с реальными отзывами:

• Otzovik.com – раздел «ФССП»
• Google Maps – отзывы о региональных управлениях
• Yandex Карты – комментарии пользователей
• Форумы юридических сообществ (например‚ pravoved.ru) – обсуждения типовых ошибок и советов по оформлению жалоб.

Краткая памятка для граждан

1. Соберите доказательства. Фотографии‚ сканы документов‚ аудио‑записи.
2. Определите способ обращения: онлайн‑портал‚ телефон‚ личный приём‚ электронная почта.
3. Заполните форму жалобы максимально подробно. Укажите ФИО пристава‚ номер исполнительного производства‚ дату и место инцидента.
4. Сохраните номер обращения. По нему можно уточнить статус в любой момент.
5. Если ответ неудовлетворительный‚ подайте жалобу в прокуратуру. Адреса и контакты прокуратур доступны на сайте prokuratura.gov.ru.

Дата актуализации:  г.